立思辰留學360金牌顧問：王玥用我的經驗讓學生少走彎路

記者_李丹 編輯_風火輪 供圖_立思辰留學360 設計_李陽

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立思辰留學360金牌顧問：王玥用我的經驗讓學生少走彎路

記者_李丹 編輯_風火輪 供圖_立思辰留學360 設計_李陽

2017年，是王玥邁入留學咨詢行業的第七個年頭。在這個流動性頗大、留學咨詢顧問在行業內堅持三四年的情況并不多見的領域，王玥作為一名留學咨詢顧問，在留學咨詢一線已經浸淫了五年有余，并且有志于將“幫助學生少走彎路”進行到底。

中肯的咨詢風格“從學生的角度想問題”

商科背景出身的王玥，在讀書期間，曾憑借著自身優異的成績，獲得了前往澳大利亞國立大學交流兩三個月的機會。提起當年的求學經歷，王玥表示，獨立能力、在陌生環境中與外界溝通能力的獲得，讓她在留學咨詢顧問這個崗位上獲益良多。“學習商科會有相對較多的外聯活動，加上自己出國交流的經歷，需要跟各種國籍各種類型的學生在一起，對自己溝通能力的提升和領導能力的鍛煉都是很有幫助的。”王玥告訴《留學》記者。

做留學咨詢顧問五年多的時間里，王玥經手的學生已有近兩百人，而且錄取成績相當亮眼。每年，這些人之中，都不乏常春藤的錄取者，加州伯克利的計算機專業、普林斯頓化學博士的全獎錄取也不在話下。

在立思辰留學360之前，王玥曾供職于國內一家知名留學機構，任美國部總監，主攻北美高端申請，以研究生、博士階段的申請為主，取得了驕人的成績。盡管如此，入職伊始，王玥選中的，并非是留學咨詢顧問的崗位，而是市場類的工作。“其實我最早是做市場的，在網絡部和渠道部，工作主要是支持公司的一些活動，后來因為領導賞識開始嘗試留學咨詢，自此一發而不可收拾。”王玥說。

立思辰留學360金牌顧問王玥。

在留學咨詢這個崗位上，王玥一做便是五年。從一個新人成長為一名專業而又熟稔的留學咨詢顧問，王玥表示她收獲了很多的成就感。“在新人階段，我并不擅長主動挖掘客戶的需求，采取的多是非常傳統的咨詢方式。在送走了兩三屆學生之后，開始有學生給我推薦客戶，行業自信也逐漸積累了起來。”

不同于一些留學咨詢顧問的夸夸其談，王玥的咨詢風格頗為中肯，學生給予其最多的評價就是“誠懇”“實在”。“我比較擅長從學生角度想問題，會站在對方角度思考、解決問題。”據王玥回憶，曾經有一名鋼琴表演專業的學生，在咨詢了南京各大留學中介之后，最終選擇了她，理由正是“王老師是我在聊天過程中感覺最舒服的、最專業的一名老師”。

“耐心、專業、個性化的方案定制、不夸大承諾、務實，是我的咨詢風格。”王玥說。而專業、耐心、細心、踏實、務實，不過度承諾的品質，在王玥看來，也正是成長為一名優秀的留學申請顧問所必不可少的條件。

“咨詢師姐姐”成就他人也成就自己

2017年5月，立思辰留學360南京子公司試營業，出于職業發展上的整體規劃，幾經思忖，王玥最終決定辭去原來的崗位，跟著原來的團隊一起加入了立思辰留學360南京子公司。“立思辰留學360是上市公司，平臺更廣，可以幫助更多的學生圓出國夢。而且，當時公司CEO羅成也來過南京，聽他講他對整個公司的憧憬與計劃，也比較認同他的理念。”立思辰留學360早先從非美業務起家，而王玥的強項正是美國院校申請，這樣的互補更容易達到雙贏。在立思辰留學360南京子公司，王玥的職業理想實現起來，有著更為深厚的土壤。

在跟學生溝通、幫助學生申校的過程中，王玥形成了根據學生需求定校的習慣。在王玥看來，選保底院校的時候，跟學生好好溝通、根據現有情況分析是否有必要的，“不能一味地迎合學生，過度承諾是萬萬不可的。”王玥說。

因此，遇到目標高于自身現有水平的學生，王玥既不會過度迎合學生，又不會打擊學生的積極性，而是形成了自己特有的一套方案：采取軟硬皆施的方式折中處理。在王玥看來，學生有上進心畢竟是好的現象，值得被肯定與鼓勵。“曾經有個雙非學校背景的理科生，希望申請美國排名前30名的院校，我會把實際情況跟他講明，并跟他一起分析往屆的錄取情況，給他開出一些托福跟GRE的條件。另外也會推薦一些與他實力相符的院校。”王玥告訴《留學》記者說。

做了留學咨詢顧問五年之久，王玥對于學生的心理起伏也已經了如指掌。2015年，王玥遇到一個英語基礎較差的工科女生，兩次托福考試敗北，情緒比較低落，幾度打算放棄托福考試。深知學生備考階段心理壓力之大的王玥，不斷給予學生憧憬和動力，贏得了學生的信任。“她在考試前有很多時候不敢跟父母說，但是會跟我分享，聽我意見，說我好像她的姐姐。最終，她在家閉關一個多月，找到了適合自己的方法，提高了20多分，被伊利諾伊香檳分校錄取，選擇了專業排名第5位的電子工程專業。”王玥說。

在王玥看來，留學行業是一個朝陽行業，而留學咨詢顧問正是一個成就他人也成就自己的職業。“我希望自己可以在這個行業中給客戶提供專業、靠譜的咨詢服務工作。”做好自己的本職工作，用自己的經驗幫助學生少走彎路，讓學生在學業選擇的關鍵節點不走錯路，是王玥對于自己的要求。與此同時，從咨詢顧問到咨詢主管再到職業經理人，王玥也一步步完成了自己在行業的積累。