基于校內格子鋪的高職電子商務創業教育模式研究

摘要：分析創新創業教育內涵，從高職院校電子商務創業教育面臨問題出發，研究校內格子鋪與電子商務結合發展，提出基于“校內格子鋪”的創業教育模式，闡述了該模式的構建方法。

關鍵詞：電子商務；格子鋪；創業教育

創新創業型人才的培養是國家的需要，時代的要求，李克強總理在2015年政府工作報告中提出“大眾創業、萬眾創新”，并勉勵大學生利用互聯網進行電子商務創業。電子商務專業是實踐性極強的一門專業，其發展進程遠遠快于理論總結，高職院校在與學生的教學互動過程中突出課程建設、電子商務知識和專業技能等多種能力的培養，但往往成效不盡如人意，許多電子商務專業畢業生在就業創業方面往往不具備其獨特性，在日益激烈的就業創業市場中沒有足夠的競爭性，甚至還處于劣勢。因此，高職院校應結合學校資源和專業特點開展相對應的創業教育。

一、創新創業教育的內涵及特征

創新創業教育在高職院校是指以創造性和創新性為基本內涵，以課程教學、實踐活動為主要載體，以開發和提高大學生綜合素質為目標的教育。重點是使大學生在接受全面素質教育的基礎上，培養其未來從事創新創業意識、創新創業知識、創新創業能力等綜合素質。創新創業教育既強調培養大學生的競爭能力和擇業能力，又要求高等教育直面信息時代與知識經濟社會快速發展所帶來的機會與挑戰。

創新創業教育包含專業教育、創新教育和創業教育，涉及課內教育教學、校內實踐教學和校外拓展訓練。我們把創新創業教育與學校的電子商務專業教育有機結合起來，通過理論實踐一體化等教學模式，注重學生校內外創業實踐項目質量，使學生認清自我，形成良好的創業習慣，增強創新精神，挖掘學生潛力，實現創業行為。

二、高職院校電子商務創業教育存在的問題

1.對創業教育的理解存在誤區

許多電子商務專業的教師在對“創業”理解上存在狹隘性，導致創業教學效果下降，例如，教師們經常講電子商務的創業務實環節理解成為實施，缺乏對電子商務創業內涵的理解，導致學生的創業素質較弱。

2.片面依賴創業模擬教學軟件

目前我國的電子商務創業教學普遍在利用創業模擬教學軟件教學，一方面軟件系統的操作流程和實際的電子商務工作流程不一致，軟件系統的更新速度趕不上電子商務行業的發展速度；另一方面電子商務實踐項目多為模擬項目，讓學生依據已經是極好的程序步驟等進行操作，這種教學方式雖然可以讓學生快速的了解電子商務創業的主要操作和一些基礎知識，但是創業模擬教學軟件是由人設置的，所以不可避免的就會出現理想化和簡單化的缺陷，沒有創業實踐教學中的多變性，這會導致學生在以后的實際創業中受到阻礙。

3.創業實踐課程培養缺少體系化

電子商務專業的復合型特點決定人才培養必須具備信息技術和商務市場能力，大量電子商務專業創業實踐課程內容缺少綜合性項目，多為單獨的實操訓練，這樣導致大學生的知識點不成體系，不能整體把握電子商務專業情況和全部工作流程，學生的創業綜合能力減弱。

4.創業教育體系有待完善

創業教育模式在我國電子商務專業人才的教育培養過程中有著不可忽視的作用，但高職院校電子商務專業的創業教育模式都還處于探索和研究方面，沒有良好的研究成果，對于創業教學中的教材內容，實施計劃，教學完畢后的成績評估等等都沒有完善的體系，包裹創業教學質量以及實訓室問題都需要進一步完善和開發。

三、格子鋪與電子商務

2006年，格子鋪模式開始引入香港和澳門，到 2007 年，香港就出現了以出租寄賣柜的新型模式：即商鋪中的店主將店鋪裝修成大小各異的方格形櫥窗，依據櫥窗的大小和位置收取不同的租金。人們只需要花費幾百元的租金，便可以成為格子的“主人”，在格子中寄賣任何東西。格子鋪也不需要“格子主人”的管理，格子鋪的專職員工會幫“格主”管理經營。2008 年到 2009 年兩年時間，格子鋪在大陸高校中發展迅速，但問題也逐漸顯露。網絡格子鋪的推廣就應運而生，以電子商務技術為基礎的網絡格子鋪模式對于傳統的格子鋪模式是極大的沖擊，宏觀環境對于網絡格子鋪的發展是有利的，針對網絡信息技術的發展，在高職院校開展以電子商務技術為基礎的網絡格子鋪模式，是對校內傳統格子鋪模式的完善和發展，且有利于完善電子商務創業教育實踐教學模式。

1.校內格子鋪電子商務創業實踐平臺

為了優化電子商務創業教育模式，讓學生能夠利用校內格子鋪進行線上線下全方位的運營管理，我們探索搭建基于校園格子鋪的校內電子商務創業實踐平臺（以下簡稱平臺）。該平臺包括四個子系統：

（1）校內格子鋪裝修系統。包括格子鋪相關介紹，商品選取分析，商品進貨渠道，線下格子鋪裝修設計指南等。

（2）校內格子鋪網上商店系統。包括格子鋪網上店鋪開通，商品攝影美化，商品管理，銷售訂單管理，評價管理等。

（3）教學實踐方案設計系統。包括電子商務項目化實踐方案和小組合作方案，學生開展自主學習和任務驅動學習，教師對大學生進行綜合評價考核等功能。

（4）格子鋪在線交流平臺。包括格主與格主，格主與買家，買家和買家的交流等版塊。

2.平臺對于格主的運作方式

（1）注冊：學生以自己的學號為賬號注冊成為平臺的格主，這樣既方便了網站的認證，又簡單地保證了賬號的唯一性。

（2）商品的發布和審核：商品的信息應至少包括商品的圖片和詳細介紹等。網上格子鋪工作人員對商品進行審核，與同類商品比較，查看其價格是否偏高，圖片是否真實等。只有通過審核的商品才會顯示在網上格子里出售。

（3）選擇商品管理方式：格主自行管理商品出售情況或者委托由網站工作人員代為管理（若選擇網站幫其代賣商品，應在相應的頁面寫下代賣的詳細信息，如商品的浮動價格等。endprint

（4）送貨方式：格主自行送貨或者網站工作人員代為送貨。

（5）店鋪管理：同其他C2C購物網站類似，格主可以管理裝飾自己的格子、發布商品、查看商品出售情況等。

（6）查看訂單信息，與購買者聯系，確定送貨時間等。

（7）送貨上門：近距離配送，迅速，一般一天之內便將商品送到購買者手中，并且不收取送貨費用。根據格主的選擇，可以是賣家自己送貨，也可以通過工作人員代為配送。

（8）驗貨：滿意，收款/不滿意，當場退、換貨。

（9）評價。買家和賣家網上相互評價，并對商品進行評價，會員獲取信用等級積分。

3.平臺對于購買者的運作方式。

（1）購買者查看商品信息、下訂單。可以和格主或者網站工作人員進行溝通，確認購買信息、送貨時間等。

（2）貨物上門，驗貨：滿意，付款/不滿意，立即退、換貨。

（3）交易成功，相互評價。交易成功后，買家對平臺服務情況和格子商品進行評價，格主獲取信用等級積分。格主對本次交易進行評價，買家獲取相應信用等級積分。

四、基于校內格子鋪的電子商務創業教育模式構建

1.模式的定位

我國電子商務教育的一個基本現實是專業定位多元化、辦學層次多樣化。總體上，開設電子商務專業的重點高校多定位于研究型或研究應用型人才的培養，普通高校側重于應用型人才的培養，高職院校側重于操作型人才的培養。就國內現實情況看，各高校電子商務專業在建設與發展中逐漸形成了四種取向： 即以經濟為主的電子商務辦學模式，以技術為主的電子商務辦學模式，以管理為主的電子商務辦學模式，以物流和營銷為主的電子商務辦學模式。無論采取何種取向，都應強調信息技術與商務的結合，強調兩者在電子商務專業教學中的融合。在本研究中，我們將基于校內格子鋪探索高職電子商務創業教育模式：即以創業為主要目標的創新型電子商務辦學模式。

2.模式的構建原則

電子商務以ICT 為依托的，融合了創新與商務經營等學科的技能，創新，特別是經營和商務模式的創新是電子商務成功的關鍵所在，因此，對入駐校內格子鋪的創業（項目）團隊構建電子商務創業教育模式需注重以下原則。

（1）基礎性原則。注重計算機操作和網絡使用以及網站開發和維護等，可鍛煉大學生的自媒體應用、計算機操作、及電子商務服務等能力，具體教學手法可采用案例演示分析，在相關軟件實訓室進行實際操作等等；

（2）專業特色性原則。注重電子商務項目的內部運作和管理，目的是培養學生在進行電子商務創業實踐活動中的操作和運用能力，是電子商務創業教學的核心目的之一，以校內格子鋪為依托開展電子商務創業運營項目；

（3）應用創新性原則。注重電子商務創業案例分析和實施方案等，培養學生的電子商務綜合運用及創新能力，可選取國內外經典的成功或失敗的案例，與大學生進行分析和推演，讓大學生夠充分的了解案例中的學點，并進行創新和自主開發，使學生能夠充分了解電子商務創業實施的多樣性和創造性，提高發現問題的能力和解決問題的能力，培養其創新創業素養。

3.構建模式

（1）創業環節與核心課程對接。基于格子鋪的電子商務創業過程，學生從商品的選取、格子鋪裝修、商品拍攝、商品圖像美化處理、線上線下推廣銷售直到格子鋪實現盈利，這些過程分別與電子商務專業核心課程《現代物流管理基礎》、《創業啟動與運營》、《攝影技術與應用》、《商品知識》、《連鎖門店運營管理》、《網店運營管理》、《電子商務項目策劃與管理》、《多媒體技術與應用》、《消費者行為分析》、《市場營銷》和《網絡營銷》等課程對接，能有效促進學生對電子商務專業的整體把握。

（2）線上線下與創業實踐一體化。校園格子鋪非常方便教師進行項目化創業實踐教學和小組化創業實踐教學，同時在傳統的學生評價考核基礎之上，引入電子商務運行的業績考核和買家評價機制等大學生評價考核模式，對大學生進行全方位的綜合評價考核。

通過真實的電子商務項目運營，能夠培養大學生分析校園市場，提高電子商務能力；學生實踐創新創業，提高就業能力；產生真實效益，激發學生的興趣。教師通過該模式可迅速豐富電子商務創業教育案例，助推校企合作，增加電子商務專業校企合作的深度和寬度。

五、小結

在開展電子商務專業創新創業教育過程中，要正確認識專業教育與創新創業教育的關系，改變傳統的專業教育理念，提升學生創新精神、創業意識。以創新創業能力為核心，以改革人才培養模式和課程體系為重點，樹立將電子商務專業教育與創新創業教育結合為一體的教育理念，在專業教育中全過程滲透創新創業教育。基于校內格子鋪的電子商務創業教育模式是整合了電子商務專業背景的創業教育理論與實踐，實現了專業教育和創業教育的融合。校內實體格子鋪以及相關的網絡平臺都為大學生開展電子商務創業實踐提供了充足的空間，解決了電子商務創業教育中缺乏實踐環節，有效地激發了大學生的創業興趣，有助于解決創業教育的影響范圍不夠廣、實際參與的大學生數少的問題。

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基金項目：廣東省高職教育商類專業教學指導委員會2015年度立項教學改革項目“基于‘迷你格格屋校內格子鋪的電子商務專業實踐教學模式改革研究與實踐（YSYJZW2015QN10）”、廣東省高等職業技術教育研究會2016年立項課題“高職院校電子商務專業創新創業教育的實踐路徑探索（GDGZ16Y050）”。endprint