新媒體技術環境下少兒圖書館宣傳推廣策略

摘 要：少兒圖書館所針對的對象主要是少年兒童，是重要的社會文化教育機構。本文將基于新媒體技術環境，分析當前少兒圖書館宣傳推廣的必要性、問題并提出針對性的宣傳推廣策略，希望為其今后更好的發展奠定理論基礎。

關鍵詞：新媒體技術；少兒圖書館；宣傳推廣；策略

新媒體是網絡時代的產物，給人們的工作和生活帶來了顯著的影響。新媒體技術具有傳播快、信息量大、互動性強等特點，它的出現也為圖書館的宣傳推廣工作帶來了挑戰和機遇[1]。民眾對于新媒體已經普遍的接納。少兒圖書館針對少年兒童開設，主要是為他們提供圖書資料，最終使少年兒童的閱讀能力和習慣得到提高和改善。新時期，少兒圖書館想要進行較好的宣傳推廣就必須要對當前存在的問題進行分析，并及時進行改善。

1 新媒體技術環境下進行少兒圖書館宣傳推廣的必要性分析

1.1 進一步擴大讀者隊伍

少兒圖書館的宣傳推廣就是要對少兒閱讀進行正確的而引導，使圖書館中的館藏文獻信息使用率得到提高。少兒圖書館可以通過傳單、書目、新書展覽、推薦書架等方式開展一系列的讀書活動，也可以通過網絡宣傳或者音像宣傳的方式來對館藏文獻信息進行宣傳揭示。通過生動的大眾傳播吸引更多少兒讀者的關注和興趣，激起他們的閱讀欲望，讓少兒更愿意到圖書館中活動和讀書，引導他們逐步利用圖書館，將圖書館當做自己接受良好教育的重要場所，實現終生受益的目的。

1.2 使少兒圖書館成為兒童精神文明建設陣地

少年兒童最為典型的特點就是缺乏強大的辨別是非的能力，他們尚未形成主體意識。網絡的普及使得不少不良信息，如暴力信息、交友信息以及網絡游戲等充斥著他們的生活，致使一些少年兒童沉迷于網絡游戲中無法自拔，最終使自己的學業荒廢[2]。少兒圖書館中的信息和書籍則是經過精心挑選，都是對他們健康成長有益的書籍。借助于圖書館來對少年兒童的網絡信息鑒別能力進行培養，使他們的選擇、分析和利用信息的能力得到提高，讓他們在面對龐大的網絡信息時可以做到去偽存真，自覺地接受更多優異的健康文化，最終培養出更多有道德、有理想、有文化和有紀律的新時代接班人。少年圖書館也會不定期的開展集體主義、愛國主義、法制等教育采用多種形式的活動，讓教育和讀書活動完美的融合在一起，最終使少兒圖書館成為兒童精神文明建設的重要陣地。

1.3 使少年兒童的思想道德品質得到提高

少兒圖書館也是屬于社會公眾教育機構，服務對象是正在長身體和接受知識灌溉的少年兒童讀者，這些讀者都處于特殊的階段，他們在道德、思想、情操、人生觀和世界觀等方面仍然處于初步形成階段。少兒圖書館中包含有豐富的文獻資料，無疑是他們成長路上最好的無聲老師，可以對他們產生潛移默化的影響。少兒圖書館通過宣傳推廣可以吸引更多的少年兒童到圖書館中，讓他們從小就了解和關心國家大事，引導他們在閱讀中找到人生的真諦，尋找社會的哲理。最終使少兒的思想道德素質得到提升。

2 新媒體技術環境下少兒圖書館宣傳推廣存在的問題分析

2.1 少兒圖書館推廣力度不夠

圖書館主要是為讀者提供服務的機構，應當進行積極的宣傳推廣才可以最大限度的滿足讀者們的需求。縱觀國外的圖書館，不少都非常重視它們的宣傳推廣工作，而且也將其當做圖書館中重要的構成部分。當前我國不少少兒圖書館所采用的宣傳方式也都是被動的官方網站宣傳，圖書館中具體的項目只能夠通過相應的官方網站來提供給用戶。采用其他新媒體技術推廣的圖書館服務仍然不夠全面，而且缺少對圖書館自身品牌的宣傳。少兒圖書館本和其他公共圖書館具有顯著的個體差異，但是在實際宣傳的過程中卻并未將這種個體差異性顯現出來。可以說，圖書館當前競爭的核心要素不再是館藏資源而是對外宣傳效果，因此越來越多的圖書館開始意識到宣傳推廣的重要性。

2.2 新媒體技術應用過于形式化

當前我國絕大多數的圖書館對于新媒體技術的應用十分有限，一般只是將其應用在圖書館服務中的幾個方面：第一，文獻、書目的檢索以及數據庫等信息資源的檢索等；第二，電子閱讀軟件的使用；第三，多媒體技術和移動圖書館的建立。以上幾種新媒體在圖書館中的應用方式自然可以為用戶提供更加便利的服務，但是這些新興的服務方式如果不進行及時有效的宣傳和推廣，用戶也不會了解這些方式的優越性，圖書館付出再多努力也是徒勞無功。圖書館的宣傳必須要通過多種多樣的方式，讓讀者可以及時獲取圖書館的館藏信息資源，使服務滿意度得到提高。我國不少少兒圖書館雖然也在積極推廣新媒體技術，可是這些技術應用的過于表面化，并沒有將新媒體核心技術和圖書館的服務有機結合起來。比如微信自其產生到現在已經積累了大量的用戶，隨著之后用戶數量的不斷增加，微信作為一種宣傳推廣方式也十分有必要。當前不少少兒圖書館都開通了微信公眾平臺，但是卻并未將其功能充分發揮。公眾號也淪為不定期推送本館動態，缺乏有效的互動性。與此同時不少少兒圖書館也意識到了與讀者互動的重要性，紛紛開通手機移動圖書館、微信、微博等，但是由于受到多方面因素的影響，如信息更新不及時，推送信息過于陳舊等，導致用戶數量不高，出現資源浪費。

2.3 新媒體應用模式仍有待深入開發

新媒體技術本身具有及時性、互動性和廣泛性的特點，借助于此種技術來構建宣傳平臺也可以使新媒體技術的優點得到最大限度發揮，最終使宣傳推廣達到事半功倍的效果。不少國外的圖書館在這方面已經做得很好了，比如美國紐約的公共圖書館已經開通了face book和Twitter賬號等，定期推送最新的信息；新加坡國家圖書館則是嵌入了雅虎、谷歌等搜索引擎滿足用戶搜尋信息的需求[3]。國內也有不少圖書館做的比較好，比如清華大學圖書館就曾經只做了系列短片《愛上圖書館》來進行宣傳推廣[4]。但是對于不少少兒圖書館而言，雖然都開通了時下最流行的應用平臺，但存在雷同化特點，創新力較低。

3 新媒體技術環境下少兒圖書館宣傳推廣具體策略

3.1 將新媒體應用平臺在線活動置于更重要的位置

我國不少的少兒圖書館都積極開通手機移動圖書館、微信公眾平臺等，但是采用的方式都是圖書館單向的向用戶推廣消息，讀者始終都處于比較被動的狀態，久而久之圖書館的微信公眾平臺會被各種各樣的公眾號淹沒。與圖書館線上活動相比，線下活動的讀者數量更是十分有限。當今不少兒童也成為了手機使用用戶，他們更愿意進行線上活動。如果圖書館只是采用一成不變的模式必然會使讀者產生審美疲勞。所以少兒圖書館在宣傳推廣時應當采取更加容易實現的方式，比如微博或者微信轉發，在線分享自己的感想或者活動，可以為讀者提供有獎參與活動，為兒童們提供能夠引起他們興趣的獎品。

3.2 對當前的新媒體技術進行深入挖掘

互聯網已經極大程度的融入到了我們的日常生活中，而且也成為了重要的社交手段。對于少年兒童來說，網絡對他們的市場生活習慣產生了較大的而影響。圖書館的宣傳推廣也應當適應社會發展需求，積極的融入到網絡社會中，開展相應的移動信息服務，和讀者之間增加互動。為了使新媒體技術的作用得到進一步的發揮，館員需要轉變自身傳統的服務思想，將被動服務轉變為主動服務，更加用心的為讀者提供服務，讓更多的讀者參與到咨詢活動中，提高用戶的忠誠度。館員自身還需要具備數據分析、計算機等基礎知識，同時也需要具備傳播學和營銷學等相關知識。另外，將圖書館所提供的服務全面的嵌入到手機移動圖書館中，不應該僅僅將新媒體技術的應用停留在消息的推廣，而是需要在信息檢索、圖書館借閱以及實時資訊等方面進行業務拓展。新媒體技術的互動性也需要應用于圖書館推廣宣傳中，互動不僅包含館員和用戶之間的基本咨詢互動還包含用戶之間的交流。圖書館可以設置專欄引導用戶，讓他們圍繞著圖書館的提供的服務進行書評共享，形成良好的互動。

3.3 豐富當前已有的宣傳推廣模式

少兒圖書館對于新技術的使用一般都比較落后，與其他領域相比，圖書館都是在其他行業應用成熟之后，圖書館才開始后知后覺使用，所以也會錯過這些技術最佳的使用階段。當前信息資源不斷豐富，圖書館館藏資源變得越來越豐富，面對著海量的信息，不少讀者應接不暇，也難以在短時間內找到合適的信息資源，加上互動性不足，最終容易出現微信、微博用戶的流失。少兒圖書館在宣傳推廣中必須要結合兒童自身的愛好和興趣進行針對性的推廣。積極采用大數據，對用戶的瀏覽信息進行搜集，分析出用戶喜歡的書籍類型并進行針對性的推薦。在提供服務的過程中可以讓用戶自己定制相關信息，為他們提供專題性資源服務平臺。少年兒童在網上搜索資源時習慣于使用信息檢索工具，比如百度、谷歌和雅虎等，檢索資源豐富。少兒圖書館可以和網絡檢索商進行合作。少兒圖書館當前已有的宣傳模式包含對館藏工具書的介紹和學習、讀書經驗的宣傳推介等，在利用新媒體技術傳播時可以采用更加多樣化的傳播方式，比如借助于圖片、視頻等少年兒童感興趣的方式進行宣傳。

4 總結

少年兒童圖書館針對的對象比較特殊，他們正處于人生成長的關鍵階段，對外界信息的判斷能力較差。新形勢下對少兒圖書館提出了更高的要求，必須要創新當前的宣傳推廣方式，比如構建專業化的新媒體平臺，增強互動性，豐富優化傳統推廣模式，最終吸引更好的少兒讀者，讓少兒圖書館成為少年兒童精神文明建設的重要基地之一。

參考文獻

[1]李瑋. 新媒體技術環境下圖書館宣傳推廣策略[J]. 黑龍江科技信息，2017，（16）：310.

[2]林春鵬. 少兒圖書館與“少兒閱讀”的宣傳推廣[A]. 全國中小型公共圖書館聯合會、中國知網中國知識資源總庫編委會、《圖書館雜志》社.全國中小型公共圖書館聯合會2016年研討會論文集[C].2016：5.

[3]徐志，張勇. 公共圖書館宣傳推廣策略研究[J]. 山東圖書館學刊，2015，（01）：46-49.

[4]張玲. 新媒體技術環境下圖書館宣傳推廣策略[J]. 圖書情報工作，2015，（01）：78-81.

作者簡介

安慧，河南省少年兒童圖書館活動培訓部主任。