淺談軍工企業質量管理的問題及對策

劉詩惠

摘 要 隨著時代的發展，軍工企業在市場中的發展也逐漸加快，市場對產品的質量要求不斷提高，其產品需要應用大量的新型技術和材料，這是軍工企業發展的必然趨勢。軍工企業要想提高在市場上所占的份額，必須加強質量管理。本文探究軍工企業質量管理的問題及對策。

關鍵詞 軍工企業；質量管理；管理問題；管理對策

中圖分類號 F2 文獻標識碼 A 文章編號 2095-6363（2017）12-0066-02

當今時代，科技發展迅速，軍工產業也隨之進步，應用的技術更先進，我國的武器裝備在不斷升級，這都得益于新材料和新技術的應用。在經濟全球化的浪潮中，軍工企業的發展在市場中的競爭壓力比較大，提高產品的質量是重要的發展策略，這就需要高水平的質量管理。

1 軍工企業管理中的問題

1.1 沒有樹立正確的管理觀念

在大多數軍工企業中，管理人員和工人對產品的質量管理都存在一定的誤區，認為產品的質量是靠制造工藝決定的，靠檢驗來對產品的質量進行把關，并認為產品的質量管理是質檢部門的工作，與其他人員和部門無關。實際上，這種意識是比較落后的。從長遠的角度來看，軍工產品的質量對國家的發展有重要的意義和影響，因此，必須保證產品的質量過關，不僅僅是合格，要具備更超前的技術和更優越的性能，這樣才能提高產品的市場競爭力以及我國在國際中的競爭力。

因此，對于軍工產品的質量管理可以說是人人有責的。樹立責任意識和正確的管理觀念，對軍工產品的質量有重要的意義。

1.2 缺乏全面的質量控制

要想保證產品的質量，對各個生產環節都要嚴格把關。包括設計階段、生產階段、驗收階段的整個過程。通過科學合理的設計、嚴格有序的生產過程、細致的驗收，對產品生產的整個程序進行規范，參與生產的各個部門和工作人員都要關注生產過程中的問題，這樣才能規范生產過程，有效的保證產品的質量。當前，很多軍工企業并沒有對產品的生產過程實行全面的管理與

監控。

1.3 人員配置不科學

在很多軍工企業中，人員的流動是比較常見的，有新老員工的交替，新員工進入企業后，得不到專業的技術培訓，對質量技術沒有深入的了解，導致在產品設計、制造的過程以及質量管理的過程中存在一定的問題，并不能得到有效的管理，在整個生產過程中，質量管理技術的應用比較少，給產品的質量造成一定的影響。傳統的軍工生產主要采用控制圖、因果圖以及直方圖等技術，這種方式本身就是形式化的，而且在長期的生產中也逐漸被忽視[1]。這些問題主要是企業對人員的配置不合理造成的。工人的文化程度、專業知識水平、工藝技能、職業化程度、工作態度等都是影響生產的重要因素，企業不能根據人員本身的條件合理的配置，導致產品質量問題以及管理問題。其次，企業的質量管理隊伍也存在一定的問題。軍工企業的質量管理人員大部分來自生產一線，具有吃苦耐勞的特點，并且對生產情況有整體的了解。但是，隨著企業生產需求從數量到質量的轉型，管理隊伍的素質已經難以跟上時代發展的步伐，文化素養、管理理念、能力和方法等都比較陳舊，管理水平并不高。

2 提高管理水平的對策

2.1 轉變管理理念

在企業生產中，質量管理往往存在滯后的現象，產品出現了問題才能發現并采取補救的措施，長期以來，這種情況在軍工企業中也存在。這種現象不利于企業的發展。因此，對產品的質量管理要從源頭開始，做好事前預防，避免問題的出現。為了擺脫管理滯后造成的危害，企業必須加強對產品的事前控制，對生產過程也不能放松，提高管理部門的執行能力和控制能力，采取全面的管理措施，實現層層把關、人人負責的模式，從生產的源頭抓好質量管理工作，加強對生產過程的控制，從整體上把握產品的質量。同時，要提高員工的質量安全意識，加強相關的教育，提高工人的思想認識水平，從政治的角度出發，在保證生產效率的同時，對質量進行嚴格的控制，處理好質量與進度、數量、效益的關系。在生產工作中，要將質量放在第一位，當各種要素發生沖突時，其他因素都要服從于質量。軍工產品的質量是國防的生命，是國家戰斗力的體現，其重要性不言而喻，保證產品的質量就是對國家的發展負責。

2.2 實行軟硬兼管

質量管理當中包括硬質量管理和軟質量管理。所謂硬質量管理就是指企業管理層對生產過程的管理活動，如對產品的質量檢驗、統計以及管理決策的制定等。軟質量管理就是企業管理層的管理意識、管理文化以及工作人員的精神層面的管理，是質量管理工作的上層建筑與核心價值[2]。軟質量管理與硬質量管理相互影響，并構成一個統一的整體。軟質量管理能夠為硬質量管理提供一定的有利環境和條件，對硬質量管理水平有直接的影響；同時，硬質量管理又能反映軟質量管理的成效。企業的管理質量是由硬質量管理和軟質量管理共同作用形成的。因此，軍工企業要抓好軟質量和硬質量的管理，從整體上提高管理的科學性，促進軍工企業的發展。

2.3 采用軍民結合的管理方式

在軍工企業管理工作中，實現軍民融合是一種有效的發展策略。挖掘民營企業以及資本的優勢，并充分、合理的利用，有效獲得產品生產需要的資源，并建立完善的物資儲備制度，為軍工產品的生產提供充足的物資保證，避免出現物資短缺的問題。另外，還要開發軍民兩用技術，并能實現兩種技術的互相轉化，增加產品的功能，提高產品的市場競爭力。在生產中合理的應用民用技術，能夠在一定程度上降低材料的損耗和成本的投入，實現產品功能的軍民結合，為軍工企業開創新的可持續發展道路，從管理的層面促進軍工企業的發展。

2.4 做好全面監控

產品的質量不是在成品產生的時候確定的，而是由整個生產過程決定的，因此，管理者要對產品質量進行全面的把關，從每一個生產環節入手。對于成品的研發設計要進行嚴格專業的評審，確保研發方案的科學性和可行性以及產品的先進性，避免潛在的質量缺陷。在樣品生產完成后要對其性能、功能等進行試驗，確定產品的各項指標符合要求才能進行批量生產。試驗的過程要嚴格按照行業的標準來進行，規范試驗的程序和方法，質量管理人員要進行監督。在批量生產的過程中，要避免人為的失誤，提高工人的重視程度，加強對生產過程的監督，從而實現產品的“零缺陷”。另外，要保證生產過程中不發生重大的事故。對于生產中的事故和產品質量的缺陷要及時的處理和整改，從設計方案開始修改，并對改造的過程進行詳細的記錄，為產品的再次改進和升級提供一定的信息參考。最后，對于生產出來的產品要進行嚴格細致的質量檢測，確保產品符合質量要求才能流入市場，不讓問題產品影響企業的信譽，阻礙發展的進程。在整個生產過程中做好全面的質量監控，這是保證產品質量的重要方式。

3 結論

綜上所述，軍工企業在我國的發展中有重要的地位和作用，產品的質量是影響軍工企業發展的重要因素，提高產品的質量能夠提高軍工企業的行業競爭力，在市場上保持平穩的發展態勢，因此，軍工企業需要提高質量管理水平，讓高品質的產品為企業發展提供長久的

動力。

參考文獻

[1]胡愛明，胡彬妍.淺談軍工企業質量管理的意義與措施[J].中外企業家，2014（24）：271.

[2]齊明，趙彥瑋.淺談軍工企業實施項目管理中存在的問題及實施方法[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2017（4）：18-19.