大數(shù)據(jù)思維在高校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用探索

古陽+姜盼秋+姚若婷

[摘 要] 大數(shù)據(jù)為高校學(xué)生管理工作提供了全新的價(jià)值觀和方法論。運(yùn)用大數(shù)據(jù)有利于實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的精準(zhǔn)性、有利于增強(qiáng)高校管理工作的時(shí)效性、有利于增強(qiáng)高校學(xué)生管理工作的科學(xué)性。在對(duì)現(xiàn)有大數(shù)據(jù)運(yùn)用分析的基礎(chǔ)上，從學(xué)生日常管理、學(xué)業(yè)分析、精準(zhǔn)資助和就業(yè)管理四個(gè)方面提出了運(yùn)用大數(shù)據(jù)推進(jìn)高校學(xué)生工作的建議。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)；高校；學(xué)生管理工作

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 17. 120

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）17- 0248- 03

0 引 言

近年來，國內(nèi)教育領(lǐng)域掀起了基于大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)教育和管理的相關(guān)熱潮。這一巨大的改革創(chuàng)新對(duì)高校學(xué)生管理工作帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作就是借助大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、適時(shí)、全時(shí)的能力，實(shí)施時(shí)間、空間、社交等多維度迭加分析，挖掘?qū)W生需求規(guī)律，把握最佳時(shí)機(jī)開展學(xué)生管理工作。

1 運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維在高校學(xué)生信息化管理中的意義

1.1 提升高校學(xué)生管理工作的精準(zhǔn)性

高校學(xué)生管理工作的核心思想是優(yōu)化整合學(xué)習(xí)資源，進(jìn)而提高高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、心理健康水平，最終提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。然而學(xué)生管理由于涉及的具體部門較多，一方面，存在部門之間對(duì)于學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí)和定義略有不同；另一方面，各個(gè)部門之間對(duì)于學(xué)生管理工作的服務(wù)能力也存在不同，長(zhǎng)此以往，會(huì)造成對(duì)學(xué)生管理工作相應(yīng)的偏差。在這個(gè)意義上，基于大數(shù)據(jù)思維，建立一站式數(shù)據(jù)資源服務(wù)平臺(tái)，高校充分利用資源優(yōu)勢(shì)通過對(duì)學(xué)生相關(guān)信息如日常消費(fèi)、學(xué)業(yè)成績(jī)、參加活動(dòng)等信息數(shù)據(jù)的持續(xù)關(guān)注、采集以及整合。了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活軌跡，獲得有用的信息報(bào)告。然后，借助有效的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，了解相關(guān)學(xué)生的整體情況，從而有針對(duì)性地向?qū)W校和家長(zhǎng)提出可以更好地對(duì)學(xué)生管理工作的建議和對(duì)策。真正實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為靈魂輔助促使高校學(xué)生管理工作走向更為精準(zhǔn)、定位更準(zhǔn)、收效更好。

1.2 提升高校學(xué)生管理工作的時(shí)效性

大數(shù)據(jù)思維有助于提高我們對(duì)實(shí)時(shí)問題的處理能力，根據(jù)學(xué)生的基本動(dòng)態(tài)行為和公眾輿論，通過數(shù)據(jù)分析對(duì)外部社會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)了解、分析和預(yù)測(cè)，并以此為基礎(chǔ)分析和預(yù)測(cè)教育資源是否合理配置與均衡發(fā)展，進(jìn)而實(shí)時(shí)調(diào)整當(dāng)前管理方式與管理制度，提升管理效能。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，有助于堅(jiān)持以學(xué)生為本，營造更人性化的管理氛圍，通過信息交流機(jī)制的多樣化和人性化消除學(xué)生管理者與學(xué)生之間的溝通障礙。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)思維有助于促進(jìn)學(xué)生的研究數(shù)據(jù)、生活信息數(shù)據(jù)和群體信息數(shù)據(jù)的管理，同時(shí)各學(xué)生管理和教育部門進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)交換和共享協(xié)作，從而增強(qiáng)對(duì)實(shí)際問題操作的認(rèn)識(shí)。只有實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息在相關(guān)管理和教育部門的必要共享，才能提高高校學(xué)生管理的時(shí)效性。

1.3 提升高校學(xué)生管理工作的科學(xué)性

在傳統(tǒng)的校園管理模式中，由于缺乏數(shù)據(jù)完整性和一致性，以及在此基礎(chǔ)上形成的樣本思維，管理決策將在一定程度上導(dǎo)致單邊主義和主體性。在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用中，這樣的缺點(diǎn)無疑可以在最大限度上克服。這意味著，管理決策不再是基于教條的原則，不再由主觀判斷來評(píng)判。學(xué)生的興趣愛好、個(gè)性特征尤其是欲望和需求將成為大數(shù)據(jù)政策時(shí)代的影響因素，由此產(chǎn)生的管理氛圍更加人性化，科學(xué)化。

2 運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維推進(jìn)高校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)建議

2.1 運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行學(xué)生日常管理

在高校學(xué)生管理過程中，會(huì)建立起存儲(chǔ)學(xué)生各種信息的數(shù)據(jù)庫?？梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化和整合而得到一個(gè)學(xué)生管理工作的數(shù)據(jù)倉庫。在庫中記錄著各個(gè)學(xué)院學(xué)生的日常信息，包括獎(jiǎng)助貸、考試成績(jī)、上課出勤記錄。利用數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)聯(lián)分析，尋找學(xué)生各種信息之間的內(nèi)在聯(lián)系。

2.2 運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行學(xué)業(yè)分析

學(xué)業(yè)分析是各個(gè)高校學(xué)生管理工作的必需環(huán)節(jié)，高校的學(xué)生成績(jī)是一個(gè)海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，利用大數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)聯(lián)分析，查找學(xué)生的入校成績(jī)、家庭背景、參加學(xué)生活動(dòng)的比重、上課出勤情況等相關(guān)因素與學(xué)生成績(jī)之間的內(nèi)在聯(lián)系。以便對(duì)考試未能通過的學(xué)生根據(jù)其相應(yīng)的原因提出警告，加強(qiáng)督學(xué)，降低學(xué)生降級(jí)和退學(xué)情況的發(fā)生，從而體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的人性化管理和教育。

2.3 運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行精準(zhǔn)資助

隨著各類招生專項(xiàng)計(jì)劃的逐漸普及，貧困生占高校學(xué)生人數(shù)的比例也逐漸增大，從而高校資助管理工作已成為高校學(xué)生工作的重點(diǎn)工作。各高校基本都建立起存儲(chǔ)貧困生的信息的數(shù)據(jù)庫，通過對(duì)家庭貧困學(xué)生相關(guān)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘，找到他們的學(xué)業(yè)成績(jī)信息、參與社會(huì)活動(dòng)信息、榮獲獎(jiǎng)勵(lì)信息、食堂消費(fèi)信息等學(xué)習(xí)和生活信息，以及該類學(xué)生的家庭勞動(dòng)力及家庭收入狀況，家庭成員健康狀況，已獲資助情況之間的關(guān)聯(lián)，有針對(duì)性地為開展貧困生的教育培養(yǎng)工作提供依據(jù)，為貧困認(rèn)定提供精準(zhǔn)決策依據(jù)。

2.4 運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行就業(yè)管理

在高校學(xué)生就業(yè)工作方面，各高校會(huì)建立起存儲(chǔ)學(xué)生各種就業(yè)信息的數(shù)據(jù)庫。通過對(duì)學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘，找到學(xué)生就業(yè)行業(yè)、就業(yè)地區(qū)、就業(yè)城市、學(xué)生籍貫、專業(yè)、學(xué)業(yè)成績(jī)、外語水平、計(jì)算機(jī)水平、實(shí)踐能力等屬性之間的關(guān)聯(lián)，有助于學(xué)校教育目標(biāo)、教育方向、教育手段的定位與改進(jìn)，有助于在校生明確加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的方向，有助于學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性，更好地進(jìn)行畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。

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