關(guān)于供電企業(yè)電力營銷管理策略與實(shí)施措施的探析

任津京++李欣欣

摘 要：無論身處任何行業(yè)都要有營銷策略來支持，電力企業(yè)的特殊性決定了必須要使用高超的電力營銷策略。工作人員也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到電力營銷策略對(duì)于電力企業(yè)發(fā)展的重要性，也應(yīng)該了解到當(dāng)前市場必定是以買方為主導(dǎo)的電力市場，營銷策略實(shí)施的好與壞決定了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以，電力企業(yè)要制定高超的電力營銷策略以及實(shí)施措施。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營銷；管理策略；實(shí)施措施

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.15.220

0 引言

本文主要從四個(gè)方面進(jìn)行闡述，一方面是供電企業(yè)電力營銷的價(jià)值，一方面是供電企業(yè)電力營銷管理的原則，一方面是供電企業(yè)電力營銷的策略最后一個(gè)方面是供電企業(yè)電力營銷管理的實(shí)施措施，通過這三方面的闡述為電力企業(yè)制定了營銷策略，為電力企業(yè)贏得經(jīng)濟(jì)效益。

1 供電企業(yè)電力營銷管理的價(jià)值

電力體制的改革對(duì)于供電企業(yè)的發(fā)展具有極大地影響，現(xiàn)在中國市場是在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)下的市場，面對(duì)電力市場巨大的競爭壓力電力企業(yè)必須采取相應(yīng)的電力營銷策略去是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)從而使企業(yè)能夠獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。所以，供電企業(yè)電力營銷管理策略以及實(shí)施措施是現(xiàn)在電力企業(yè)面對(duì)的核心的課題。

2 供電企業(yè)電力營銷管理的原則

市場和需要為導(dǎo)向是供電企業(yè)電力營銷管理的原則。現(xiàn)在市場營銷策略已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，從以前的生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向但現(xiàn)在的現(xiàn)代營銷策略，消費(fèi)者的角色也在不斷提高。市場需求是供電企業(yè)電力營銷管理需要遵循的原則。當(dāng)前電力企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作態(tài)度將電力營銷管理作為供電企業(yè)經(jīng)營的核心，把工作的重點(diǎn)放在提高電網(wǎng)改造、電力質(zhì)量提高、管理方法改進(jìn)等方面，努力滿足消費(fèi)者的需求，以消費(fèi)者為核心，真正形成對(duì)供電企業(yè)營銷管理工作的全面支撐。

3 供電企業(yè)電力營銷管理的策略

（1）宣傳策略。宣傳策略是供電企業(yè)電力營銷管理策略的核心，全體員工都要成為向外界宣傳電力企業(yè)的專家，向外界介紹電力企業(yè)為電力企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象與社會(huì)形象，為供電企業(yè)的宣傳策略打下基礎(chǔ)，公司員工可以采用各種宣傳手段向外界進(jìn)行宣導(dǎo)，例如：公司內(nèi)部可以做一個(gè)公益的廣告，提醒人們節(jié)約用電；由此讓消費(fèi)者了解到電力企業(yè)的形象與工作的宗旨。

（2）開拓市場策略。供電企業(yè)應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的市場情況與市場需求開拓市場，根據(jù)各地區(qū)用電量的不同，將地區(qū)進(jìn)行分類，市場細(xì)分以后在為每個(gè)地區(qū)供電，開拓當(dāng)前的電力市場。

（3）產(chǎn)品優(yōu)化策略。供電企業(yè)在為企業(yè)進(jìn)行供電的時(shí)候要講究用電的質(zhì)量，提倡用電的可靠性，用電高效性，用電的可持續(xù)性，滿足各大企業(yè)以及家家戶戶的用電需求，通過對(duì)電網(wǎng)的改造滿足高端用戶的需求，在不斷為用戶提供各類差異性電能的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)電力市場的持續(xù)開發(fā)。

（4）差別定價(jià)策略。供電企業(yè)應(yīng)該靈活的運(yùn)用定價(jià)策略，實(shí)行差別定價(jià)策略，根據(jù)用戶的不同的用電量或者不同的用電需求進(jìn)行定價(jià)，為企業(yè)贏取經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也滿足了消費(fèi)者的用電需求。

4 供電企業(yè)電力營銷管理的實(shí)施措施

（1）樹立供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。為了為電力企業(yè)贏取更多的用戶，應(yīng)該樹立供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象，而供電企業(yè)向外界樹立品牌形象只做不說也是不夠的，只有廣告的宣傳不能夠贏取用戶的關(guān)注，電力的品質(zhì)才會(huì)贏得用戶的信任，目前電力企業(yè)的改革也有很多，智能電力企業(yè)的應(yīng)用不僅僅節(jié)約了電力企業(yè)的成本，同時(shí)也為用戶提供了高效、穩(wěn)定、可持續(xù)性的電力。電力質(zhì)量的提高可以向外界樹立供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。

（2）大力開拓電力市場。積極配合政府的招商引資工作，擴(kuò)大用電市場，加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)電力營銷策略的管理，擴(kuò)展社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)也要加強(qiáng)供電的需求側(cè)管理，挖掘用電市場的需求，為供電企業(yè)贏取更多的用戶，擴(kuò)大用電需求，大力擴(kuò)展電力市場。

（3）提高供電品質(zhì)。供電品質(zhì)是提高電力營銷策略的核心，只有產(chǎn)品的質(zhì)量好才會(huì)贏得更多的用戶的口碑，傳統(tǒng)的電力不能夠滿足用戶的需求，出現(xiàn)用電需求量不足，用電斷斷續(xù)續(xù)，影響企業(yè)正常的生產(chǎn)用電需要以及家庭用電的需求。所以，要想為自己贏得更多的用戶就必須提高電力質(zhì)量，加強(qiáng)急修管理、確保搶修到位，減少人為因素停電，提高運(yùn)行質(zhì)量。企業(yè)要對(duì)電力進(jìn)行升級(jí)，在輸電過程中及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的記錄以及設(shè)備的檢查，電力所用的材料的質(zhì)量也要好，要用耐腐蝕的材料。因?yàn)樘鞖怅幥绮欢ǎ偌由蠎?zhàn)爭的不確定性。所以，電力企業(yè)要確保輸電各個(gè)環(huán)節(jié)的安全與穩(wěn)定。為用戶提供高質(zhì)量的電力。

（4）推進(jìn)管理和機(jī)制上的創(chuàng)新。以企業(yè)自身的利潤為中心，推進(jìn)企業(yè)管理進(jìn)程。加強(qiáng)績效考核推進(jìn)管理的創(chuàng)新。進(jìn)一步完善管理與考核機(jī)制，講管理重心下移，更加關(guān)注員工的需求以及意見，加強(qiáng)對(duì)員工的考核制度與管理制度，制定完善的考核計(jì)劃，提高電力企業(yè)的工作效率。

（5）以科技為先導(dǎo)、積極推進(jìn)營銷管理現(xiàn)代化進(jìn)程。電力企業(yè)應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)完善輸電各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，使用智能電力系統(tǒng)，對(duì)輸電過程中的機(jī)器設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的檢查與維修，保證用戶的用電的質(zhì)量。同時(shí)，也要積極推進(jìn)營銷管理現(xiàn)代化進(jìn)程，要讓電力企業(yè)成為買賣、咨詢、服務(wù)為一體的電力企業(yè)。也要形成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)系統(tǒng)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的課后服務(wù)，以科技為先導(dǎo)、積極推進(jìn)營銷管理現(xiàn)代化進(jìn)程，以電力營銷計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為依托，形成以營業(yè)窗口為龍頭的企業(yè)。

5 結(jié)語

電力企業(yè)發(fā)展的好與壞在一定程度上決定著國家的經(jīng)濟(jì)地位，雖然電力企業(yè)是壟斷性行業(yè)，但是也要有經(jīng)濟(jì)效益來維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，高超的電力營銷策略可以為企業(yè)贏得經(jīng)濟(jì)效益，總的來說，供電企業(yè)的電力營銷策略對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。希望本文的闡述對(duì)電力企業(yè)制定營銷策略具有借鑒性的意義。

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