文/本刊記者 楊瓊
對話
走進中國新時代
文/本刊記者 楊瓊
6月初,伴隨著微微細雨,筆者有幸南下采訪到了德國蓋米集團中國區總經理蕭震先生。——在一個多小時的采訪中,筆者充分感受到了蕭震先生儒雅的個人魅力,他十分健談,和我們分享了蓋米集團的發展歷程以及企業文化。

德國蓋米集團中國區總經理蕭震先生
德國蓋米集團由Fritz Müller先生于1964年創立于德國南部的英格芬根鎮,是世界領先的閥門、測量及控制系統制造商之一。一直關注客戶的需求,致力于閥門的創新和實際應用,提供個性化的系統解決方案和服務。通過對閥門應用的大量研發投入,蓋米鞏固了其在生物制藥閥門行業的市場領導者地位。
1998年,德國蓋米集團在中國上海設立代表處,并于2000年11月成立蓋米閥門(上海)有限公司,系蓋米集團獨資子公司,2017年已更名為蓋米閥門(中國)有限公司。近年來,蓋米集團在全球范圍加大投資,有效地擴大了蓋米的生產及物流能力,以滿足客戶的需求及快速發展的閥門市場。
如同德國大多數隱形冠軍企業一樣,經過50多年的穩健發展,蓋米集團同樣面臨著接班人的問題,不過蓋米已順利完成二代接班,公司由 Fritz Müller 先生的兒子及侄子——Gert Müller和Stephan Müller繼承并管理,蓋米進入發展新時代,新一代企業家接受更好教育也讓他們有能力前仆后繼地去完成父輩開創的事業。而蓋米中國在2015年搬進新的工廠后,更是開啟了中國本土化生產的新時代。
面對工業轉型升級的新浪潮,蓋米適時進行了組織結構的調整,集團公司劃分為三個事業部,分別是生物制藥食品飲料、工業和半導體行業。在歐洲和中國都是以制藥行業為主,同時開始覆蓋工業領域。中國的銷售體系分為生物制藥食品飲料、工業水處理、化工鋼鐵冶金、半導體、通用機械五個大行業。蓋米集團在過去的5年中,跟隨著全球化的浪潮,取得了飛速的發展,目前全球員工有近2 000人,在德國算是中型企業,企業管理方式也隨之改變,由以前的人制過渡到用完善的制度來管理企業。蓋米中國也將跟隨德國總部的管理方式而轉變成用制度來管理企業,這正是新一代企業家學識優勢所在。
隨著工業4.0時代的來臨,幾乎所有人都能體會到:各種產品正趨向于網絡化、智能化。曾經只能打電話的手機,如今可以用來瀏覽新聞、拍照片、看電影、控制電視甚至計算卡路里,而且信息化和互聯網所帶來的影響遠不止這些。
考慮到更好地為客戶提供相關支持,蓋米研發出智能組件和服務系統,從而使得提供給客戶的服務流程更便捷,并大大改善文檔處理——這是對于客戶工廠流程可靠性的又一個提升。
始終堅持先人一步地發展產品和服務,蓋米中國推出了自己的微信公眾號和“蓋米閥門世界”APP,利用互聯網產品來更好服務客戶的同時,也作為企業的營銷工具之一。APP上對授權用戶提供所有產品的技術資料和視頻,可以為核心的代理商和最終用戶提供有效的信息服務,幫助他們來選擇產品。APP的在線訂購板塊使注冊用戶能夠直接購買標準閥門產品和耗材。因考慮到工業領域的特殊性,目前針對在線的產品銷售,蓋米公司目前還在觀察過程中,針對非標的產品現也在尋求更好的在線銷售方案。
蓋米的創新精神由來已久,從創始以來,客戶的利益就是蓋米最關注的領域。創始人Fritz Müller 先生通過最初的產品——塑料電磁閥,設立了開創性的全新行業標準。它比當時市面上普遍的閥門小80%,用塑料材質替換金屬材質。這樣的閥門在用于腐蝕性介質的時候,顯現出極大優勢。
“主意再高明,如果不去實踐它,也是毫無意義的。”Fritz Müller 先生的這句至理名言,至今仍適用于各個學科領域的技師和工程師們。
蕭震先生認為,Fritz Müller這一代企業家執行力非常強,同時非常有創新精神、和實踐精神,非常值得我們去學習。蕭震先生本人是汽車專業出身,畢業于中德兩地的著名工科大學,職業生涯直接從德國開始。對于當年進入到閥門行業的蕭總來說,完全是一張白紙,回到中國后完全從陌生市場開始,經過十幾年,從一張白紙一步一步地走到現在,成為行業的專家。這些年,蕭震先生一直遵循著Fritz Müller的這句話,靠著創新精神和高效的執行力,推動著蓋米中國的所有業務,同時也為中國制藥行業的整體提升付出了自己的努力。
蓋米工程師們將實踐精神靈活運用到科技的最前沿,檢驗新開發的產品。每件蓋米產品在質量控制期間和投放于市場之前,都必須通過技術中心的嚴格測試。如今,蓋米產品系列中又有很大一部分是通過與客戶的直接合作而開發出來的,可以量身定制特殊產品。
蓋米CONEXO就是一款在實踐中不斷創新出來的智能產品,其優勢為:
識別閥體、執行器和膜片的信息;
識別產品信息和存貨信息;
通過信息的可追溯性,提升了過程的可靠程度;
建立工作專用電子文檔(比如證明文件);
維護日志,優化維護流程;
提升儀器儀表智能化(安裝資質);
無紙化辦公及維護 。
這款產品背后有一個信息追溯以及維護支持的系統,已于2016年正式投放市場。從CONEXO系統和它的組成部件,比如RFID芯片、RFID讀取設備,以及CONEXO的應用軟件看,其智能化程度已經走在了行業的前列。
蓋米立足于今天,放眼于未來,不懈追求技術創新,不斷開發綠色環保新產品,建設綠色生產體系,從而為行業發展注入新動力。作為閥門應用專家,蓋米將進一步加快在中國的發展,為各行業提供更完善的系統控制解決方案。同時還將企業社會責任融入到公司的經營發展之中,追求公司與客戶、員工以及社會的共同進步和發展。
致力于環境保護,蓋米推出了以“綠色工程”為主題的環保項目,該項目包含三個部分:
1、綠色生產:使用環保型原材料以提高產品質量;


2、綠色產品:提升所有產品的工作效率和使用壽命;
3、綠色過程:在開發、制造、運輸以及安裝方面盡可能節約材料和能源;工藝流程中節約水資源的使用;在蓋米工廠建立廢物回收再利用系統。
蓋米綠色工程實現了可持續發展和提高效率的雙重理想,使其他環境系統供應商可以很快地提升他們的服務。未來,蓋米還會不斷更新設計的解決方案以達到更好的效果。“綠色工程”的理念被貫穿到蓋米集團內的所有活動,以確保更多的環保活動與可持續發展結合起來。為此,所有制造流程都將優化以達到節能的目的。同時,產品開發也遵從可持續發展的重要原則。
針對目前制藥業的廢水處理難題,蓋米以已有的大量在化工廠和電廠的成熟應用經驗和工藝技術,拓展到制藥行業。考慮到制藥行業的閥門在材質和處理的方法會有區別,作為工業水處理閥門的制造商,必須以更加環保的方式服務制藥行業,這正是蓋米下一步深化創新的領域。
在建設中國工廠的時候,蓋米同樣也采用了環保的理念建造屋頂的太陽能蓄能系統,現有中國工廠的一部份耗能來自太陽能。整個工廠的空調也是用三聯供——利用工業區電廠的廢氣、非蒸汽,通過轉換成冷熱水驅動空調。雖然不一定絕對省錢,而且清潔能源使用的過程不如電空調方便,但蕭總認為這個付出還是應該的,也是企業的社會責任所在,因為社會責任大于天,是值得去做的。
作為一個成功的工業企業家,蕭總認為,除了要懂得工業技術和產品之外,還要有人文知識的基礎和工業情懷。不僅要熱愛自己的企業和工作,同時還需要加強人才管理,給每一個員工創造寬容和公平的發展機會,這同樣是企業社會責任范疇的事兒。