劉東輝
圖書館是學校校園生活中不可缺少的一部分,也是學生繼續深化理解科學文化知識、互相交流思想認知和不斷學習的重要場合。所以不論在何時何地,還是何種文化背景下,人們都會為了自身的需求而去搜集資訊。隨著各種技術的進步、資訊量的增加,尋求資訊也更需要組織化的方法。所以說圖書館就是給人們提供了一個重要的搜集資訊的良好平臺。
圖書館的發展依靠的是圖書管理人員,而管理人員的職稱也起到了相當大的作用。目前圖書館專業的職稱評定工作機械地套用所謂的“定量考核條件”,似乎達到了“條件”規定的指標,就有了晉升高一級職稱的資格,這種量化考核不能很好地體現職稱申請者的綜合能力,客觀上影響了圖書館的健康發展。
圖書館對于讀者的資訊尋求行為應有極深入的研究,繼而對讀者予以幫助,滿足讀者的需求。即使在資訊科技突飛猛進的今日,圖書館有了比以往更強大的工具、更多元的能力,和讀者之間互相的了解是否增加,仍是一個很大的疑問。
資訊科技改變了讀者的資訊尋求方式,也改變了圖書館的服務方式。圖書館在規劃服務項目之前,了解讀者的資訊尋求行為是至關重要的。許多對電子圖書館的探討也多半強調資源,而缺乏對圖書館員和提供服務這兩方面的重視。資訊科技的應用未能使圖書館更重視服務和讀者,是一件很可惜的事情。
我們需要更了解讀者,而不是收集更多的電子資源,想要發揮資訊科技帶給圖書館的好處而不浪費成本,第一步就是要了解讀者,要了解讀者的想法,以及他們尋找資訊的方式,背后的學術傳播方式等,才能真正提供他們想要的、需要的資訊,這樣才能起到圖書館在當代資訊科技本身該發揮的重要重用。
一般來說,大學圖書館既然是大學的心臟,就必須盡量滿足讀者的資訊需求,而圖書館也根據這一準繩,提供各式各樣的通道。下面說一下我認為圖書館應具有的特色。
第一,管理特色。現代圖書館管理包括圖書館定位、辦館理念、文獻管理、經費管理、圖書館員管理和自動化設施設備的管理等方面。現代圖書館管理在任何一個角度都可能創造出特色。比如定位,指“辦館層次、辦館特點和服務方向等方面的定位。”如關于定位形成特色的例子也有不少,在溫州市圖書館在1999 年與溫州鞋革協會聯合創辦了我國首家鞋革專業特色圖書館――中國鞋都圖書館。
第二,服務特色。服務是圖書館的基本宗旨,圖書館服務上的特色可以在服務內容、方法和對象上得到實現。比如在服務內容上,景德鎮陶瓷學院就頗具特色:“景德鎮陶瓷學院圖書館成立了全國陶瓷文獻信息中心,集陶瓷工程、陶瓷機械、陶瓷美術、陶瓷企業管理、陶瓷外貿、陶瓷電子等國內外專業文獻于一身,圍繞特色館藏,開發了一系列陶瓷專題資料。”
第三,文獻特色。文獻資源是圖書館開展服務的前提和基礎,通過建設有特色的文獻資源也是實現辦館特色的重要方法。文獻特色可以從學科、地域文化、文獻類型、語種等方面實現。以地域文獻為例,由于我國幅員遼闊,地大物博,地域風味濃厚,實現館藏文獻的地域特色具有強大的資源背景。如佛山市禪城區圖書館,該館根據佛山市區陶瓷業特色,建立了陶瓷文獻庫并開發了陶瓷特色數據庫,服務當地特色經濟。
第四,人才特色。圖書館各項工作的開展都有賴于館員實施,館員工作能力、水平、風格等在很大程度上決定了圖書館的辦館水平和特點。因此,圖書館建設有特色的人才隊伍也是實現圖書館特色的重要方法之一。
第五,環境特色。通過打造特色的圖書館環境也是建設圖書館特色的方法之一。當然,這個環境必須是有特色的環境,與同類圖書館的一般表現相比有顯著特征的環境。可以是自然環境,比如頗具地方特色的圖書館建筑;還可以是功能環境,比如圖書館服務布局的科學合理和與眾不同。
有不同學歷背景的人在經過圖書館學職業資格培訓和考試合格后可以進入圖書館,從而實現圖書館職業全方位的開放,各個專業畢業的人都有機會進入圖書館工作,圖書館就能夠源源不斷地吸納既有一定學科專業背景又具有圖書情報學專業知識的人才。這使圖書館事業發展人才輩出,后繼有人,同時也彌補了員工隊伍學歷方面的不足。
參考文獻:
[1]余愿.《圖書館職稱評定》武漢大學信息管理學院
[2]孔德超.圖書館特色建設探討,圖書館建設2011(1)