以供應商管理為核心強化采購物資質量管理

王世勇

[摘要]隨著時代的發展，我國各個領域和行業都有所進步，特別是對企業而言，所要面對的市場競爭壓力只增不減，此種現實情況下，一些企業特別是中小型企業，受到多方面的因素限制，想要得到發展可以說是舉步維艱。在企業的運營發展過程中，質量管理是至關重要的工作內容，尤其是企業的物資質量管理，對企業的發展有著至關重要的作用，甚至可以直接決定企業的興衰。鑒于此，筆者立足自己多年的物資采購經驗，以供應商管理為核心，對采購物資的質量管理的強化進行分析與探究，以期能夠為相關企業的物資采購提供幫助。

[關鍵詞]市場競爭；現實情況；舉步維艱；質量管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201726155

近年來，我國各領域中的各個類型的企業都有一定的發展與進步，特別是在中國經濟快速發展的時代背景下，我國企業的發展取得了可喜的成果。

研究發展中，我國企業產品中的采購物資是來源于供應商，可以說供應商提供的產品與服務質量，直接對企業的產品與服務質量有著直接影響，若是供應商提供的產品不合格存在質量問題，也直接導致企業所生產的產品存在質量問題，甚至對生產人員以及消費者造成生命威脅。

對于企業而言，采購風險的根源在于供應商，因此，想要保證采購物資的質量，就要以供應商為核心加強質量管理。

1對供應商進行科學有效的管理

11及時掌握供應商生產狀況的變化

供應商存在的經營的形式，也具有企業的屬性和特點，與一般企業無異，會受到內部和外部環境變化的影響，供應商的生產情況，也會產生一定的變化。

因此，作為主管采購工作部門，在平時要密切關注供應商產品設計以及產品結構等方面的變化，同時，還要了解和掌握產品制造工藝上的變化，除此以外，要掌握真實的供應商產品測試設備的調整與變化，更為重要的是，要清晰和明確對產品質量的影響。只有掌握了供應商的生產狀況，才能保證自身物資采購的連續性。

12定期或不定期監督檢查

作為供應商的客戶，物資采購企業可以根據實際需求，到供應商企業中進行監督與檢查。此種方式，有助于物資采購企業充分全面地了解供應商，特別是供應商的綜合能力，在檢查的過程中，能夠發現供應商存在的問題，并可以要求供應商對其進行整改，以確保供應商所提供的產品質量。

13對供應商實行動態管理

所謂的動態管理，就是在整個合作的過程中，對供應商進行評價，若是供應商不符合企業要求的供應標準，則取消供應資格，與其他供應商合作。

具體而言，就是在物資供應期間，定期地對供應商進行評價，評價標準包括以下幾方面內容：第一，對產品質量進行檢測，檢測產品的合格率，檢查的方式不固定，多為抽樣調查；第二，是否能夠按照合約規定交付產品；第三，產品質量檢測的準確性和及時性；第四，產品售后服務質量。以上述四項內容為評價標準進行評價，以評分的方式進行打分，對供應商的供應綜合能力進行評價，根據分數判定供應商是否還具有供應資格，若是企業認為供應商無法滿足自己的采購需求，則可以更換后續合作的供應商，以保證物資質量。

14幫助供應商導入新的體系與方法

采購的企業與供應商之間是合作關系，兩者是利益共同體，為了最大限度地提高物資質量，作為采購方，應該將自身更加先進的質量管理方法向供應商傳渡，幫助物資供應商在短時間內，以最直接的方式提高質量管理水平，進而提高供應商的產品質量。

例如，本公司物資的供應商要求普及ISO質量標準，對沒有獲得ISO質量認證或認證過期，采取取消投標資格或暫停投標資格的措施，幫助供應商不斷提高質量管理水平，加強供應物資中質量較差的產品質量，從整體上提升供應商的供應綜合能力，最終提高企業的采購物資質量。[1]

2企業內部構建完善的質量管理體系

21加強采購全過程的質量管理

首先，要明確各個部門所要承擔的質量職責，物資的采購質量，不僅是企業采購部門的責任，還與設計部門、質檢部門以及企業的管理階層有著緊密的聯系，所以，要立足企業的實際情況，將物資采購質量的相關責任，明確清晰地劃分給各個部門，只有權責明確，將責任落實到具體的部門，才能調動各部門工作的積極性，保證采購質量。

其次，建立健全采購質量管理制度。具體而言，一是要完善供應商質量管理制度，無論是供應商的選擇，還是對供應商的評價，都要有規范且嚴格的制度和要求，在實際工作中，要保證遵守相關的規章制度。二是構建質量檔案制度，對供應商提供的物資質量進行記錄和登記，并以檔案的形式保存，此種做法有助于企業系統、全面、動態地認知供應商提供的產品質量，也可以作為反饋和溝通的依據，要求供應商不斷地提高產品質量，滿足企業對物資的要求。三是構建完善的質量監督管理制度，這一制度下，要對所有的過程與環節進行監督，包括采購計劃、采購審批、采購招標，以及采購核算眾多環節，其中，要格外重點監督四個環節：第一個是采購計劃；第二個是供應商的選擇；第三個是質量控制；第四個是質量驗收。充分切實地做好對這四個環節的監督工作，杜絕徇私舞弊和弄虛作假情況的發生。[2]

再次，要嚴格做好質量檢測工作，保證采購物資的質量要把好最后一關，即產品到達時，要嚴格對其進行驗收與檢驗。這要求質檢人員掌握公司的質量要求，并且熟知產品質檢的方法，同時，還要了解企業內部的質量評定規則和流程，更為關鍵的是，若是企業內部制定了新的標準，則質量檢測工作人員，要認真仔細地了解新標準，清楚技術檢測的原理，并且在實際的檢測工作中，要根據新標準中明確規定的要求，采用特定的方法進行檢測，并且將檢測的結果與新標準中的相關指標和要求進行對比，從而科學合理準確地判定產品質量是否合格。[3]

最后，對質檢過后不合格產品的控制，具體而言，若是發現供應的產品中有不合格的產品，要做好記錄和登記工作，并且要對不合格的產品進行標識，然后將其隔離，再對其進行評審與處理，要做好對不合格產品的跟蹤處理工作。[4]

22強化物資采購質量管理的基礎工作

首先，根據重要性對物資進行分級，重要性就是物資質量對產品整體質量影響的程度，程度越大，則物質越重要，程度越小則物資的重要性則相對較低。常見的物資等級有三種：第一種是戰略物資，主要是采購量大，占用資金較多的物資，鋼鐵企業來說如鐵礦粉、煤炭，針對此類物資要選擇綜合抗風險能力強、商業信譽好的供應商，并形成長期穩定的戰略合作關系；第二種是關鍵物資，主要是生產必需，采購渠道受限的物資，例如特種合金、電極、廢鋼鐵，此類物資應積極尋找可替代產品與可替代供應商，降低采購供應風險；第三種是常用物資，主要包括一些技術含量較低，市場中供大于求，價格較低的物資，此類物資應減少供應商數量，簡化供應、驗收流程，在保證產品質量的前提下降低采購成本。

其次，要提高采購人員的綜合能力。具體而言，在其上崗之前，要對其進行具有針對性的培訓，同時，在工作過程中，也要定期地對其進行采購知識更新培訓，并建立評價機制，考核不合格人員將從采購部門剔除。[5]

3結論

綜上所述，對于企業而言，采購物資的質量，對企業產品的質量有著重要影響，并與企業的經營效益掛鉤，因此，企業要圍繞供應商管理，做好企業采購物資質量的管理工作，保證物資質量，最終保證產品質量。只有如此才能生產出質量優良的產品、促進企業的發展。

參考文獻：

[1]陳波以供應商管理為核心強化采購物資質量管理[J].中國高新技術企業，2008（11）：55-56

[2]李成，胡強以供應商管理為核心提高物資質量管理水平[J].鐵路采購與物流，2010（2）：36-37

[3]王兆虎哈爾濱鍋爐廠有限責任公司采購管理問題與對策研究[D].哈爾濱：哈爾濱工業大學，2016

[4]閻楓基于供應鏈協同的大型煤炭企業物資供應商選擇模型構建及應用[D].太原：太原理工大學，2016

[5]李源基于供應鏈管理下MKH生態農業集團采購成本問題分析及對策[D].南京：南京大學，2016endprint