網絡創業對電子商務專業學生職業能力的影響分析

張慧靈

[摘 要] 隨著網絡信息技術的發展，如今社會對電子商務人才的需求量也在逐漸上升。如何提高電子商務專業學生的職業素養和職業能力，順應社會的發展要求，已經成為當前職業學校比較重視的問題之一，網絡創業作為一種新型創業模式，對學生的職業能力提升有著很好的促進作用，對此進行了具體的分析。

[關 鍵 詞] 網絡創業；電子商務專業；職業能力；影響分析

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）05-0029-01

當前職業學校畢業生的就業環境極其嚴峻，因此學校、企業以及政府都開始全力支持學生進行網絡創業，網絡創業是一種新型的創業模式，不僅能夠緩解當今職業學校學生的就業壓力，還能促使電子商務專業學生提高自身的職業技能。筆者通過對電子商務專業學生網絡創業現狀的調查，在此基礎上進一步分析網絡創業對電子商務專業學生職業能力的影響。

一、電子商務專業學生的網絡創業現狀

在網絡創業的經營方式上，筆者通過調查發現，很多中高職學生只經營一個網店，因此網店經營模式主要是以自主經營為主。而在網店銷售的產品類型上，據相關資料顯示，中高職學生創辦的網絡店鋪中經營的產品類型多種多樣，但主要以充值卡游戲、美容護膚產品以及服飾類的產品居多，尤其是服飾類商品最多，中高職學生的眼光個性獨特，通過市場批發以及網上查詢等方式挑選服飾商品在網店進行售賣。

二、網絡創業對電子商務專業學生職業能力的影響

（一）有利于提高學生的職業素養

網絡創業對電子商務專業學生職業素養的培養和提高有著一定的作用。首先，在學習習慣上的培養，網絡創業是一種商業活動，學生在這種商業活動中能夠獲取較多的利益，興致比較高漲，而且當前的網絡環境以及電子商務環境發展快速，變化多端，學生若想在網絡上成功創業，就得跟上社會發展的腳步，不斷學習電子商務知識以及最新的網絡技術。只有不斷更新自己的專業知識，拓展自己的創業思維，才能走好網絡創業這條道路，在這個過程中，學生也就養成了不斷更新電子商務知識的好習慣。除此之外，創業是一項耗時較長且過程艱苦的任務，無論是線下創業還是網上創業都是如此，而且據筆者查閱資料得知，很多電子商務專業學生的網上店鋪之所以開創不久就倒閉了，大多數原因是學生的毅力和恒心不夠，而很多成功的網絡創業者之所以成功，是因為咬牙堅持了下來。因此，網絡創業能夠培養學生的恒心和毅力。

（二）有利于提高學生的職業技能

網絡創業可以培養和提高學生的職業技能：

1.電子商務流程的操作能力

目前很多職業學校在電子商務專業的教學中采取理論加實踐的教學模式，而實踐教學僅僅是讓學生利用一些靈活性較強的軟件進行模擬，這種模擬的過程單一，而且網絡技術日益發展，學生今天使用模擬軟件掌握的技能不一定就能適應明天社會對電子商務人才技能的需求，而網絡創業則不一樣，網絡創業有效摒除了這一弊端，學生通過網絡創業真切感受到電子商務的運作流程，能夠處在真實的環境中去發現問題、解決問題，專業技能水平和操作能力都得到了有效的提高。

2.談判和溝通能力

網絡創業要求電子商務的學生和各種各樣的人打交道，首先是供貨商，學生要開網店，就的找貨源，在這過程中，學生要和供貨商進行溝通和談判，找到貨源后還要對自己的店鋪進行宣傳，這個過程也需要與人打交道，顧客在購買店鋪內的商品后，學生還要和顧客進行溝通、交流，以便滿足客戶的需求。除此之外，還有物流、售后等各個方面，都需要學生去談判、溝通、交流，學生在這個過程之中，談判和溝通能力也得到了培養和提高。

3.市場開發和推廣能力

網上的店鋪數量成千上萬，其中不乏裝修精美、產品具有特色等店鋪，學生若想吸引客源，在這樣嚴峻的競爭環境中謀得發展，就必須對自己的店鋪做推廣，因此，電子商務的學生不僅要學習相關的網絡技術，還要學習各種營銷手段，通過各種渠道去開發市場，提高自己店鋪的知名度，吸引消費者前來店鋪消費，在這個過程中，學生的市場開發能力和推廣能力得到了培養和提高。

4.客戶關系的管理能力和客戶服務能力

顧客就是上帝，因此維持好與客戶的關系以及為客戶提供更多人性化的服務能力是進行網絡創業的電子商務學生需要做好的兩個方面內容，學生必須學會相關的客戶關系管理知識和客戶服務知識。客戶在購物的過程中感受到輕松愉快，才有可能再次光顧，這樣不僅可以促進店鋪的知名度，還能建立一些穩定的客源，電子商務的學生在這個過程中，客戶管理能力也得到了培養和提升。

綜上所述，網絡創業不僅能夠提高商務專業學生的職業素養，還能提高學生電子商務流程的操作能力、談判和溝通能力、市場開發和推廣能力等多種職業技能。因此，職業院校的老師以及領導都要對此加以重視，在電子商務的教學中鼓勵學生去進行網絡創業，這樣不僅能夠緩解當今職業學校畢業生的就業壓力，還能提高學生的就業率。

參考文獻：

[1]孫穎.基于《電子商務概論》課程的學生創業教育探討[J].江蘇科技信息，2015（16）：2-9.

[2]章亭，程瑛.在校高職學生網絡電子商務創業問題研究[J].商場現代化，2016（15）：13-15.

[3]余娟，孫曉.基于電子商務的殘疾人網絡創業對策：以綏化市為例[J].宜春學院學報，2015（1）：7-10.