為解決“問題”學生的問題支招

侯艷紅

班主任工作的核心是德育工作，德育工作中最令班主任頭痛的是“問題”學生。關注“問題”學生，解決“問題”學生的問題，幫助其轉變，是老師所肩負的重大而艱巨的任務，也是教育工作者不容推卸的責任。那么如何解決“問題”學生的問題呢？下面我來講講我的一個教育案例。

一、案例敘述

2012年開學的第一天，我迎接七年級新生，認識到一位在軍訓期間打架的學生郭××。

接下來的兩周時間，同學和老師經常告他的狀。他在班里不受同學歡迎，自私小氣，愛占便宜，不能吃一點虧，愛打鬧，作業不是不交就是抄襲，組長對他很是頭痛。科任老師總反映他基礎弱、能力低、學習差，作業要么不交，要么胡寫胡畫。看來這學生存在問題不少：學習問題、習慣問題、紀律問題、與人交往問題……

我根據他的實際情況，對他提出不同要求。我告訴他：大部分同學的目標是爭做更優秀的學生，你的目標是做合格的初中生。作為合格的初中生，我要求他將《中學生守則》背誦下來，牢記于心。當他犯錯時，讓他自己對照《中學生守則》反省。這樣一番談話和要求，他似乎有了一些信心，發生了些許變化。他主動和同學交往，變得大方，和同學間的矛盾少了。

就這樣他跌跌撞撞度過了一個學年，學習上進步不大，與同學的交往、遵守紀律、集體觀念方面有明顯的進步。到八年級班里新轉來一位同學，這位同學老實厚道，熱愛勞動，就是學習基礎太差。郭××見來一位和自己學習水平相當的同學，主動交往，成了新玩伴。于是他倆不學習，整天在班里鬧騰，讓同學們很反感。不出一周，他和新同學“合謀”，偷了物理課代表替老師代收的復習資料費。

我調查了整個事件的過程。新同學如實地和盤托出， 我肯定了他的誠實，并對他進行批評教育，告誡他堂堂正正做人。當我把郭××叫到辦公室問他，他裝著一無所知。我告訴他：“你以前有不少的壞毛病，但起碼是誠實的。但這次失去了立人之本——誠實，讓老師失望。這次老師給你的懲罰是寫300字反思，做深刻反省。”這次反思不僅讓他深刻地認識到自己的錯誤，也提高了他的書面表達能力。

到了初三，他的學習已經跟不上了，很多學科聽不懂。我要求他學好語文，告訴他學好國語將來立足社會。他喜歡車，對車了解的全面。我給他機會給同學們介紹不同款式的車，同學們對他驚嘆不已。初三這一年我給他立下規矩：學習盡力而為，集中精力學好語文，遵守校紀班規，尊敬老師，關心集體，給同學留下美好的印象。初三這一年，他好像懂事了些，自控能力也強了。除了學習有困難外，以前總犯的問題不再犯了。

就這樣郭××平安順利參加完中考。體育滿分50分，他考了44分，中考語文成績及格了。他上了一所中專職業學校，學習他喜愛的專業——汽修。他最后贏得老師的好評：懂事有禮貌。

他離開了母校，懂得了感恩，節假日回母校來看望老師。我想每個學生都是有個體差異的，只要教育學生有良好的習慣，懂得做人，人盡其才，就是成功的教育。

二、案例分析和反思

郭××的轉變過程，讓我懂得要解決“問題”學生的問題，要有愛心、耐心、細心和恒心，做到“不拋棄，不放棄。”

（一）寬容接納，師愛感化

作為一名班主任，需要有一顆善待他人的寬容之心。因為沒有一點缺點、錯誤的學生是根本不存在的。最可惡的孩子也有他可愛的一面。每個孩子都是鮮活靈動的，各有各獨特的性格、志向和智慧。只有理解這一點，才能去尊重和熱愛孩子，接納孩子的一切，包括他的缺陷和錯誤。正如蘇霍姆林斯基所說：“沒有愛就沒有教育。”只有走進學生心靈的教育才是真教育，才能感化學生，化尷尬為神奇，奏出和諧的育人旋律。

（二）正確引導，樹立規矩

“問題”學生的最大問題就是沒有良好的習慣，缺乏規矩意識，十分莽撞，隨心所欲。我們做班主任的，要對他們的錯誤行為、不良表現進行批評指正，引導他們改正錯誤和不良習慣；并讓他們懂得“沒有規矩，不成方圓”的道理，要求他們自覺遵守各種規章制度，做到嚴格自律。

（三）尊重差異，因材施教

我們要關注學生的個體差異，對不同的學生提出不同的要求，采取不同的評價方式。“一把鑰匙開一把鎖。”每一個“問題”學生存在的問題是不同的，要求班主任深入了解，弄清學生的行為、習慣、愛好及其問題存在的原因，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導。

（四）“恩威”并施，持之以恒

“問題”學生存在的問題各不相同，產生的原因也不盡相同。我們作為班主任，應了解學生的問題及產生的原因，進行具體分析，從而根據問題的性質及情節的輕重，采取不同的教育方法。小問題給學生講清道理，鼓勵其改正；重大問題要對學生嚴厲批評，甚至懲罰，讓其懂得事情的嚴重性，并深刻銘記不再犯此類錯誤。

解決“問題”學生的問題，辦法有很多，每位老師在實際工作中都會有自己不同的教育方法和技巧，以上只不過是我的拙見而已。但我個人認為，方法可以不盡相同，但教育理念應該是相同的：教育應該以人為本。endprint