劉東輝
圖書館是學(xué)校校園生活中不可缺少的一部分,也是學(xué)生繼續(xù)深化理解科學(xué)文化知識(shí)、互相交流思想認(rèn)知和不斷學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)合。所以不論在何時(shí)何地,還是何種文化背景下,人們都會(huì)為了自身的需求而去搜集資訊。隨著各種技術(shù)的進(jìn)步、資訊量的增加,尋求資訊也更需要組織化的方法。所以說(shuō)圖書館就是給人們提供了一個(gè)重要的搜集資訊的良好平臺(tái)。
圖書館的發(fā)展依靠的是圖書管理人員,而管理人員的職稱也起到了相當(dāng)大的作用。目前圖書館專業(yè)的職稱評(píng)定工作機(jī)械地套用所謂的“定量考核條件”,似乎達(dá)到了“條件”規(guī)定的指標(biāo),就有了晉升高一級(jí)職稱的資格,這種量化考核不能很好地體現(xiàn)職稱申請(qǐng)者的綜合能力,客觀上影響了圖書館的健康發(fā)展。
圖書館對(duì)于讀者的資訊尋求行為應(yīng)有極深入的研究,繼而對(duì)讀者予以幫助,滿足讀者的需求。即使在資訊科技突飛猛進(jìn)的今日,圖書館有了比以往更強(qiáng)大的工具、更多元的能力,和讀者之間互相的了解是否增加,仍是一個(gè)很大的疑問(wèn)。
資訊科技改變了讀者的資訊尋求方式,也改變了圖書館的服務(wù)方式。圖書館在規(guī)劃服務(wù)項(xiàng)目之前,了解讀者的資訊尋求行為是至關(guān)重要的。許多對(duì)電子圖書館的探討也多半強(qiáng)調(diào)資源,而缺乏對(duì)圖書館員和提供服務(wù)這兩方面的重視。資訊科技的應(yīng)用未能使圖書館更重視服務(wù)和讀者,是一件很可惜的事情。
我們需要更了解讀者,而不是收集更多的電子資源,想要發(fā)揮資訊科技帶給圖書館的好處而不浪費(fèi)成本,第一步就是要了解讀者,要了解讀者的想法,以及他們尋找資訊的方式,背后的學(xué)術(shù)傳播方式等,才能真正提供他們想要的、需要的資訊,這樣才能起到圖書館在當(dāng)代資訊科技本身該發(fā)揮的重要重用。
一般來(lái)說(shuō),大學(xué)圖書館既然是大學(xué)的心臟,就必須盡量滿足讀者的資訊需求,而圖書館也根據(jù)這一準(zhǔn)繩,提供各式各樣的通道。下面說(shuō)一下我認(rèn)為圖書館應(yīng)具有的特色。
第一,管理特色。現(xiàn)代圖書館管理包括圖書館定位、辦館理念、文獻(xiàn)管理、經(jīng)費(fèi)管理、圖書館員管理和自動(dòng)化設(shè)施設(shè)備的管理等方面。現(xiàn)代圖書館管理在任何一個(gè)角度都可能創(chuàng)造出特色。比如定位,指“辦館層次、辦館特點(diǎn)和服務(wù)方向等方面的定位?!比珀P(guān)于定位形成特色的例子也有不少,在溫州市圖書館在1999 年與溫州鞋革協(xié)會(huì)聯(lián)合創(chuàng)辦了我國(guó)首家鞋革專業(yè)特色圖書館――中國(guó)鞋都圖書館。
第二,服務(wù)特色。服務(wù)是圖書館的基本宗旨,圖書館服務(wù)上的特色可以在服務(wù)內(nèi)容、方法和對(duì)象上得到實(shí)現(xiàn)。比如在服務(wù)內(nèi)容上,景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院就頗具特色:“景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院圖書館成立了全國(guó)陶瓷文獻(xiàn)信息中心,集陶瓷工程、陶瓷機(jī)械、陶瓷美術(shù)、陶瓷企業(yè)管理、陶瓷外貿(mào)、陶瓷電子等國(guó)內(nèi)外專業(yè)文獻(xiàn)于一身,圍繞特色館藏,開(kāi)發(fā)了一系列陶瓷專題資料?!?/p>
第三,文獻(xiàn)特色。文獻(xiàn)資源是圖書館開(kāi)展服務(wù)的前提和基礎(chǔ),通過(guò)建設(shè)有特色的文獻(xiàn)資源也是實(shí)現(xiàn)辦館特色的重要方法。文獻(xiàn)特色可以從學(xué)科、地域文化、文獻(xiàn)類型、語(yǔ)種等方面實(shí)現(xiàn)。以地域文獻(xiàn)為例,由于我國(guó)幅員遼闊,地大物博,地域風(fēng)味濃厚,實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)的地域特色具有強(qiáng)大的資源背景。如佛山市禪城區(qū)圖書館,該館根據(jù)佛山市區(qū)陶瓷業(yè)特色,建立了陶瓷文獻(xiàn)庫(kù)并開(kāi)發(fā)了陶瓷特色數(shù)據(jù)庫(kù),服務(wù)當(dāng)?shù)靥厣?jīng)濟(jì)。
第四,人才特色。圖書館各項(xiàng)工作的開(kāi)展都有賴于館員實(shí)施,館員工作能力、水平、風(fēng)格等在很大程度上決定了圖書館的辦館水平和特點(diǎn)。因此,圖書館建設(shè)有特色的人才隊(duì)伍也是實(shí)現(xiàn)圖書館特色的重要方法之一。
第五,環(huán)境特色。通過(guò)打造特色的圖書館環(huán)境也是建設(shè)圖書館特色的方法之一。當(dāng)然,這個(gè)環(huán)境必須是有特色的環(huán)境,與同類圖書館的一般表現(xiàn)相比有顯著特征的環(huán)境??梢允亲匀画h(huán)境,比如頗具地方特色的圖書館建筑;還可以是功能環(huán)境,比如圖書館服務(wù)布局的科學(xué)合理和與眾不同。
有不同學(xué)歷背景的人在經(jīng)過(guò)圖書館學(xué)職業(yè)資格培訓(xùn)和考試合格后可以進(jìn)入圖書館,從而實(shí)現(xiàn)圖書館職業(yè)全方位的開(kāi)放,各個(gè)專業(yè)畢業(yè)的人都有機(jī)會(huì)進(jìn)入圖書館工作,圖書館就能夠源源不斷地吸納既有一定學(xué)科專業(yè)背景又具有圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)的人才。這使圖書館事業(yè)發(fā)展人才輩出,后繼有人,同時(shí)也彌補(bǔ)了員工隊(duì)伍學(xué)歷方面的不足。
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