進人21世紀,隨著當代企業經營管理方式的變革,面對知識經濟初見端倪的新態勢,企業文化建設對企業發展、經營業績所起的作用越來越顯著;企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的作用,越來越受到人們的重視。有國外學者預言:“企業文化在未來10年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。”由此可見,企業文化在企業管理以及企業發展中的地位和作用十分重要。
一、企業文化在石油石化企業的定位
1.從思想政治工作的角度看,企業文化是一種精神
提起企業文化,有些人認為它是虛幻和捉摸不定的,似乎與實踐經營活動很難掛鉤,實:際上它是一種市場經濟中的微觀文化,對企業經營、管理和企業興衰有深遠的指導意義,
市場經濟的特點就是競爭,產品競爭、質量競爭、價格競爭都是通過市場來體現的。資深的管理人員和營銷人員都明白,深層次的競爭是在企業文化上進行的,從國內近10年眾多企業在競爭中的興衰,很容易看出它們的軌跡都與企業文化有關。其實企業文化的核心就是培育和創造一種符合企業實際、催人向上、開拓創新、永爭一流的企業精神。企業文化建設的-內涵就是切實做好企業員’工的相互溝通,包括企業的重大經營決策都要多多征求員工意見。這樣做不僅體現了企業的廠務公開和民主,而且有利于提高員工的綜合素質,充分調動員工的積極性和創造性。企業文化建設的外延要集中在反映本企業的產品文化的附加值上。
2.從經濟發展的角度看,企業文化是一種深層推動力
建設具有時代特點的企業文化是石油石化行業順應經濟全球化和可持續發展的必由之路,那么,面對“國際競爭持續發展能力”的現實考驗,什么是企業持續發展的重要動力?哈佛大學的研究成果值得重視。從1988年開始,哈佛商學院把“當代影響企業發展業績的重要因素”作為重點研究教學課題。通過對世界各國企業的長期分析研究,得出的結論是:“一個企業本身特定的管理文化,即企業文化,是當代社會影響企業本身業績的深層重要原因。”這個觀點對傳統的經濟學產生了極大的沖擊和深刻的影響。
準確把握中國優秀文化價值,以此打造國有企業的特色品牌,把中國先進文化科學運用薊企業管理中,是企業參與國際競爭取之不盡、用之不竭的持續發展動力。
石油石化企業歷來重視企業的文化建設,形成了特有的以“鐵人精神”為代表的優秀企業文化,為我國石油工業的發展作出了突出貢獻,但由于受歷史的影響,石油石化企業的傳統文化和其他企業一樣,不同程度地被打上了計劃經濟的烙印。因此,在當前石油石化企業的文化建設中,要認真總結石油石化工業40多年來的建設經驗,發揚光大以“愛國、創業、求實、奉獻”為核心的“大慶精神”、“鐵人精神”等傳統的優秀企業文化的同時,更多地融進“科技創新”的思想,更多地吸納國內外大公司先進的經營管理思想和企業理念,不斷地豐富石油石化企業文化的內涵,這樣,石油石化行業的產品、服務才會因企業本身的文化含量而有一個較為理想的價位。
“民眾富強靠經濟,經濟興旺靠企業,企業發達靠管理,管理成功靠文化”這一理念,道出了企業文化是經濟發展的深層推動力。
二、石油石化行業的企業文化創新
企業文化創新是石油石化行業深化改革、增強市場競爭能力的必然選擇。石油石化企業的文化創新應堅持以下幾個原則:
1.企業文化創新必須以“三個代表”重要思想為指導
首先,石油石化行業是國有企業,進行企業文化創新的目的在于提高企業管理水平和創新能力,增強企業的競爭能力,從而更好地代表當代先進生產力的發展要求。其次,石油石化企業進行文化創新必須是為滿足員工的基本需要、實現好員工的根本利益、提高員工的整體素質服務,在推動國有企業發展的同時,使員工不斷獲得切實的經濟、政治、文化利益。再次,既然是國有企業,其文化創新就要把社會主義價值觀、國有企業的優良傳統和時代精神有機結合起來,使國有企業文化繼續在當代先進文化的發展中發揮帶頭和導向作用。
2.企業文化創新必須以市場需求作為價值取向
創新是為了發展,對于石油石化企業來說,創新就意味著為顧客或甲方提供最,佳的產品和最優的服務。作為國有企業的石油石化行業能否代表先進生產力的發展要求,取決于企業競爭力的不斷提高;能否代表先進文化的前進方向,也取決于企業競爭力的提升和經濟效益提高的推動作用;能否代表最廣大職工的根本利益,取決于企業效益的持續增強。而這一切,最終都落實在國有企業所提供的產品和服務能否贏得市場和甲方的認同上。所以,石油石化企業文化創新要堅持自覺的市場導向,把創新和市場需求緊密地結合起來,實施顧客滿意戰略,提高服務意識和服務能力,不斷開拓市場,創造出新的經營業績。
3.企業文化創新必須以體現絕大多數職工的根本利益為出發點
近幾年,隨著國有企業的深化改革,石油石化系統的改革也同樣進入了攻堅啃硬階段,既然是改革,必然要觸及一部分人的利益,如職工下崗分流、薪酬制康改革等等,但是,無論如何改,都必須把實現好、維護好、發展好最大多數職工的根本利益作為出發點和落腳點,是否代表、能否實現最廣大職工的根本利益,也是判斷國有企業改革成效的根本標準。所以,企業文化創新必須以體現出絕大多數職工的根本利益為出發點和落腳點,才能使企業文化創新有動力、有意義。
4.企業文化創新必須以激發職工的積極性和創造性為根本點
職工是石油石化企業改革和發展的主體,是企業的真正主人,他們中間蘊藏著豐富的智慧和巨大的創造力。現代企業文化堅持以人為本的價值觀,就是要把滿足職工的基本需求,激發和調動職工的積極性,提高企業職工的素質作為企業管理的根本任務。
石油石化企業改革和文化創新,也必須把激發和調動包括工人、經營管理人員和專業技術人員在內的全體企業職工的積極性和創造性作為根本依托,堅持全心全意依靠工人階級辦企業的方針,相信和依靠廣大職工,尊重職工的首創精神,使職工的主人翁地位在企業經營管理制度中真正落到實處。如堅持和完善職工代表大會為基本形式的民主管理、民主監督制度;在企業決策上,認真征集和聽取職工的意見,通過有效的激勵和約束機制確保職工參與企業的改革和管理;加大對企業職工的教育和培訓力度,提高職工的文化素質和專業技能;培育愛崗敬業、勇于創新、奮發有為、團結向上的企業精神,增強企業的凝聚力和向心力等等,這些都是調動職工積極性和創造性的實際措施,也應該是石油石化行業進行現代企業文化創新的著力點。