徐玲玲
靠專業覓得商機
車內行是一家以大數據為驅動的多元化汽車業務服務企業,公司以車主、配件、維修廠三方面大數據開發為基礎,以提供汽車標準化上門維修保養服務為線下客戶接觸點,圍繞車主需求,正在逐漸搭建包括4S店業務推送、車輛保險、零部件直銷等增值業務的綜合性車主服務平臺。
“說起這個項目的起源,是我和小伙伴發現家人維修保養車其實挺麻煩的。”劉皓帆發現家人每次去4S店保養都需要排很長時間的隊,來回路上碰到堵車又會耽誤不少時間,有時候只是為了一個簡單的保養不得不請假。家人也考慮過去街邊的維修店修理,但又擔心質量沒法保證。
劉皓帆了解到這種現象挺普遍的,一邊是人們對4S店品質的追求,另一邊又是排隊久、耗時長、費用高的現狀。
劉皓帆學的是經管類專業,平時對經濟信息比較敏感。2014年,她看到國家相關部門對汽車維修業出臺新政策,提出破除汽車配件渠道壟斷,突出市場化機制;鼓勵以信息技術、移動互聯網為載體的模式創新,如配件電商、O2O維修服務等,鼓勵維修行業向連鎖化、規模化、專業化、品牌化方向發展。劉皓帆發現這些政策為第三方快修企業提供了快速發展的基礎。于是,劉皓帆和同學談起,能不能做一個品牌,讓車主維修保養既方便快捷又經濟實惠。
劉皓帆發現,專業O2O信息平臺已經成為車主越來越關注的焦點,大量與互聯網結合的汽車后市場企業涌入該領域,越來越多的創新產品和商業模式快速興起,例如上門保養、購車貸款、租車、二手車買賣平臺等。……