移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理技術(shù)策略研究

金鑫 林小強(qiáng)

摘要：移動(dòng)通信已經(jīng)成為人們生活和工作中不可或缺的一部分，他不僅推進(jìn)了科技的進(jìn)步，還保證了信息的通暢，改變了以往的營(yíng)銷模式。當(dāng)然，科技信息的發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)存在漏洞，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理是降低通信網(wǎng)隱患的主要因素，為了促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，保證人們的使用安全，筆者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行明確的分析。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；管理技術(shù)；策略

當(dāng)前，通信技術(shù)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是已經(jīng)得到了普及，并逐漸影響著人們生產(chǎn)和生活的各個(gè)方面。為了給用戶提供高質(zhì)量的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，通信企業(yè)必須重視并加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理工作，從而為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行提供可靠保障。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理，對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行至關(guān)重要，具有很強(qiáng)的影響力。

1移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理中存在的弊端

1.1移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量要求高

眾所周知，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，在組網(wǎng)過(guò)程中，一些關(guān)鍵網(wǎng)元對(duì)于整個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)而言極為重要，因此，它的要求維護(hù)人員要有很高的維護(hù)質(zhì)量水平。通過(guò)簡(jiǎn)單的概率能夠得到：在其他條件不變的基礎(chǔ)上，維護(hù)設(shè)備量增多，將會(huì)導(dǎo)致設(shè)備本身出現(xiàn)更多的故障次數(shù)。隨著科技發(fā)展，應(yīng)用了越來(lái)越多的新技術(shù)在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中，制造工藝水平越來(lái)越高，大大提高了使設(shè)備總體的無(wú)故障時(shí)間，然而部分設(shè)備單元盤，對(duì)溫度非常敏感，在光元器件本身特性的影響下，進(jìn)行更大容量、更遠(yuǎn)距離的傳輸，會(huì)縮短光元器件使用壽命，增大設(shè)備本身的故障次數(shù)，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的要求很高。

1.2新舊設(shè)備更新中關(guān)于兼容的問(wèn)題

在更新舊設(shè)備的過(guò)程中，有的時(shí)候存在新設(shè)備不兼容舊設(shè)備的問(wèn)題，影響用戶對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的使用。比如說(shuō)，為了使公司的效益增加，對(duì)覆蓋面積小的設(shè)備需要進(jìn)行更新，用使用覆蓋面積大的設(shè)備替換，其中有一些舊設(shè)備有多項(xiàng)功能業(yè)務(wù)，暫不能進(jìn)行替換，造成新舊設(shè)備的交替出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)中。有些區(qū)域覆蓋不到，在某些地方重疊覆蓋。無(wú)法覆蓋就不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，重疊的地方也許會(huì)發(fā)生兩次信息重送。為了使這個(gè)問(wèn)題得到解決，用暫時(shí)的兼容設(shè)備，覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。兼容設(shè)備分析收到的信息，如果新舊設(shè)備都未覆蓋到的區(qū)域，就直接的發(fā)送給用戶，在其他情況下，選擇其中的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。這個(gè)兼容設(shè)備使新舊設(shè)備更新中的問(wèn)題得到解決。

1.3管理隊(duì)伍人員素質(zhì)參差不齊

移動(dòng)通信是一項(xiàng)服務(wù)行業(yè)，企業(yè)對(duì)客戶提供服務(wù)的質(zhì)量是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，而企業(yè)服務(wù)水平的高低與企業(yè)管理人員的專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)有著直接關(guān)系。就目前的情況來(lái)看，很多企業(yè)管理人員的專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)參差不齊，或?qū)I(yè)技術(shù)達(dá)不到一定標(biāo)準(zhǔn)，或服務(wù)意識(shí)差，導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)質(zhì)量低下，客戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)生的各種負(fù)面因素會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的形象，不利于企業(yè)的良好發(fā)展，所以提高專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)是當(dāng)前需要解決的重要問(wèn)題。

1.4不能有效保證移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)全部傳輸線路中也包括自建的傳輸線路，而且自建傳輸線路的維護(hù)管理工作往往是由外包的線路公司所負(fù)責(zé)的，代維公司的能力、代維公司的管理水平以及線路本身的質(zhì)量等因素對(duì)于傳輸線路的質(zhì)量控制有著決定性的影響，而出租單位的維護(hù)能力、重視程度以及線路本身的情況等，則完全決定了租用傳輸線路質(zhì)量，因而不能有效保證移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量。

2加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的有效策略

2.1合理規(guī)劃和創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)的合理規(guī)劃和創(chuàng)建是做好維護(hù)工作的前提條件，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃要盡可能考慮到網(wǎng)絡(luò)的可行性和可維持性，進(jìn)而建立合理、科學(xué)、完善的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理應(yīng)將重點(diǎn)放在預(yù)防工作上，需要對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期網(wǎng)絡(luò)性分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中潛在的故障風(fēng)險(xiǎn)，并采用有效措施解決故障問(wèn)題，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、安全運(yùn)行。可以針對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作建立配件庫(kù)，以儲(chǔ)備需要經(jīng)常更換的電器元件、線纜以及材料，盡可能減少設(shè)備故障對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)的影響。

2.2明確權(quán)責(zé)，加強(qiáng)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)和管理

移動(dòng)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)與管理，對(duì)整個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作都至關(guān)重要。因此，必須加強(qiáng)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)和管理。當(dāng)前由于通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的設(shè)備維護(hù)和管理工作大都是有外包的線路維護(hù)公司承擔(dān)的，所以，要明確權(quán)利與責(zé)任的劃分，確保傳輸線路設(shè)備維護(hù)和管理工作的順利開展，同時(shí)還要重視對(duì)傳輸線路設(shè)備代理維護(hù)單位的管理與考核，以便能夠?qū)鬏斁€路設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)管理進(jìn)行全方位的控制。此外，對(duì)傳輸線路設(shè)備出租單位的監(jiān)督必不可少，全面提高傳輸線路設(shè)備運(yùn)行的控制力，并確保傳輸線路設(shè)備的故障能夠得到及時(shí)解決。

2.3推廣EGSM頻率

在應(yīng)急通信中，應(yīng)急通信車是非常必要的設(shè)備，因?yàn)閼?yīng)急通信車能夠?qū)?yīng)急通信的容量有效的提高。可是，新基站的配置一定會(huì)使基站分布的密集度增加，從而在一定程度上影響到移動(dòng)通話的質(zhì)量。通過(guò)大量的技術(shù)論證與現(xiàn)場(chǎng)分析數(shù)據(jù)證明，在應(yīng)急通訊車中應(yīng)用EGSM頻點(diǎn)，能夠使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量被大大的提高。

2.4提高管理人員的綜合素質(zhì)

技術(shù)和知識(shí)是21世紀(jì)的重要競(jìng)爭(zhēng)資源，而技術(shù)和知識(shí)價(jià)值的轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)需要依賴于人才，所以移動(dòng)通信企業(yè)要加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用以及提高管理平臺(tái)必須要建立一種高素質(zhì)的管理對(duì)隊(duì)伍，提高管理人員的專業(yè)技術(shù)水平、職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而提高移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的管理水平以及移動(dòng)通信服務(wù)的管理質(zhì)量。高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè)需要從以下幾方面進(jìn)行，一是提高行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，引入高學(xué)歷的技術(shù)型人才；二是加強(qiáng)理論和技術(shù)培訓(xùn)，提高管理人員的技術(shù)水平和管理能力。

結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)強(qiáng)化的基礎(chǔ)就是要做好移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理工作，因而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)強(qiáng)化工作不斷加快的同時(shí)，要特別注意從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍綜合素養(yǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理水平等方面進(jìn)行提高，從而使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)管理工作從根本上進(jìn)行強(qiáng)化，并實(shí)現(xiàn)將更優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)通信服務(wù)提供給人們，使人們的生活質(zhì)量進(jìn)一步提高。