團體心理輔導對大學生團隊信任影響的研究

牛鵬程

團體心理輔導對大學生團隊信任影響的研究

牛鵬程

本研究旨在為教育行業和心理研究行業提供一定的實際意義,使大學生的心理素質進一步提高，使他們的身心狀態更平衡的發展；研究選用商丘師范學院大學生心理協會干部作為實驗組，并向其提供定期的團體心理輔導，同時以大學生勤工儉學協會干部作為對照組，期間不進行任何實驗干預；使用《大學生團隊信任問卷》對兩組被試分別進行前測后測，檢驗團體心理輔導的效果，結果顯示，實驗組后測得分明顯高于前測得分，實驗組后測得分明顯高于控制組后測得分。可見團體輔導對提高大學生團隊信任度是有效的。

心理團體輔導 大學生團隊 信任 大學生團隊信任

一、前言

關于信任的定義，國內外研究者的出發點存在明顯的差異，國外心理學者傾向于將信任定義為個體的一種期望，一種行為。而國內學者則傾向于從人際溝通和交流的過程出發，將信任描述為自身所感受到的一種保障，因為相信而產生的一種敢于將自身托付于他人的一種心理狀態[1]。且研究表明大學生人際信任會對自身的心理健康[2]、自我和諧[3]、安全感[4]、自我價值感[5]等因素產生積極影響。而團隊信任最具代表性的定義之一則是個人對團隊中其他成員的信任（人際信任）。以往的研究中，團隊信任的研究大都聚焦在社會組織上，對于學生團隊的研究卻相對較少。而在校大學生團隊的主要形式可以涵蓋為團委、學生會和學生社團，是其主要的活動平臺，基于此，本研究將以在校大學生團隊為被試，以團體心理輔導為干預方式，分析團體心理輔導活動對大學團隊中的信任度產生的影響。

二、研究方法

（一）研究對象

通過對商丘師范學院29個社團的信息收集和篩選，最終選擇大學生心理協會（實驗組））和大學生勤工儉學協會（對照組）。在每個團隊中隨機選取35名社團干部作為研究對象，所選被試群體中包括女生55人，男生15人。

（二）研究方法

1、文獻檢索

運用“中國知網”，以“團體心理輔導”、“大學生”、“團隊信任”為關鍵字的碩博論文及期刊作為參考資料。

2、團體心理輔導

以人際溝通理論、團體動力學、社會學習理論等作為團體心理輔導的理論基礎和背景，設定輔導方案。由學校心理健康中心教師為其提供長達一個月的心理團體輔導活動，每周一次，每次2h。

3、問卷調查

采用《大學生團隊信任問卷》測量被試的信任程度，問卷采用李克特5級計分法，分數越高，表示個體信任度也越高。問卷內部一致性信度（0.904）和結構效度較好。問卷由兩個部分構成: 一是背景資料；二是調查細目，包括情感信任和認知信任兩個維度。

（三）施測過程

通過問卷背景資料篩選出相似的大學生心理協會和大學生勤工儉學協會作為實驗對象，以前者作為實驗組，開展為期一個月的團體輔導，同時將后者作為對照組，實驗期間不做任何處理；此外，在干預前后，使用《大學生團隊信任問卷》對兩組被試各進行一次問卷調查。發放問卷時由調查人員說明調查意義和目的，匿名獨立答題，當場收卷。前后共發放問卷145份,回收問卷145份,有效問卷140份,問卷回收率100%，問卷有效率 96.6%。最終采用SPSS18.0統計軟件對數據進行統計分析。

三、研究結果

（一）實驗組與對照組基本情況

經過問卷的背景資料調查發現兩個協會在成立的時間均在2015年下半年；目前社團規模在80人左右；年級分布包含大一至大三；男女比例基本維持在1:2；團隊成員對團隊的滿意度維持在中等水平；且90%以上的成員認為自身所在的團隊領導方式是民主型；舉辦活動的頻率保持在每月一次。因此在做團體輔導之前可排除因上述原因所引起的誤差。

（二）實驗組與對照組信任度前測、后測對比

由表1可以看出：前測數據中實驗組與對照組在情感信任、認知信任和信任總分上并無顯著性差異，實驗組和對照組的基線水平是一致的，不存在明顯差異。后測數據中實驗組和對照組之間在p=0.01前提下，無論是在信任的兩個維度，還是在信任總分上，兩者均存在顯著性差異。說明干預方式對于提高大學生團隊信任度的效果明顯。

表1 實驗組與對照組信任度前測、后測對比

（三）實驗組、對照組信任度前后測對比

由表2可以看出實驗組在p=0.01的前提下，情感信任、認知信任和信任總分前后測結果差異顯著，說明實驗組在団體輔導的背景下，團隊信任度有明顯的提升。對照組情感信任、認知信任、信任總分前后測中差異不顯著。雖然該組被試信任度均值的后側比前測結果都有所提高，但是前后變化不明顯。更進一步說明與實驗組相比團體輔導對于提高團隊信任度的效果更好。組和對照組信任度前后測對比研究中，實驗組的信任度有明顯的提高，而對照組其在整個實驗過程中從未接受任何団輔活動，其前后測的結果差異不顯著，證明了團隊信任度的提高是由團體心理輔導造成的。另外，我們的時間跨度是一個月，雖然對照組前后均值之間并沒有顯著性差異，但是后測結果還是要略高于前測結果，尤其是情感信任度方面，說明隨著時間的發展，對照組信任度也存在信任度提高的過程，只不過是信任度提高的不明顯而已，因為團隊信任本身就是一個逐步積累形成的一個過程，所以說對

表2 實驗組、對照組信任度前后測對比

四、討論

（一）從方案設計思路上看團輔效果

人際溝通理論、團體動力學、社會學習理論等為本次團體輔導方案提供了堅實的理論基礎和背景。首先，本次活動方案共分為四個階段，第一階段“相識你我他”，通過滾雪球，解手鏈等活動，讓大家建立初步的團體關系，促進彼此之間的了解，打開彼此的心扉，為進一步培養信任奠定基礎；第二階段“信任之旅”，通過信任背摔與盲行，在彼此了解的接觸上，加入合作性的活動，增加彼此在言語和肢體上的接觸，尤其是在肢體上，鼓勵成員主動的將自身安全托付給自己的搭檔，鼓勵大家相互關心，相互珍惜和感恩，由個人到集體，增加團隊的凝聚力和信任度；第三階段主題為“共建我們的家園”，進一步加強團體的合作能力，通過同舟共濟和無敵風火輪項目，向成員灌輸集體意識，同時也突出個體在集體中的價值，讓個體在集體之中找到歸屬感；第四階段“珍重再見”，側重于帶領大家回顧前三次團輔的細節，引導大家感恩和珍惜這次參與活動的成員，感謝在整個團體心理活動中各位伙伴的支持，從內心深處進一步拉近大家的距離，消除隔閡。

（二）從量化結果看團輔效果

從量化結果來看，團體心理輔導活動對提高大學生團體信任度的效果是明顯的。團體心理輔導對于實驗組在情感信任和認知信任方面均產生了顯著的影響。分析結果顯示：1、實驗組和對照組在前測的結果比較中，兩者的差異性并不顯著；說明在實驗之前，兩個團隊的同質性較好，可以排除其他無關因素的干擾；2、在實驗組和對照組信任度后測中，實驗組和對照組在團隊信任總分以及認知信任和情感信任兩個維度上存在很大的差異性，說明實驗組和對照組之間的差異可歸因于團體心理輔導活動；3、在實驗照組的這種現象也是正常的。總而言之，團體心理輔導能夠在短期內加快團隊凝聚力的建設，提高團隊信任度高。

（三）不足之處

（1）研究樣本量較少且有局限性。為進一步說明團體心理輔導對大學生團隊信任度的影響，需擴大被試的選擇范圍，將不同區域的結果進行對比。

（2）研究的時間跨度較短，可以考慮增加一個延遲后測，通過對團體輔導前、輔導后、延遲后測的數據兩輛比較，分析團體輔導的后期效果。

五、結語

通過對實驗組對照組前測后測信任度結果比較證明團體輔導對提高大學生團隊信任度是有效的。

[1]須衛,許希明．淺析大學生人際信任的現狀及對策[J]．北京化工大學學報(社會科學版),2013(03):79～82．

[2]田可新,唐茂芹,吳昊,李雪靜,王秀梅．大學生人際信任與心理健康的相關研究[J]．中國行為醫學科學,2005(07):657～659．

[3]王曉一,李薇,楊美榮．大學生人際信任與自我和諧的相關研究[J]．中國健康心理學雜志,2008(06):646～647．

[4]孫群,姚本先．大學生安全感、人際信任及其關系研究[J]．衛生軟科學,2009(03):290～293．

[5]陳有國,謝鈺涵．大學生人際信任與自我價值感的相關研究[J]．高校保健醫學研究與實踐,2006(02):15～18．

（作者單位：武漢體育學院）