小學班主任班級管理的溝通藝術

王立剛

摘 要：小學階段的教育，對學生一生起著至關重要的作用，一個學生是否能夠健康成長，其所在的集體非常重要，一個班集體的有序健康發展，班主任占據著核心地位，發揮著極其重要的作用。作為班集體的組織者和引導者，班主任肩負傳達學校與學生之間的信息的作用，將學校的教育理念施行下去，將學生的學習效果反饋給學校。班主任在班級管理工作中的溝通藝術對實現班級高效管理影響重大。

關鍵詞：小學班主任；班級管理；溝通藝術

班主任要處理的班級事務繁多，不僅要關注學生的學習進程，學習效果，還要關注學生的思想品德以及班級的有序健康運行，這些工作，都以高效溝通為基礎。當前小學班主任在班級管理上存在部分問題，特別是在溝通工作上，溝通不足、溝通無效等情況尚存，成為班主任急需解決的問題。

一、班主任在班級管理中的溝通工作現狀

（一）溝通方法較為單一

我國教育理念和教育方式受傳統應試教育的影響較大，許多班主任因為班級管理工作涉及面廣以及課業壓力繁重而無法拿出精力來思考班級管理工作中的溝通藝術。班主任與學生的溝通方法非常古板，熱衷于說教，只要師生談話就是講大道理，引起學生的反感，無法達到教育目的，讓學生對與教師溝通產生抵觸情緒。對于調皮一些的學生，教師采用的方法只有壓制，讓學生感到不受尊重，容易有反彈情緒。

（二）班主任溝通科學性欠缺

班主任在班級管理工作中，習慣站在自身角度考慮問題，處在自己的立場上解決問題，讓學生覺得班主任只會居高臨下，發號施令，只會批評人，和班主任的溝通壓抑死板，沒有效率。學生怕班主任，班主任走不進學生的內心，無法達到心靈溝通，班主任繼續采用過去的溝通方式，學生與班主任的距離會更遠、隔閡會更深，造成惡性循環。

（三）溝通的態度不夠端正

班主任在班級管理工作中，要以所有學生的身心健康發展為指導。部分班主任在溝通工作中態度不夠端正，習慣于偏袒自己喜愛的學生，這樣的學生多為成績較好的學生，這讓成績好的學生失去了許多鍛煉自身與人交往能力的機會，也讓其他學生嚴重反感教師這種偏袒行為，更加不愿與教師溝通。班主任在與學生溝通過程中，采用“一刀切”的方式，未能考慮到學生的個性差別、生長環境差別、心理訴求差別，在一定程度上削弱了學生與班主任溝通的積極性，降低了溝通效率。

二、小學班主任班級管理注重溝通藝術的策略

（一）班主任端正態度以身作則

班主任作為班級管理工作的主導者，起到了班級學生的榜樣作用，要端正態度，以身作則。小學生好奇心重，求知欲強，模仿能力強，班主任的言行舉止對他們起著潛移默化的作用。班主任要認識到自己的榜樣作用，首先嚴格要求自己，才能在溝通工作中站在公平的角度與學生交流，讓學生信服信任班主任。

班主任在班級管理工作中應做到表率。經常教導學生注意公共衛生，不如自己看到地上有紙屑時能夠撿起來扔進垃圾桶；經常教導學生愛護書本，不如自己看到圖書角書本散亂時簡單整理一下；經常教導學生不要大聲喧嘩，不如自己在說話時注意場合，心平氣和。教師的言行舉止以及態度，會對學生產生很大影響。不需要溝通的溝通也許是最好的溝通。教師不需要說教，不需要指責，不需要指揮，學生就能夠在日常生活學習中遵守規則。

（二）站在學生的角度與學生平等溝通

班主任若是希望班級管理工作順利進行，就要帶頭遵守班級規章制度，秉承平等對待所有學生的態度來與學生進行溝通，讓學生感受到班主任對他們的尊重和關愛。班主任可以在班級掛一個“班級工作建議”本子，鼓勵學生對于班級管理工作提出自己的見解，對于班主任工作的失誤也可以寫出來，從思想品德角度上講，這也是班主任與學生之間的教學相長。

班主任也應該站在學生的角度考慮問題，自己觀察和探索學生的生活環境、個性特點，如果發生問題了，要從發生矛盾的學生個體角度分別看待問題。教師僅僅站在自己的角度壓制問題或者對學生說教，對于解決問題于事無補。但是如果站在學生的角度思考一下，就會理解學生的憤怒、委屈、傷心等情緒，發自內心幫助學生解決問題，溝通效率自然提高了。

（三）班主任應加強與家長的溝通

良好的班級管理，離不開家長的參與配合。班主任在班級管理工作中除了注重與學生的溝通以外，還要注重與家長的溝通藝術。班主任要緊密聯系家長，了解學生的生活環境，了解家長的教育理念，與家長溝通學生在校外的情況，從中發現自身與學生溝通存在的障礙，總結溝通是否起到了作用，日后的溝通工作還需要哪些改進。這樣經過不斷改進，與學生的溝通會更有成效，做到有的放矢，抓住主要矛盾，取得溝通成效。

教師也應該將學生的在校表現反饋給家長，互相交換意見，交流感想，共同商討如何教育孩子，如何指導孩子。在教育方面，教師作為專業的教育工作者，在尊重家長教育理念的基礎上，給予家長一定的教育方法上的指導，幫助家長在家中營造和諧的氛圍，尊重學生的思想，鼓勵學生進步，放下尊長架子，與自己的孩子共同學習，共同進步，這樣更加有利于學生身心的均衡發展。

總而言之，班主任在班級管理工作中培養自身的溝通藝術，與學生進行有效的溝通交流，需要長期堅持，不斷摸索方法，堅持溝通實踐，扭轉傳統觀念，放下架子虛心學習，才能夠在與學生的溝通交流中，做到心與心的溝通，向學生表達對學生的尊重和關愛，讓學生在學習生活中受到良好氛圍的影響熏陶，得到身心的良好發展。

參考文獻：

[1]許瓏繽.小學班主任與家長溝通問題研究[D].延邊大學，2016.

[2]李秀英，李春南.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].中國校外教育，2016（10）：52.

編輯 李博寧