電商環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道整合研究

【摘 要】 互聯(lián)網(wǎng)與市場(chǎng)銷(xiāo)售相結(jié)合所形成的電子商務(wù)模式快速走紅，是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)，甚至是整個(gè)商務(wù)貿(mào)易中非常重要的組成部分。而已商場(chǎng)專(zhuān)柜為代表的傳統(tǒng)市場(chǎng)影響在電子商務(wù)迅速走紅的當(dāng)下受到了巨大的沖擊，所以在電商環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與電子營(yíng)銷(xiāo)渠道，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化整合，以此來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率。

【關(guān)鍵詞】 電商環(huán)境 企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道 整合

我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在不斷的擴(kuò)大，淘寶、天貓、唯品會(huì)等具有代表性的電子商務(wù)交易平臺(tái)的不斷擴(kuò)張，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在全球掀起了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物巨浪，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道成為當(dāng)代企業(yè)中較為關(guān)鍵的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，這使傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展受到了一定程度上打擊和影響。所以有必要對(duì)電商環(huán)境下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道整合措施進(jìn)行探討分析，以期能開(kāi)辟出一條傳統(tǒng)與電商營(yíng)銷(xiāo)渠道的供應(yīng)發(fā)展道路。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中存在的弊端

（一）對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道較為依賴

當(dāng)前，百貨商超、直營(yíng)店以及商場(chǎng)專(zhuān)柜等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道是主要的傳統(tǒng)渠道，這些渠道盡管也開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店，但是其利潤(rùn)額與銷(xiāo)售量所占的主體地位還是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。比如，很多服裝公司雖然在各大商場(chǎng)中都設(shè)置有專(zhuān)柜，且形成了規(guī)范化的市場(chǎng)專(zhuān)柜營(yíng)銷(xiāo)體系，但是，因?yàn)槭艿诫娮由虅?wù)以及其他同類(lèi)品牌的多重打擊，使其傳統(tǒng)銷(xiāo)售的飽和程度不斷的增加，尤其是當(dāng)前服裝行業(yè)的發(fā)展速度非常迅猛，有越來(lái)越多的品牌不斷涌現(xiàn)出來(lái)，成熟的產(chǎn)品也越來(lái)越多，所以在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的飽和度還會(huì)不斷加深，這是企業(yè)過(guò)于依賴傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)自身發(fā)展所帶來(lái)的影響和阻礙；

（二）營(yíng)銷(xiāo)手段單一匱乏

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段和最終的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的效果有著直接的聯(lián)系，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段越多樣化，其所獲得的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果也會(huì)越明顯。但是，當(dāng)前很多企業(yè)較為缺乏靈活具有創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，也較為缺乏具有創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀人才，所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段也較為滯后和單一，沒(méi)有創(chuàng)新性和靈活性。很多企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，通常會(huì)采用發(fā)宣傳單、打折促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段，而這些營(yíng)銷(xiāo)方式在長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)的使用過(guò)程中，并沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者起到較大的吸引力和影響力，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段的使用，在電子商務(wù)環(huán)境下，并不能促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

二、電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合措施

（一）充分發(fā)展和利用電商渠道

在電商環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該不斷發(fā)展和利用電商營(yíng)銷(xiāo)渠道，利用電商渠道便捷高效等優(yōu)勢(shì)，能使自身的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模與品牌影響力得到有效的擴(kuò)大。企業(yè)可以利用天貓、京東以及淘寶等各種電商平臺(tái)，增加資金的投入力度，同時(shí)入住多個(gè)具有豐富資源的平臺(tái)，然后通過(guò)自身不斷的努力，來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理人員進(jìn)行培養(yǎng)和招攬，采用專(zhuān)業(yè)的管理手段以及管理方式來(lái)靈活管理電商渠道。另外，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)內(nèi)部銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行有效的引導(dǎo)，引導(dǎo)其在電商平臺(tái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，使供貨給電商平臺(tái)這樣的中間環(huán)節(jié)得以省略，在對(duì)品牌影響力進(jìn)行擴(kuò)張的同時(shí)，能使企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量以及利潤(rùn)額得到有效的增加，特別是在主動(dòng)與優(yōu)質(zhì)的供貨商以及物流企業(yè)的接洽過(guò)程中，能建立一個(gè)較為完善的電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道；

（二）進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新

在電商環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持線上與線下同步發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式，在線下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中，能憑借實(shí)體店本身的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店參觀、試用以及配送優(yōu)惠券或者小樣等，以這樣的方式來(lái)吸引消費(fèi)者的關(guān)注度。在線上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售渠道中，企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將相關(guān)的圖片、影音視頻以及文字資料等以宣傳片的形式對(duì)企業(yè)的品牌以及文化進(jìn)行宣傳，并積極采用第三方支付平臺(tái)，采用七天無(wú)理由退貨、分期付款以及購(gòu)物滿減等各種促銷(xiāo)手段，以此來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)電商渠道進(jìn)行主動(dòng)關(guān)注，并激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成交。

另外，企業(yè)還應(yīng)該建立一個(gè)較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理機(jī)制，因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道之間存在一定的沖突，需要充分挖掘企業(yè)內(nèi)部管理人員的潛力，并積極引導(dǎo)企業(yè)各個(gè)部門(mén)積極參與構(gòu)建跨部門(mén)的市場(chǎng)應(yīng)該歐管理團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)化整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道為基礎(chǔ)，增強(qiáng)各部門(mén)和工作人員之間的交流與溝通，在相互配合中促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展，最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

三、總結(jié)

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展呈現(xiàn)出多樣化形式，所以企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，保留傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的同時(shí)，能發(fā)展電商渠道，加大渠道管理機(jī)制力度以及創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，走出一條能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路，這樣才能使企業(yè)的銷(xiāo)售率得到提高，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：吉曉磊（1982.4.11—），男，蒙古族，籍貫：河北省承德市人，西安建筑科技大學(xué)管理學(xué)院，15級(jí)在讀研究生，碩士學(xué)位，專(zhuān)業(yè)：工商管理，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。