杭州博野：中日管理思維下的匠人企業

杭州博野：中日管理思維下的匠人企業

第5站

杭州博野精密工具有限公司屬中日合資企業，專業從事精密切削刀具的開發、設計、生產、銷售和服務，同時為國內外客戶提供金剛石刀具、硬質合金圓鋸片、金屬陶瓷冷鋸及材料加工技術咨詢。公司由管理、研發、生產、質檢、銷售等多個部門組成。廠房面積5000平方米，現有員工100余人。公司擁有40多臺日本、德國進口的先進刀具生產和檢測設備。目前生產的鋸片廣泛運用于家具生產、地板加工、金屬加工、 PCB線路板加工，鋁型材幕墻加工等多個行業。4月26日下午，本刊記者等工作人員走訪杭州博野精密工具有限公司（以下簡稱博野），聽其董事長劉占仁先生講述博野這家匠人企業。

中日管理理念，保證鋸片品質

劉占仁介紹其一路走來，從吉林工業大學機械制造專業、日本求學、日企技術工種再到創辦博野“單飛”，每一個前步都為后步做著鋪墊，印證了 “九層之臺，起于累土”。放棄外國舒適生活環境，問其為何回國并選擇創業“單飛”時，劉占仁提到三點：一是面臨子女升學問題，國外與國內需要做出選擇；二是自90年代起日本出現經濟危機、市場不景氣，未來事業不明朗；三是國內各方面限制逐步放開，下海成為趨勢，有想要將所學知識投入社會、改善生活條件等內心上的一種沖動。

杭州博野精密工具有限公司董事長劉占仁

中國與日本兩國的求學與生活經歷，幫助劉占仁看待企業相關問題時將日本的理性工匠思維與中國儒家相結合。客觀來講，中國工廠員工的整體素質與日本相比有所差距，并沒有形成自己獨到的企業文化。針對此，博野沒有采取強制加強人員素質培養，而是采用繞道迂回方式；一方面加強員工培訓、創新、規范、秩序意識：另一方面嚴格把控生產環節，對違規現象進行處罰。對人員基本素質，劉占仁也表述了其擔憂：提升人員基本素質規范化，需要提升國民整體文化基因，一朝一夕難以形成，需要積淀。

產品生產流程上參考日本模式，在其末端檢測成本投入巨大，避免不良品質產品流入市場。對待拿不準、模棱兩可的鋸片質量問題選擇銷毀，避免存在質量“灰色區”。與日本合作伙伴企業定期技術交流，并在杭州設立技術研發中心，專業從事鋸片的研發設計與實用技術研究，可以針對客戶具體使用要求進行針對性設計。博野擁有日本及德國進口、世界先進的刀具生產設備和檢測設備，多向舉措保證鋸片品質；每年在研發經費上投入三四百萬，產品已由最初單一產品發展到多品種、多領域；產品應用也由最初的木工鋸切擴展到電子線路板（三星、松下、健鼎、名幸）、家具百葉窗、液晶面板、金屬鋸切等領域，擁有龐大的客戶群體。當前確保鋸片品質同時，下一步博野將繼續以創造客戶價值為核心，用行動踐行工匠精神，打造真正有內涵企業，成為名副其實的高端圓鋸片的技術領跑者！

時代劇變，破除浮躁情緒

針對企業運營，劉占仁提出兩點：對內打造機制，對外創造價值。博野近年新入職員工離職率偏高。對此，劉占仁從大環境與個人兩個角度深入探討，自上世紀改革開放后，經濟快速發展，人們創利思維的巨大能量如洪水般釋放，很多年輕人還沒有完全適應這個社會的變化。個人工作途徑由國家分配制轉向自由擇業，很多人特別是年輕人不知道自己真正想要的。社會發展節奏快，浮躁情緒遍布，看問題的角度過于片面化。對職業精神并未有深入理解，以及部分媒體將一系列一夜暴富等特殊現象當成一般規律導向。針對此種員工浮躁情緒，博野緊跟人員思想變動，將企業的浮躁情緒降到最低，確保鋸片的產量與質量。對全員做自身培訓，定期對全員進行激勵，注重企業文化建設，明確戰略目標、核心價值觀，調整經營理念，保證員工福利，設立每年年度旅游，對員工生日設置禮物及愛心基金庫。博野上下以家庭關愛為紐帶，上下級間層次并不分明，員工間如朋友般交流。

面對新時代，新生一代漸漸步入工作崗位，劉占仁也對年輕人提出了自己建議：對于職業的選擇上要慎重考慮，選擇了就不要輕易放棄。同時企業也應該承當部分責任，對離職員工開通綠色通道，對其回流采取寬容接收態度。個人自身要調整心態，克服浮躁，剛進入職場工資高低并不重要，關鍵是要在企業得到自身成長。

深耕細作，踐行工匠精神

近兩年供給側改革、去產能、霧霾環境治理等相關政策提出，部分傳統制造業生存環境惡劣，產品國內市場占有量受到沖擊，迫使企業轉型升級、加大制造成本投入、從技術角度尋求突破、開發新產品。博野在政策出臺后所受波及不大，銷售額也在穩中求進。一方面由于博野產品過硬的品質，另一方面博野銷售團隊遍布全國各地，與相關企業聯系密切，提供優質快捷的服務。面對當前空氣污染嚴重、規模化效益、資源浪費情況等問題。博野于近期簽署了環保合約，符合企業家應有的擔當。

對接中國智造、中國制造2025，劉占仁認為：全國當前有600多家鋸片企業，未來會壓縮至100家左右，淘汰低端產能，自動化程度提升，這一過程會伴有陣痛，但屬于制造業的良性發展。具有高瞻遠矚思維的博野也在提前應對這一時代的到來，加緊自動化設備的引進，創新豐田管理模式、TQC全員品質活動都在規劃的路上。

擁有日本工匠精神熏陶的背景，劉占仁認為工匠精神的體現在于長期堅持、對標準的嚴格把控、文化上的積累、優良習慣的養成、職業精神的傳承。工匠精神的培養并非在設備上改造而是理念上升級，這些需要時間磨礪。深處鋸片行業十幾年，堅持創新、控制品質、深耕細作，劉占仁算得上一名真正意義上的匠人。

行業構想

談到未來的鋸片行業構想，劉占仁心情復雜地提到：去產能調結構，去掉不合理產能是未來趨勢，轉型升級與洗牌剛剛開始。這對于企業經營者是一個挑戰。面對錯綜復雜的環境，需要創新，不能故步自封。未來經營企業，用產品質量說話符合社會的發展進步。雖然目前制造業經營環境艱苦，但對整體的發展充滿信心。未來要成為制造業強國不僅需要政策的推動與支持，更需要時間、耐心。