運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)

張麗紅

摘 要：當(dāng)前，已具備了運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)的條件。如何運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)，是本研究的重點(diǎn)。運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，做好黨內(nèi)輿情信息工作可能遇到一些問(wèn)題，我們應(yīng)采取有針對(duì)性的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：智慧黨建平臺(tái)；輿情匯集；輿情研判；輿情引導(dǎo)

中圖分類(lèi)號(hào)：D26 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1502（2017）03-0048-05

如何運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)，是相關(guān)理論研究和實(shí)踐工作的一個(gè)重點(diǎn)。

一、運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)的意義及條件

（一）意義

在新形勢(shì)下，我們黨面臨著長(zhǎng)期執(zhí)政、改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、外部環(huán)境等四大考驗(yàn)，存在著精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗等四大危險(xiǎn)，需要不斷努力提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平。執(zhí)政不僅要靠理念、思想覺(jué)悟，也要靠工作手段和工作方式。將“互聯(lián)網(wǎng)+”與黨建工作深度融合，是新時(shí)期黨建工作的一項(xiàng)創(chuàng)新工程，既涉及理念層面的內(nèi)容，也涉及到工作手段和方式層面的內(nèi)容。

2016年4月19日，習(xí)近平總書(shū)記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上提出：讓互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂(yōu)解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。黨建工作的主要功能是管理、教育、聯(lián)系和服務(wù)廣大黨員。這些功能包含了兩條實(shí)現(xiàn)路徑：自上而下和自下而上。自上而下，更多的要靠黨組織來(lái)推動(dòng)，自下而上則主要靠廣大黨員來(lái)推動(dòng)。不管是哪種實(shí)現(xiàn)路徑，最終都是為了加強(qiáng)黨組織與廣大黨員的血肉聯(lián)系，達(dá)到服務(wù)群眾的目的。在使用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一重要手段，開(kāi)創(chuàng)智慧黨建數(shù)字化平臺(tái)的工作中，黨建工作的方式、方法變了，它服務(wù)群眾的目的不能變。在任何情況下，要保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，都必須對(duì)廣大黨員的輿情有深入的了解，知道廣大黨員的所思、所想、所急和所愿，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行研判、引導(dǎo)，才能凝聚黨心和民心。因此，對(duì)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)，對(duì)于智慧黨建建設(shè)具有重要意義。

（二）條件

運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)，首先要有平臺(tái)，還要有一支素質(zhì)過(guò)硬的管理者隊(duì)伍，又要有廣大黨員的參與互動(dòng)。目前，雖然我國(guó)智慧黨建處于起步階段，一些地方還只是試點(diǎn)或試運(yùn)行，但以上這幾個(gè)基本條件都已經(jīng)初步具備。

1.智慧黨建平臺(tái)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施已初具雛形。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平在十多個(gè)場(chǎng)合，二十多次強(qiáng)調(diào)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)。“互聯(lián)網(wǎng)+”作為全面深化改革的技術(shù)引領(lǐng)，已確定為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加速發(fā)展。頂層設(shè)計(jì)，助推了智慧黨建平臺(tái)的建立。目前，北航專(zhuān)為天津智慧黨建設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)，已正式上線(xiàn)，處于調(diào)試和試點(diǎn)階段，運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，加強(qiáng)黨內(nèi)輿情信息的匯集、研判和引導(dǎo)的軟硬件基礎(chǔ)已初具雛形。

2.智慧黨建平臺(tái)的運(yùn)行架構(gòu)已初步建立。黨建工作管理和服務(wù)對(duì)象是廣大黨員，智慧黨建必須最大限度地實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象的全覆蓋，管理才更有效。為了擴(kuò)大管理對(duì)象的覆蓋面，中央和地方采用了多種手段。對(duì)于使用網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備的黨員和黨組織的覆蓋，通過(guò)黨建網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、易信、手機(jī)短信等來(lái)實(shí)現(xiàn)；對(duì)于身處網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)地區(qū)的黨組織或不會(huì)上網(wǎng)的黨員，通過(guò)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和電視節(jié)目來(lái)覆蓋；對(duì)于一些失能黨員，采用上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)的方式，采集數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其覆蓋。目前，智慧黨建平臺(tái)運(yùn)行架構(gòu)已初步建成，已經(jīng)可以運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)了。

3.智慧黨建平臺(tái)主客體互動(dòng)已初步顯現(xiàn)。有了軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，平臺(tái)有了專(zhuān)人管理運(yùn)行，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。黨建工作管理的對(duì)象是廣大黨員，智慧黨建平臺(tái)不應(yīng)該只是上級(jí)黨組織向下級(jí)黨組織和黨員宣傳國(guó)家政策、路線(xiàn)、方針的平臺(tái)，它還應(yīng)該有廣大黨員的聲音，有廣大黨員與黨員、黨員與黨組織的交流互動(dòng)。例如，天津黨建網(wǎng)設(shè)置的“有話(huà)對(duì)組織說(shuō)”就是特別為黨員與黨組織互動(dòng)設(shè)置的專(zhuān)欄。類(lèi)似的交流互動(dòng)，在其他省市也有一些成功的經(jīng)驗(yàn)。可以說(shuō)，目前智慧黨建平臺(tái)主客體互動(dòng)已初步顯現(xiàn)。

二、運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集

（一）根據(jù)黨內(nèi)輿情信息的屬性，區(qū)分類(lèi)型

由于廣大黨員是鮮活的個(gè)體，年齡、職業(yè)、身份、地域等的差異，決定了其一定會(huì)有不同的輿情反應(yīng)。因此，要加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集，就必須把眾多的影響因素考慮進(jìn)去。按年齡分，可以分為年輕黨員的輿情和中年黨員的輿情和老年黨員的輿情；按身份分，可以分為普通黨員輿情和領(lǐng)導(dǎo)干部輿情，領(lǐng)導(dǎo)干部身兼管理者和管理對(duì)象雙重身份，其輿情一定與普通黨員的輿情有區(qū)別；按職業(yè)分，可以分為事業(yè)單位黨員的輿情、企業(yè)單位黨員的輿情、學(xué)生黨員的輿情、專(zhuān)家學(xué)者黨員的輿情和下崗失業(yè)黨員的輿情等；按地域分，可以分為中東部發(fā)達(dá)地區(qū)黨員的輿情和西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)黨員的輿情，受經(jīng)濟(jì)條件影響，黨員關(guān)注的問(wèn)題、看問(wèn)題的角度和提出的訴求一定是不同的；按城鄉(xiāng)分，可以分為城市黨員的輿情和農(nóng)村黨員的輿情等。

黨內(nèi)輿情信息匯集時(shí)，除了要從黨員主體角度來(lái)區(qū)分外，還要從輿情本身的一些特點(diǎn)上來(lái)區(qū)分。按時(shí)間分，可以分為日常輿情和突發(fā)事件輿情；按性質(zhì)分，可以分為正面輿情和負(fù)面輿情；按作用分，可以分為感受性輿情、意見(jiàn)建議性輿情和評(píng)論性輿情等。

根據(jù)黨員主體差異和輿情本身的特點(diǎn)，將黨內(nèi)輿情信息區(qū)分出不同的類(lèi)型，可以使黨內(nèi)輿情信息的匯集更有針對(duì)性，也為下一步的研判打下了基礎(chǔ)。

（二）把握黨內(nèi)輿情信息匯集的各個(gè)環(huán)節(jié)，循序漸進(jìn)

智慧黨建平臺(tái)是黨員組織管理的平臺(tái)，黨內(nèi)輿情信息的匯集主要以平臺(tái)記錄和追蹤黨員和黨組織日常活動(dòng)信息為主，它不僅要收集針對(duì)黨員個(gè)人的信息，如黨員在線(xiàn)的時(shí)間、在線(xiàn)學(xué)習(xí)情況、黨員針對(duì)某一問(wèn)題提出的想法、愿望、意見(jiàn)、建議和訴求、黨員之間的評(píng)論等；還要收集針對(duì)黨組織的，如黨支部開(kāi)展的活動(dòng)、內(nèi)容、形式、出席人數(shù)、評(píng)論情況等。除了日常的黨內(nèi)輿情信息收集外，對(duì)某個(gè)時(shí)間段或時(shí)間節(jié)點(diǎn)，事關(guān)國(guó)家和社會(huì)事務(wù)中的大局、大勢(shì)、大事的黨內(nèi)輿情信息，要作重點(diǎn)收集；收集黨內(nèi)輿情信息只是匯集的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是初步的一個(gè)環(huán)節(jié)，接下來(lái)還要進(jìn)行鑒別和篩選。智慧黨建平臺(tái)上黨內(nèi)輿情信息量非常大，都拿過(guò)來(lái)不但沒(méi)必要，有時(shí)還會(huì)給后來(lái)的研判帶來(lái)干擾。因此，要根據(jù)匯集的目的，進(jìn)行初步的鑒別和篩選，剔除那些不相關(guān)或者對(duì)以后研判無(wú)用的信息。接下來(lái)就是把黨內(nèi)輿情信息根據(jù)前面講的屬性進(jìn)行歸納和分類(lèi)，以達(dá)到信息的條理化、整合化，為下一步進(jìn)行信息的深層次加工和開(kāi)發(fā)利用做好準(zhǔn)備。最后一步也是必不可少的，將黨內(nèi)輿情信息匯總和存儲(chǔ)，完成了這一步，也就完成了黨內(nèi)輿情信息的匯集。

（三）利用各種途徑和手段，全面匯集

由于 “大黨建”工作需要，為了實(shí)現(xiàn)黨組織、黨員群體和黨員個(gè)人的“全覆蓋”，智慧黨建設(shè)立了眾多平臺(tái)，這些信息化平臺(tái)也就是智慧黨建輿情信息匯集的主要途徑，包括各級(jí)各部門(mén)黨組織的網(wǎng)站、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、電視欄目、手機(jī)報(bào)、微博、微信、易信等信息化平臺(tái)。另外，由于各種原因，還有一些黨員沒(méi)納入智慧黨建組織系統(tǒng)中來(lái)，對(duì)這部分黨員輿情匯集方法還必須采用傳統(tǒng)的面對(duì)面的方法。在進(jìn)行輿情信息匯集時(shí)要認(rèn)清，輿情不僅僅是廣大黨員所發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)貼文和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，從點(diǎn)擊率、收視率等行為軌跡照樣可以反映出廣大黨員的輿情變動(dòng)趨勢(shì)。高效運(yùn)用黨建大數(shù)據(jù)，高效采集、有效整合遠(yuǎn)程教育和綜合服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上黨支部、網(wǎng)站集群等數(shù)據(jù)跟蹤記錄黨組織、黨員在線(xiàn)行為軌跡，對(duì)黨建網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行采樣分析。通過(guò)對(duì)黨組織和黨員在線(xiàn)學(xué)習(xí)情況、網(wǎng)絡(luò)生活習(xí)慣的多維度大數(shù)據(jù)分析，對(duì)黨員思想政治狀況、理論學(xué)習(xí)效果、社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)等進(jìn)行綜合研判，分領(lǐng)域、分層次、有針對(duì)性地做好工作；通過(guò)定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)黨建平臺(tái)的信息進(jìn)行重點(diǎn)提取、智能分析、邏輯關(guān)聯(lián)，為各級(jí)黨組織和黨務(wù)工作者提供精準(zhǔn)的具體工作參考，有效提升黨組織決策的針對(duì)性、準(zhǔn)確性、前瞻性。

三、運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息研判

（一）從宏觀(guān)上把握，確定重點(diǎn)

智慧黨建輿情信息研判的重點(diǎn)內(nèi)容，就是黨建輿情信息研判中最為關(guān)鍵的方面和重要的著力點(diǎn)，研判的重點(diǎn)內(nèi)容就是通過(guò)各種手段匯集來(lái)的，經(jīng)過(guò)匯集各個(gè)環(huán)節(jié)保留下來(lái)的各類(lèi)輿情信息。對(duì)這些信息要從宏觀(guān)上把握，確定研判的重點(diǎn)。總體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該包括以下方面：有關(guān)黨員或黨組織對(duì)國(guó)家大政方針及政策解讀和評(píng)論方面的輿情信息，影響黨的形象、黨群關(guān)系或干群關(guān)系的輿情信息，黨員思想認(rèn)識(shí)中具有普遍性、傾向性和苗頭性的輿情信息，與黨員民生訴求密切相關(guān)的輿情信息以及針對(duì)突發(fā)性事件的輿情信息等。

（二）把握黨內(nèi)輿情信息研判的各個(gè)環(huán)節(jié)，有序推進(jìn)

一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)進(jìn)行黨內(nèi)輿情信息的研判，主要包括四個(gè)環(huán)節(jié)：初步判別、深入分析、綜合判斷和形成對(duì)策建議報(bào)告。第一環(huán)節(jié)的初步判別，主要由平臺(tái)第一線(xiàn)的工作人員完成，這一環(huán)節(jié)主要判別黨內(nèi)輿情信息的價(jià)值，即是否有進(jìn)一步研判的必要。第二環(huán)節(jié)的深入分析，是環(huán)環(huán)相扣。首先要判別黨內(nèi)輿情信息大體屬于上述研判重點(diǎn)中的哪一類(lèi)或哪幾類(lèi)，然后再判別跟黨員的哪種屬性相關(guān)，最后確定是何種類(lèi)型的。第三環(huán)節(jié)的綜合判斷，必須有專(zhuān)業(yè)輿情信息工作人員和專(zhuān)門(mén)的輿情信息分析專(zhuān)家學(xué)者來(lái)完成。綜合判斷要在充分吸收不同專(zhuān)業(yè)背景的專(zhuān)家意見(jiàn)基礎(chǔ)上，立足于那些共識(shí)最多和見(jiàn)解最為深刻的看法，發(fā)掘出黨內(nèi)輿情信息反映的主要矛盾。前三個(gè)環(huán)節(jié)，都是在為最后一個(gè)環(huán)節(jié)做準(zhǔn)備，分析和研判后，必須要用精練易懂的文字形式將黨內(nèi)輿情信息所要呈現(xiàn)的內(nèi)容表述出來(lái)，為黨和政府決策服務(wù)。

（三）抓好整體研判工作，立足日常

一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿情信息的研判包括日常研判和即時(shí)研判。日常研判指對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行日常性和持續(xù)性的分析研判，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)規(guī)律，它具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性的特點(diǎn)。即時(shí)研判，顧名思義，就是針對(duì)某一突發(fā)事件進(jìn)行有針對(duì)性的研判，目的是做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與引導(dǎo)，促成突發(fā)事件的圓滿(mǎn)解決。就智慧黨建平臺(tái)來(lái)說(shuō)，黨內(nèi)輿情信息研判的方法，應(yīng)以日常研判為主，即時(shí)研判為輔。由于智慧黨建平臺(tái)，主要通過(guò)記錄和追蹤黨員的日常活動(dòng)軌跡來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)黨員的管理、教育、聯(lián)系和互動(dòng)，平臺(tái)本身有一定的管控功能，加之黨員和黨組織都具有很強(qiáng)的組織性、紀(jì)律性和很高的政治覺(jué)悟，因此在智慧黨建平臺(tái)上，發(fā)生大的突發(fā)事件的幾率很小，所以應(yīng)以日常研判為主。

四、運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的引導(dǎo)

（一）堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，講求藝術(shù)

在智慧黨建平臺(tái)上，對(duì)黨內(nèi)輿情的引導(dǎo)一定要走群眾路線(xiàn)，要真正想黨員之所想，急黨員之所急，對(duì)黨員通過(guò)平臺(tái)反映的問(wèn)題，要作為大事、要事來(lái)抓，及時(shí)回復(fù)、處理，報(bào)送相關(guān)主管部門(mén)，抓緊落實(shí)解決。要限定辦結(jié)時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決的，也要有反饋，由相應(yīng)主管部門(mén)給予解釋和說(shuō)明。黨內(nèi)輿情引導(dǎo)走群眾路線(xiàn)，不僅要體現(xiàn)在為黨員辦實(shí)事、解決實(shí)際問(wèn)題上，更要體現(xiàn)在日常的管理、教育、聯(lián)系和互動(dòng)上。平臺(tái)管理者不能是冷冰冰或者一副高高在上的姿態(tài)，要講求藝術(shù)，竭力追求與黨員的貼近、貼近、再貼近，精心組織內(nèi)容、精心制作標(biāo)題，恰到好處地應(yīng)用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用動(dòng)漫、音頻、對(duì)話(huà)、點(diǎn)評(píng)、精彩圖輯、嘉賓訪(fǎng)談、網(wǎng)上直播等形式，迎合廣大黨員群眾的興趣愛(ài)好，使智慧黨建平臺(tái)成為廣大黨員的精神家園，這也是智慧黨建工作追求的最高境界。

（二）根據(jù)黨員群體的特殊性，多管齊下

盡管黨員也是人民群眾中的一分子，但黨員與普通群眾相比，又有其特殊性：黨員是群眾中的先進(jìn)分子，他要遵守黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，因此黨員要有較強(qiáng)的組織意識(shí)和政治覺(jué)悟。運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，對(duì)黨內(nèi)輿情的引導(dǎo)，更多地是幫助廣大黨員對(duì)國(guó)家的治國(guó)理政方針、執(zhí)政理念、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)、當(dāng)前需要迫切解決的問(wèn)題、面臨的挑戰(zhàn)、未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃等有一個(gè)更加確切和深刻的理解，從而達(dá)到教育黨員，并通過(guò)黨員影響和帶動(dòng)普通群眾的目的。

運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的引導(dǎo)，可以采用以下三種方式：典型引導(dǎo)方式、深度引導(dǎo)方式、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論引導(dǎo)方式。典型引導(dǎo)是將典型人物、典型案例推介給廣大黨員的方式，運(yùn)用這種方式，關(guān)鍵在于典型的選擇，選擇的典型既要有引領(lǐng)性又要接地氣，也就是說(shuō)，不但要感染到廣大黨員，還要讓廣大黨員感覺(jué)到通過(guò)努力自身也能做到；深度引導(dǎo)是基于事實(shí)基礎(chǔ)上的更高層次的解析，是為了讓廣大黨員對(duì)了解對(duì)象不僅知道其是什么，還能知道為什么，甚至怎么樣；網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論引導(dǎo)主要是引導(dǎo)廣大黨員正確認(rèn)識(shí)新聞事件，正確參與社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。上述三種引導(dǎo)方式，主要由平臺(tái)管理者實(shí)施，但每一種引導(dǎo)方式都可以特邀專(zhuān)家或?qū)W者參與實(shí)施，這樣可以使引導(dǎo)更有權(quán)威性，說(shuō)服力也會(huì)更強(qiáng)。

五、智慧黨建平臺(tái)上黨內(nèi)輿情信息工作可能遇到的問(wèn)題及對(duì)策建議

（一）可能遇到的問(wèn)題

1.領(lǐng)導(dǎo)干部重視不夠問(wèn)題。近幾年，“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然已在各行各業(yè)風(fēng)靡起來(lái)，但對(duì)于黨建工作來(lái)說(shuō)，還是新鮮事物。一些領(lǐng)導(dǎo)干部在如何利用網(wǎng)絡(luò)資源改進(jìn)工作方式和效率上的思考顯現(xiàn)出了不能、不愿、無(wú)意識(shí)狀態(tài)，如何借助網(wǎng)絡(luò)充分開(kāi)展黨建工作還沒(méi)有引起黨務(wù)工作者的充分認(rèn)識(shí)。實(shí)踐中，主要表現(xiàn)為重網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)，卻忽略了利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行信息整合，結(jié)果是購(gòu)置了大量的先進(jìn)設(shè)備，卻未充分利用，只是成了形象工程的裝扮，沒(méi)有把傳統(tǒng)的黨建模式與現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段結(jié)合起來(lái)，自然也不能實(shí)現(xiàn)對(duì)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)。

2.管理人員能力不強(qiáng)問(wèn)題。“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”或稱(chēng)智慧黨建，是互聯(lián)網(wǎng)與黨建工作的融合。作為智慧黨建平臺(tái)的管理者必須是復(fù)合型人才，他們不僅要懂得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還要對(duì)黨建工作有深入了解，而這方面的人才現(xiàn)在恰恰是稀缺的。因此，運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)，還會(huì)有管理者能力不強(qiáng)的問(wèn)題。

3.部分黨員積極性不高問(wèn)題。雖然智慧黨建平臺(tái)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施已初具雛形、運(yùn)行管理已初步建立，在平臺(tái)上也有了黨員與管理者的互動(dòng)，但這樣的互動(dòng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前，黨員和黨組織多數(shù)是上網(wǎng)瀏覽信息，而非真正地參與，黨員本身對(duì)平臺(tái)的知曉度有限，直接的參與并不多，這就會(huì)影響智慧黨建平臺(tái)的效能和效果。因此，運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)，來(lái)加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)，部分黨員參與不多以及積極性不高的問(wèn)題是急需解決的問(wèn)題。

（二）相應(yīng)的對(duì)策建議

1.狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)。要狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)，使領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)到智慧黨建的重要性：首先，智慧黨建平臺(tái)承擔(dān)著宣傳貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，增強(qiáng)黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，鞏固黨的執(zhí)政地位的歷史使命；其次，智慧黨建是體現(xiàn)黨的建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、始終保持黨的先進(jìn)性的重要途徑和手段；再次，智慧黨建無(wú)論是在密切聯(lián)系群眾、接受群眾監(jiān)督、促進(jìn)黨內(nèi)民主，還是在推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)、增強(qiáng)黨務(wù)工作的透明度、極大地提高黨建工作的層次、水平和效率等方面，相對(duì)于傳統(tǒng)黨建具有無(wú)法比擬的顯著優(yōu)勢(shì)。

2.組建優(yōu)秀的平臺(tái)管理者隊(duì)伍。組建優(yōu)秀的平臺(tái)管理者隊(duì)伍主要依靠培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式，分為日常培訓(xùn)和集中培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式，分為自學(xué)和有組織地學(xué)習(xí)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的、黨建基礎(chǔ)工作方面的、輿情信息的匯集、研判和引導(dǎo)方面的以及有關(guān)國(guó)家大政方針、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)等方面的。培訓(xùn)者可以是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家學(xué)者或者先進(jìn)典型。要把對(duì)平臺(tái)管理者的培訓(xùn)納入日常工作，建立起一整套培訓(xùn)、考評(píng)和獎(jiǎng)懲的機(jī)制，為運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)加強(qiáng)黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)做好人才儲(chǔ)備。

3.提升智慧黨建平臺(tái)的吸引力。智慧黨建平臺(tái)要想有吸引力，必須在以下方面下功夫：一是信息的推送方式要精準(zhǔn)化、訂制化。要根據(jù)不同對(duì)象和不同需要，分別采取全媒體推送、新媒體推送、網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合推送、傳統(tǒng)媒體推送等方式。二是載體樣式要多元。可以是文字材料、可以是視頻，也可以是音頻，或者幾種方式的結(jié)合。三是活動(dòng)形式要多樣。如通過(guò)開(kāi)展“學(xué)習(xí)心得網(wǎng)上交流”“網(wǎng)上調(diào)查”“網(wǎng)上討論”“網(wǎng)上征求意見(jiàn)”等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員利用電子郵件、黨員QQ、評(píng)論留言等方式，表達(dá)自己的心得、想法、意愿和建議。四是服務(wù)要到位。這不僅體現(xiàn)在能滿(mǎn)足廣大黨員日常的信息需求上，也體現(xiàn)在對(duì)于黨員反映的問(wèn)題，能及時(shí)回應(yīng)，予以反饋。只有智慧平臺(tái)具有了足夠的吸引力，才能更好地做好黨內(nèi)輿情的信息匯集、研判和引導(dǎo)。

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