文|張濟(jì)巖
從“知人者智,自知者明”看現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)管理
文|張濟(jì)巖
[√]近幾年來,全球性生物技術(shù)的快速發(fā)展以及中國(guó)洶涌磅礴的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮帶來的新方法、新模式、新思維,對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)生了重要的影響。是置之不理,還是勇于擁抱?是全面轉(zhuǎn)型,還是選擇性借鑒?
《道德經(jīng)》第三十三章有云:“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。”這句話的意思是了解他人的人,只能算是聰明。能夠了解自己的人,才算是真正的有智慧。能夠戰(zhàn)勝別人只能算是有力,能夠戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)才能算是真正的強(qiáng)者。這為管理者,特別是處于變革中的農(nóng)業(yè)企業(yè)管理者指明了方向:正視自己,了解自己,繼而突破自己,實(shí)現(xiàn)卓越。
在大眾認(rèn)知中,我國(guó)的農(nóng)業(yè)還處于靠天吃飯的傳統(tǒng)階段,從種植、養(yǎng)殖到加工生產(chǎn),嚴(yán)重缺乏精確的市場(chǎng)預(yù)測(cè),農(nóng)產(chǎn)品滯銷成為經(jīng)常性事件。同時(shí),在需要的時(shí)候買不到好的、安全的、放心的農(nóng)產(chǎn)品,也是長(zhǎng)久以來困擾消費(fèi)者的難題。而且,農(nóng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)產(chǎn)品的安全化,更是每個(gè)從業(yè)人員孜孜不懈追求的目標(biāo)。所以,大家普遍認(rèn)識(shí)到,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化孕育著大量的機(jī)會(huì),也將是中國(guó)未來一個(gè)新的重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)已成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施,各行各業(yè)已經(jīng)全面互聯(lián)網(wǎng)化的態(tài)勢(shì)下,如果能將看起來很土很落后的農(nóng)業(yè)和最火爆最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,將帶給人無限的想象空間。
但是我們也必須看到,農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中存在著種種制約,使得農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的過程并不順暢、成功案例并不多,整體產(chǎn)業(yè)的效率沒有得到極大地提升。在這樣的大趨勢(shì)下,農(nóng)業(yè)企業(yè)管理者要想擁抱互聯(lián)網(wǎng)、謀求企業(yè)變革,就需要提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)知管理,在大格局下構(gòu)建對(duì)整個(gè)行業(yè)的認(rèn)知體系,用大趨勢(shì)做出正確的判斷和聰明的決策。
只有全面正確地了解自己,才有可能尋找辦法戰(zhàn)勝自己。正如老子所說的“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。”我們總是很清晰地看到別人的不足,卻對(duì)自己身上同樣的缺點(diǎn)視而不見。也有人雖然了解自己的缺點(diǎn),但不以為意、置若罔聞,甚至覺得這是“本性難移”。但是,管理的本質(zhì)是什么?“是認(rèn)知管理。”獵豹移動(dòng)創(chuàng)始人兼CEO傅盛是這樣回答的。認(rèn)知才是戰(zhàn)略的重新定位,是力量的不斷積蓄,是實(shí)現(xiàn)高效率管理的基礎(chǔ)和前提。
事實(shí)上,有些管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到進(jìn)行自我認(rèn)知的重要性,但因?yàn)槌惺懿涣宿D(zhuǎn)型過程中產(chǎn)生的陣痛而放棄,從而放棄了帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破的可能。在這樣的情況下,管理者需要具有勇氣和毅力,敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),認(rèn)知自己、認(rèn)知企業(yè)。筆者看來,認(rèn)知管理主要包括三個(gè)方面:
一是管理者對(duì)企業(yè)、對(duì)行業(yè)的認(rèn)知。對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,不僅要探索農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的方向,明確企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,認(rèn)知企業(yè)本身的潛力和向上下游延伸的可能性,更要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、生物技術(shù)、大數(shù)據(jù)等跨領(lǐng)域行業(yè)形成判斷,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)合、聯(lián)絡(luò)互動(dòng)、效率提升的飛速發(fā)展。
二是管理者對(duì)自己能力的清晰認(rèn)知。作為企業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,管理者的認(rèn)知就是企業(yè)面臨的天花板,管理者的基因也決定了企業(yè)的基因。然而,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,能有“自知之明”的聰明人畢竟是少數(shù),尤其是在商業(yè)社會(huì)已經(jīng)取得一定成就的管理者,拋卻已經(jīng)取得成功的運(yùn)營(yíng)方式,去了解陌生的未知的方式,是一種挑戰(zhàn),甚至可以說是思想上的折磨。所以老子才在幾千年前就發(fā)出“知人者智,自知者明”的感嘆。
三是管理者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成員的認(rèn)知。在對(duì)每個(gè)成員能力正確認(rèn)知的前提下,搭建能力互補(bǔ)、具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),并引導(dǎo)激勵(lì)所有成員進(jìn)行自我認(rèn)知,提高認(rèn)知水平,從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感和滿意感,為企業(yè)創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
在認(rèn)知管理這三方面內(nèi)容中,對(duì)企業(yè)最重要、影響最大的是管理者對(duì)自己的能力邊界的清晰認(rèn)知。只有管理者不斷提高自我認(rèn)知,才能在市場(chǎng)變化的浪潮中把握核心,進(jìn)而提高對(duì)行業(yè)、企業(yè)和員工的認(rèn)知。這需要管理者冷靜地面對(duì)現(xiàn)實(shí),不能“過度自信”、高估自己駕馭企業(yè)變更的能力。《三國(guó)演義》中的馬謖,熟讀兵書,才器過人,常與諸葛亮談?wù)摫撸欢褪且驗(yàn)闆]有認(rèn)清自己的能力邊界,在街亭作戰(zhàn)中違背諸葛亮的指令而落得身首異處。同時(shí),管理者也不能妄自菲薄,一味推崇新領(lǐng)域的模式經(jīng)驗(yàn),輕易放棄自己對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的理解和多年深耕農(nóng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),從而導(dǎo)致新模式進(jìn)入農(nóng)業(yè)的“水土不服”。要知道“隔行如隔山”,尤其是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)具備的傳統(tǒng)型和特殊性,會(huì)給初入者帶來理解、執(zhí)行上的困難。“深知農(nóng)業(yè)者必是大農(nóng)人”,只有根植于農(nóng)業(yè)了解農(nóng)民的人,才有可能改變農(nóng)業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)休閑零食品牌“三只松鼠”創(chuàng)始人章燎源就是這樣的人,他是第一批觸網(wǎng)的傳統(tǒng)營(yíng)銷人士轉(zhuǎn)行去做電商,并非科班出身的IT男,但他尋找挖掘了很多精通電商各個(gè)方面的人才,成就了“三只松鼠”崛起的基礎(chǔ)。章燎源自己每天專注于思考用戶和員工的心理、做戰(zhàn)略決策,通力打造了創(chuàng)業(yè)5年、44億元營(yíng)收、4200萬消費(fèi)者、即將上市的國(guó)內(nèi)零食堅(jiān)果“巨無霸”品牌。
那么,管理者提升自己的認(rèn)知能力,應(yīng)該如何進(jìn)行呢?可以從以下幾個(gè)方面著手。
(一)認(rèn)清自己的角色定位
管理者作為企業(yè)的核心和主宰,直接決定了企業(yè)的文化和愿景。而文化和愿景恰恰是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的根基,是企業(yè)戰(zhàn)勝挫折、勇往直前的法寶。因此,管理者要有清晰的思考和戰(zhàn)略,對(duì)執(zhí)行落地有著明確的方法和路徑,要明確自己在企業(yè)變革的過程中所處的位置,知道 “哪些方向企業(yè)能做,哪些方向企業(yè)無法做”“哪些工作需要自己做,哪些工作需要交給其他專業(yè)的人來做”,才能有的放矢,得到針對(duì)性的學(xué)習(xí)和提高。正如美國(guó)著名管理大師邁克爾·波特曾經(jīng)說過的,“一個(gè)管理者能力表現(xiàn)并不在于指揮別人,而是在指揮自己跳出最美的舞蹈”。
(二)認(rèn)知管理團(tuán)隊(duì)的能力
管理者認(rèn)清自己的角色定位后,也同時(shí)為搭建團(tuán)隊(duì)、尋找需要的專業(yè)性人才進(jìn)行了定位。雖然老子強(qiáng)調(diào)自知者明,也同時(shí)表達(dá)了知人者智的重要性。有人認(rèn)為在企業(yè)發(fā)展過程中,多數(shù)做不大的根源是缺少團(tuán)隊(duì),缺少團(tuán)隊(duì)的原因是沒有選對(duì)人,沒有選對(duì)人的核心是對(duì)人的認(rèn)知不明確,沒有合適的定位。可以說企業(yè)的成功,是管理者的成功,也是管理團(tuán)隊(duì)的成功,只有合適的管理團(tuán)隊(duì),才能成人成事。所以,管理者要充分認(rèn)知到企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、各級(jí)管理人員的能力和局限,將他們放在與其能力匹配的崗位上,并不斷引導(dǎo)各級(jí)管理人員提高認(rèn)知、凝聚認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)共同的使命。歷史上的劉邦在認(rèn)知方面是絕對(duì)的高手,“論運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,不及張良;論鎮(zhèn)守國(guó)家,安撫百姓,不斷供給軍糧,不及蕭何;論率百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,不及韓信”,然而正是劉邦將這些英雄人物聚集在賬下,人盡其用,打下了漢室江山。
(三)激發(fā)員工的認(rèn)知能力
雖然企業(yè)管理者是通過中層管理人員管理企業(yè),但具體執(zhí)行落地的還是企業(yè)基層的員工,尤其對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,基層員工一般工作條件比較艱苦,面臨的環(huán)境也比較復(fù)雜,更需要管理者創(chuàng)造有利于共同認(rèn)知的制度,激發(fā)員工的內(nèi)生動(dòng)力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是營(yíng)造良好的文化環(huán)境;管理者要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,致力于提高員工認(rèn)知,用共同的責(zé)任感、使命感激勵(lì)員工,不會(huì)增加很多成本,但提高了員工的主觀能動(dòng)性。二是設(shè)置個(gè)性化的激勵(lì)方案;根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人的需求有不同的層次,當(dāng)一種層次滿足,就會(huì)轉(zhuǎn)向其他需求。管理者應(yīng)該根據(jù)員工情況設(shè)置不同的激勵(lì)措施,或精神性,或物質(zhì)的,使每位員工都能獲得滿意的收獲。
