施耐德電氣 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型

小思

進(jìn)入中國30年，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，施耐德電氣在國內(nèi)的業(yè)務(wù)體量也不斷增長。目前中國已成為施耐德電氣全球第二大市場，而且是雇用員工數(shù)量最多的國家。

企業(yè)發(fā)展越大，承受壓力就越大。作為全球能效管理和自動(dòng)化領(lǐng)域的專家，施耐德電氣憑借不斷轉(zhuǎn)型和技術(shù)創(chuàng)新，始終保持自身的競爭力。

不久前，在2017年施耐德電氣創(chuàng)新峰會(huì)·北京站會(huì)議現(xiàn)場，施耐德電氣全球執(zhí)行副總裁、中國區(qū)總裁尹正宣布，2017施耐德電氣將推進(jìn)兩大關(guān)鍵轉(zhuǎn)型：一個(gè)是成為“數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者”，通過IT技術(shù)和OT應(yīng)用領(lǐng)域之間的結(jié)合帶來巨大變革；二是保持“行業(yè)應(yīng)用專家”地位。

顯然，施耐德電氣不想錯(cuò)過物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)時(shí)代的大機(jī)遇，并有野心在其中扮演重要的角色。

但正如巨人看起來強(qiáng)大，卻總會(huì)讓人懷疑跳躍時(shí)的靈活性一樣，履新不久的尹正，要如何帶領(lǐng)施耐德電氣中國繼續(xù)開疆拓土？

問：施耐德電氣進(jìn)入新領(lǐng)域的優(yōu)勢是什么？

尹正：首先，我們是一個(gè)專注的公司，一直專注在能效管理和自動(dòng)化的領(lǐng)域，而且定位是專家；其次，施耐德電氣每年約有5%的營業(yè)額投入到研發(fā)，這在傳統(tǒng)企業(yè)中是比較高的投入比例。我們的創(chuàng)新和專注給客戶帶來高質(zhì)量、可靠、安全和綠色的產(chǎn)品。第三，我們非常注重可持續(xù)發(fā)展，在過去30年和未來30年，我們希望與合作伙伴及客戶一起打造整個(gè)行業(yè)生態(tài)圈。

問：2017年施耐德電氣兩大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的具體方向是什么？

尹正：我們的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”主要分為三個(gè)方面：一是互聯(lián)互通的解決方案和服務(wù)；二是加速發(fā)展電子商務(wù)；三是提供最佳數(shù)字化客戶體驗(yàn)。

說到“行業(yè)應(yīng)用專家”，我們是行業(yè)中最有競爭力的企業(yè)之一。施耐德電氣這么多年，也經(jīng)過了多次轉(zhuǎn)型，這次我們希望在數(shù)字化的大背景下，把行業(yè)應(yīng)用專家做精做深。

而支持轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)的兩大基石，一個(gè)EcoStruxure架構(gòu)與平臺(tái)。EcoStruxure并不是我們今天才提出的，實(shí)際上積累行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)有10年的時(shí)間。早在20年前，在工業(yè)領(lǐng)域我們就提出了透明工廠的概念。當(dāng)時(shí)很多技術(shù)、工藝還沒有達(dá)到透明化，現(xiàn)在數(shù)據(jù)、信息、分析等方面有了飛速的發(fā)展，所以今天透明化不僅是在工業(yè)，還在數(shù)據(jù)中心、樓宇和電力等領(lǐng)域獲得了實(shí)現(xiàn)。EcoStruxure是我們很重要的一個(gè)切入點(diǎn)，是一系列針對不同行業(yè)應(yīng)用的解決方案。

另外，施耐德電氣一直秉承著創(chuàng)新的精髓和理念，包括我們?yōu)榇烁冻龅木薮笸度搿Ｎ磥砦覀兯械漠a(chǎn)品都會(huì)實(shí)現(xiàn)嵌入式的互聯(lián)互通，包括大量的解決方案，從軟件，到數(shù)字化的應(yīng)用，到數(shù)字化的服務(wù)。針對每個(gè)行業(yè)，我們都有行業(yè)應(yīng)用的專家解決方案，所以我們希望不同的客戶在不同的行業(yè)應(yīng)用當(dāng)中，都能夠從整個(gè)EcoStruxure中獲得價(jià)值。

問：作為行業(yè)應(yīng)用的專家，對用戶個(gè)性化需求，施耐德電氣如何滿足？

尹正：我們是行業(yè)應(yīng)用專家，整個(gè)解決方案其實(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了行業(yè)應(yīng)用的定制化。特別是在中國，我們有個(gè)戰(zhàn)略叫China for China——中國原創(chuàng)，很多產(chǎn)品就是根據(jù)中國的國家標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的要求設(shè)計(jì)的。而且在全球，EcoStruxure架構(gòu)與平臺(tái)與9000家系統(tǒng)集成商合作，可以滿足客戶定制化需求，提供不同層面的快速反應(yīng)。

問：現(xiàn)在很多工業(yè)制造公司都在講物聯(lián)網(wǎng)，施耐德電氣如何理解物聯(lián)網(wǎng)？

尹正：這也反映了市場的真實(shí)需求。實(shí)際上，過去若干年前，物聯(lián)網(wǎng)就一直都存在，只是最近大家的需求起來了，所以這個(gè)話題變得非常熱。但我覺得現(xiàn)在更加注重行業(yè)應(yīng)用方面的延伸，而不是簡單地在談?wù)摳拍睢?/p>

問：能用數(shù)字總結(jié)一下你履新以來的工作嗎？

尹總：對我來講，首先我看重的是員工的斗志。除了衡量業(yè)務(wù)的指標(biāo)，我們更希望通過我們的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)給客戶帶來自豪感和驕傲感，這個(gè)可能比數(shù)字更重要。

另外，客戶對我們的滿意度是另一個(gè)重要的指標(biāo)。我們有強(qiáng)大的工廠和研發(fā)中心，而公司的研發(fā)費(fèi)用來自于銷售額，這實(shí)際上也是客戶的付出。很多客戶會(huì)有一些新的應(yīng)用需求，我們是否能及時(shí)響應(yīng)，跟他們一塊兒把這些新的應(yīng)用盡快落地，這是我比較看重的方面，至于像業(yè)績指標(biāo)、銷售額等數(shù)字都是這個(gè)過程的結(jié)果。

我們一直講，開頭很重要，過程更重要。如果以上兩方面做好了，基本上就會(huì)回歸到一個(gè)比較可控的結(jié)果。正如，我們?nèi)駽EO趙國華所講，人在開車的時(shí)候，其實(shí)沒用很多時(shí)間看儀表盤，主要都在看前面的路況、后視鏡以及兩邊行駛情況，偶爾低頭會(huì)看一眼，是不是超速了，油還夠不夠。做企業(yè)道理也類似，你的戰(zhàn)略肯定是往前看，階段性的數(shù)字和結(jié)果，時(shí)不時(shí)也需要關(guān)注一下。不能等到車沒油了，才驚覺要去加油，主動(dòng)權(quán)始終要掌握好。

問：隨著中國本土企業(yè)的崛起，企業(yè)間的競爭也越來越激烈，施耐德電氣在中國有強(qiáng)勁的競爭對手嗎？

尹正：好的企業(yè)里面也有相對好的業(yè)務(wù)和相對落后的業(yè)務(wù)，沒有人能夠通吃所有，我覺得這就是市場競技的好處。我認(rèn)為在某一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里的某一些企業(yè)，它的一些業(yè)務(wù)模式和前瞻性的創(chuàng)新，更能夠獲得成功，但這個(gè)成功不能夠永遠(yuǎn)保證。

施耐德電氣之所以能夠經(jīng)歷數(shù)次比較成功的轉(zhuǎn)型，正是因?yàn)槲覀兪冀K有競爭意識(shí)。競爭是一個(gè)企業(yè)生存的需要，但更重要的是，大家可以一起攜手推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，把市場做的更好。整個(gè)市場和行業(yè)規(guī)范更加完善，對每一家企業(yè)都大有裨益。總的來說，我覺得競爭未必是一個(gè)純粹你死我活的事情，確切的說是競合，競爭的同時(shí)相互合作。