三亞市外來人口城市認同與人際信任的相關研究

任重　朱舜楷

摘要：本研究為三亞市外來人口城市認同與人際信任的相關研究，選取選取三亞某社區內300名外來人員為被試，采用量表測驗的方法進行研究。量表采用人際信任量表對三亞某社區外來居民進行測驗，同時運用自編城市認同量表對被試進行測試，測得其城市認同。研究三亞市外來人口城市認同與人際信任的相關影響，希望可以更進一步的加強三亞市外來人口的城市認同，從而使其更好地生活并且帶給三亞市更好地發展。

研究結論如下：1.三亞市外來人口總體的城市認同程度較高。2.三亞市外來人口總體的人際信任偏低。3.三亞市外來人口城市認同總體水平存在著顯著的年齡差異。中老年外人來口的城市認同較高。4.三亞市外來人口城市認同總體水平在城市定居時長上存在顯著差異。外來人口在三亞居住的時間越長其城市認同度就越高。5.三亞市外來人口人際信任存在著顯著的年齡上的差異。中年外人來口的城市認同最高。6.三亞市外來人口城市認同與人際信任呈類正相關，且外來人口城市認同的得分越高，人際信任的水平越高。

關鍵詞：三亞市；外來人口；城市認同；人際信任

三亞市作為現如今的國際旅游島，代表著中國對外的形象，也吸引著外來人口的到來。與此同時，越來越多的外來人口因環境、空氣、身體健康等各方面的需求來到三亞這個城市居住。而隨著大量外來人口的涌入，三亞這個城市也在日新月異的變化之中，發展得更完善。外來人口在三亞市常住人口當中所占的比例，以及在這座城市中所發揮的作用也在不斷地提高。因此，三亞市外來人口對于三亞的態度對心理學而言有著很大的理論和實踐意義。他們的態度會對其生活和工作造成巨大的影響，同時也影響著三亞各個領域的發展。

把三亞市外來人口作為研究對象，研究人際信任與城市認同之間的聯系，用實證研究的方法，了解當代三亞外來人口的城市認同及影響原因，同時充實了人際信任理論、概念的研究。本研究從城市認同與人際信任的兩個方面對三亞市外來人口進行探討，希望可以從中找到增加其城市認同和人際信任的方法，使得建立歸屬感、增強人際信任、加強身份認同，從而促進個體的身心健康和城市更好地發展。人際信任作為居民社會交往的重要組成部分；城市認同作為社會心理學中新的科研領域，兩者在生活中都是不可或缺的，對其深刻的研究能更好的讓三亞這座城市發展的更加完善，同時兩者的研究為三亞城市居民更好的生活有著巨大的現實意義。

一、研究方法

（一）研究對象

問卷研究對象為三亞市某社區內300名外來人員對他們集中進行人際信任量表（InterpersonalTrustScale，ITS）及城市認同問卷調查，隨機抽取300名外來人員參與本次調查。共發放問卷300份，回收267份，有效問卷有210份，回收率為89.00%，有效率為78.65%。

（二）研究工具

城市認同量表

采用自編外來人口城市認同調查問卷，由黨建寧編制的認同感測查問卷（4 items）以及陳永涌編制的民族認同感調查問卷、由Cameron（2004）編制的三因素社會認同調查問卷中文翻譯版修改合編而成。

人際信任量表

人際信任量表（InterpersonalTrustScale，ITS）是RotterJB在1967年編制的，用來測量被試對他人諾言、行為以及口頭或者書面承若、陳述的可信性與可靠性。

（三）施測過程與數據處理

本次研究施測過程中三亞市某社區居民中隨機選擇被試集中進行問卷的發放，問卷填寫前對于指導語和個別被試提出的問題進行說明，施測試間為20至30分鐘，問卷填寫結束進行問卷的回收。

用SPSS21.0統計軟件對數據進行錄入、統計和分析。

二、結果與分析

（一）外來人口城市認同現狀分析

外來人口城市認同情況

結果顯示，三亞市外來人口城市認同總分在52-63之間的人數最多達133人，占總樣本的53.8%；總分在39-51之間的人數排在第二位，有62人，占總樣本的29.5%；對三亞及其認同總分在64-75分區間的人數排在第三位，有25人，占總樣本的11.9%；對三亞部分不認同（總分在27-38分）的人數僅為10人；且被試中無一人對三亞極不認同。城市認同量表得分越高城市認同程度越高，這表明，三亞市外來人口總體的城市認同程度是十分高的。

不同性別外來人口城市認同的比較

數據分析顯示，不同性別在城市認同及其內各個維度均不存在顯著差異。

年齡區間對外來人口城市認同的比較

外來人口群體認同（F=3.436，p<0.05），城市認同（F=3.227，p<0.05），存在顯著的年齡區間差異；其余維度不存在顯著差異。

事后分析的多重比較結果顯示：在城市認同總分上年齡區間20-30歲與51歲以上外來人口的認同差異顯著；年齡區間41-50歲與51歲以上外來人口的城市認同差異顯著；年齡區間31-40歲外來人口與其他區間被試的差異性不顯著；且城市認同由低向高外來人口的年齡區間依次為20-30、41-50、31-40、51歲以上；51歲以上外人來口的城市認同最高。在群體認同維度上年齡區間20-30歲與51歲以上外來人口的認同差異顯著；年齡區間41-50歲與51歲以上外來人口的認同差異顯著；年齡區間31-40歲外來人口與其他區間被試的差異性不顯著；且在群體認同維度認同度年齡區間由低向高依次為20-30、41-50、31-40、51歲以上；51歲以上外人來口的群體認同最高。

城市定居時長對外來人口城市認同的比較

數據分析顯示，外來人口地域認同維度（ F=4.636，p<0.05）以及外來人口城市認同總分（F=4.238，p<0.05）在城市定居時長上存在顯著的差異；其余維度不存在顯著差異。

事后分析的多重比較結果可以看出：在城市認同上在三亞居住2年及以下和在三亞居住3-4年的平均得分差異顯著；在三亞居住2年及以下和在三亞居住5年以上的平均得分差異顯著；且由數據可看出在城市認同上外來人口城市定居時長的時間越長認同度越高。在地域認同維度上在三亞居住2年及以下和在三亞居住3-4年的平均得分差異顯著；在三亞居住2年及以下和在三亞居住5年以上的平均得分差異顯著；且由數據可看出在地域認同的維度上外來人口城市定居時長越長認同度越高。

（二）外來人口人際信任現狀分析

外來人口人際信任情況

人際信任的理論中間值為75，故以75為分界區分人際信任低分組、人際信任中間組與人際信任高分組。采用描述性統計了解三亞市外來人口人際信任分組得分情況，結果顯示，三亞市外來人口人際信任低分組占全部被試的73.8%遠遠超過高分組被試。人際信任量表得分越高表示人際信任越高，這表明，三亞市外來人口總體的人際信任偏低。

不同年齡區間外來人口人際信任自我效能感比較

分析顯示，外來人口不同年齡區間在人際信任（F=-3.846，p<0.05）上存在差異顯著。事后分析的多重比較結果可看出：在人際信任上年齡區間20-30歲與41-50歲外來人口的人際信任差異顯著；其余年齡區間與其他區間被試的差異性不顯著；且人際信任由低向高外來人口的年齡區間依次為20-30、51歲以上、31-40、41-50；41-50歲外人來口的人際信任是最高的。

城市定居時長對外來人口人際信任的比較

數據分析顯示，人際信任在外來人口城市定居時長上不存在顯著差異。

（三）外來人口的城市認同和人際信任的關系

結果顯示：外來人口城市認同與人際信任呈類正相關，相關系數0.146。

回歸分析表明：外來人口城市認同對人際信任具有預測作用，其聯合解釋變異量為0.017，即表示外來人口城市認同水平能預測人際信任水平1.7%的變異量。?系數為正，說明外來人口城市認同的得分越高，人際信任的水平越高。

三、討論

（一）外來人口城市認同的特點

本研究對性別、年齡及城市定居時長與城市認同及內部三個維度進行了差異檢驗。調查結果發現，城市認同總體水平存在著顯著的年齡及在城市定居時長上的差異。

對于當代三亞的外來人口來講隨著時代的發展，女性的獨立性、對自身的認同、對群體及地域的認同等各個方面并不比男性要差。故也是出現當前結果的必然因素。

對不同年齡區間差異檢驗得出結果，外來人口的城市認同與其中一個維度群體認同存在顯著的年齡差異。城市認同由低向高外來人口的年齡區間依次為20-30、41-50、31-40、51歲以上；51歲以上外人來口的城市認同最高。隨著外來人口中候鳥人數的增漲，他們對于城市中新鮮事物的追求也越來越少，而三亞現處于快速發展的時期，各類城市化配套還不夠完善，對于年輕化的人群來講吸引力要稍差。城市定居時長差異檢驗得出結果，外來人口的城市認同與其中一個維度地域認同存在顯著的居住的時間差異。在城市認同上外來人口城市定居時長越長認同度越高。隨著三亞的快速發展，憑借它得天獨厚的地理與環境優勢吸引了大批旅游、消費的年輕人，對地產有追求的成功人士和中年人以及對環境、空氣有需求的老年人等各個階級層次的不同人群。他們在三亞享受著得天獨厚的環境及空氣，與家鄉霧霾的環境作對比，必然更偏向于在三亞居住。

（二）外來人口人際信任的特點

本研究對性別、年齡及在城市定居時長與人際信任進行了差異檢驗。調查結果發現，人際信任存在著顯著的年齡上的差異。

在性別差異檢驗結果中顯示三亞市外來人口的人際信任在性別并無顯著性差異。這與鄭信軍（1998）的研究發現一致。

對不同年齡區間差異檢驗得出結果，外來人口的人際信任存在顯著的年齡差異。在三亞這個特殊的城市，41-50歲的外來人口大部分都是事業成功的中年人士，他們出于對三亞環境、空氣等各個方面因素的需求來到這座城市中，此外這個年齡區間的人群精力充沛、思想成熟，對于社會有著更加理性的認識；而比他們年輕的群體各個方面的積累還不充分，處于人生向上攀登的階段；而51歲以上的中老年人可能由于故土難離、對周圍環境不熟悉所以可能不能很好地建立人際信任關系。

（三）外來人口的城市認同和人際信任的關系分析

研究結果顯示，外來人口城市認同與人際信任呈類正相關。且回歸分析后發現外來人口城市認同對人際信任具有預測能力，其解釋度達1.7%。且發現外來人口城市認同的得分越高，人際信任的水平越高。

由本研究結論可推論，外來人口對遷入地的城市認同，與當地的資源獲取程度有著一定關系，其中老年人認同感、人際信任都相對較高，三亞獨特的資源（環境，空氣）等與原居住地的區別呈現較大差異。這可能由于其大部分都是事業成功的中年人士，他們出于對三亞環境、空氣等各個方面因素的需求來到這座城市中，此外這個年齡區間的人群精力充沛、思想成熟，對于社會有著更加理性的認識，已經擺脫了低級需要，開始轉而尋求更高層次的需要。

四、結論

1.三亞市外來人口總體的城市認同程度較高。

2.三亞市外來人口總體的人際信任偏低。

3.三亞市外來人口城市認同總體水平存在著顯著的年齡差異。中老年外人來口的城市認同較高。

4.三亞市外來人口城市認同總體水平在城市定居時長上存在顯著差異。外來人口在三亞居住的時間越長其城市認同度就越高。

5.三亞市外來人口人際信任存在著顯著的年齡上的差異。中年外人來口的城市認同最高。

6.三亞市外來人口城市認同與人際信任呈類正相關，且外來人口城市認同的得分越高，人際信任的水平越高。

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