信息化條件下完善醫院統計工作的實踐思考

謝小兵

[摘 要]在信息技術高速發展的時代，各方面對數據統計系統的優化升級都有著不同層次的要求。醫院是我國社會主義事業的重要組成部分，對于社會的發展和長治久安都有著非常重要的影響。從這個層面來說，加強醫院統計部門的信息化建設，不僅可以提高其工作效率，而且能夠有效促進本醫院內部信息的匯總、收集以及與外部信息進行融會貫通，促進整個醫院管理事物的全面發展。因此，現階段醫院加強統計工作的信息化管理勢在必行。

[關鍵詞]信息化；統計工作；醫院

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.27.147

在大數據時代，信息收集、提取、整理等多項工作的效率在計算機網絡技術的支持下得到飛速的提升。為加強醫院的統計工作，我們需要借助當今先進的科學手段來為統計工作進行優化升級，提高他們的工作效率，降低統計工作的發生成本，促進統計工作效率的有效開展。鑒于此，本文從統計工作信息化建設的角度著筆，探究醫院如何進行統計工作的信息化建設，并通過總結出一些行之有效的手段，為醫院統計工作信息化建設提供有效的支持。

1 傳統的醫院統計工作中存在的問題

1.1 統計工作人員的綜合素質不足

當今時代是日新月異的時代，尤其是信息化技術。對于統計工作人員來說，進行統計管理，不僅要時刻關注最新的全面統計管理理論和經營管理經驗，更要學會使用統計管理運營的軟件系統和其他信息化技術，這些學習內容對于高強度工作的統計人員來說是極難獲取的：一方面，是外部汲取資源的不足，由于長期在內部工作，統計人員較少有機會能夠接觸到最先進的統計理論和相關經驗，造成統計工作人員故步自封，沒有創新意識；另一方面，由于統計部門的工作量較大，統計人員極少有時間能夠進行學習進步，對于先進的計算機技術和統計管理軟件系統難以立即使用，在一定程度上也制約了醫院統計管理的信息化水平的提高。

1.2 統計數據不準確

在醫院現有的工作模式下，統計工作主要以提供醫院每天的工作日志、月報表以及來診患者的病案等基礎數據信息為主。在這些工作中，我們有一個不可忽視的問題，就是由于各項信息收集過程中摻雜了太多的人工因素，中間不可避免會產生各種信息錯誤，而后期統計人員在整理、匯總的時候，不能及時發現并修正這些錯誤，就會造成這些報表的內容失實，統計的數據也就不夠準確，不能作為醫院發展的重要數據支撐。

1.3 統計軟件落后

目前，醫院統計工作的主要內容就是針對各病房、門診的各項數據信息統計，登記前來就診的患者的基本信息，雖然是一些基礎性的工作，但由于醫院的患者人數多，統計的基數大，而且，由于各科室的情況不一，在統計完成上有困難。而針對目前的情況而言，大部分醫院（新建醫院除外）的信息統計系統逐漸趨于落后，現階段的統計軟件只能對患者、科室的基礎信息進行登記，無法做到對其中的各項數據進行有效的分析，也無法對醫院的整體運行情況進行多維度數據統計分析，這已經遠遠不能滿足醫院在信息化環境下發展的需求，因此，筆者認為，統計部門要想在信息化時代有多重突破，就必須要改善系統軟件落后的這種情況，進行統計軟件的整體升級和優化，才能真正發揮統計部門的功能。

1.4 統計分析不夠深入

統計部門掌握著醫院經營的各項重要數據，是為醫院發展提供重要信息支持的部門，可見其工作的重要性。就現實情況而言，大部分醫院的統計部門的功能沒有完全發揮出來，大部門醫院對于統計工作的重視程度不夠，使得統計部門的工作仍然只局限在日常的各項基礎報表中，這使得統計部門沒有動力繼續進行數據的后續分析，統計工作的分析為醫院的發展提供的支持力度不大。

2 信息化條件下完善醫院統計工作的方法

2.1 提高統計人員綜合素質

數據統計工作需要專業人員來進行，因此必須要加強對統計人員的素質培養和提升。首先，要加強對統計人員進行專業的網絡信息化技術培訓，讓他們掌握扎實的信息化專業基礎知識，以適應未來專業的數據化工作。其次，還需要根據社會經濟發展的情況進行現代統計學理論知識培訓，讓他們了解當今經濟的發展，了解醫院統計工作的最新理論，通過深化學習讓他們更好地在崗位上進行統計工作。

2.2 嚴格控制統計數據質量

在醫院統計工作中，保證統計數據的準確性是其中最關鍵的基礎工作。為避免這種錯誤，我們應該在源頭上進行嚴格把控。在進行數據統計時，統計人員應及時進行復核，根據每個科室的基礎情況進行預測和評估，確保數據信息不會出現偏差。此外，還應對醫護人員進行系統的培訓，在電子病歷、工作日志等進行升級時，要及時宣傳到每一位醫護人員，確保他們不會出現操作上的失誤。

2.3 充分發揮信息網絡優勢

當今時代是信息的時代，醫院的統計工作的施行離不開系統軟件的完美配合。首先，要優化統計數據處理軟件，特別是要加強各項軟件的對接，最大限度上保證數據統計和信息處理的有效性和準確性。同時還需要做好數據統計的留檔備案，避免管理軟件失誤，方便統計部門自主進行核對。其次，還需要增加統計工作部門培訓學習的機會，醫院應加強對員工的培訓，從增加學習經費，提供外部培訓機會等角度加強對統計部門人員對統計管理的重視和對新事物的感知，保證統計部門的每一名員工都能盡快投入到新統計工作軟件系統和理論的應用中，促進部門信息化的發展。

此外，還需要對統計部門的基礎工作進行優化調整，在建立部門基礎板塊應用的前提下，對所有部門的數據情況進行獨立分析，最后再匯總到一個整體的數據統計系統中，對各基礎部門以及醫院整體數據進行分析和匯總，當個別部門的情況出現異常時，要及時與部門管理者進行溝通，對異常情況進行了解，保證數據的準確性和及時性。同時，要建立全面的數據分析系統，借助高科技信息化手段，建立動態數據統計系統，讓數據統計能夠盡可能完善、完整。

2.4 加強分析報表的深度

在當前情況下，醫院的數據支持已經不僅僅能滿足于統計部門的基礎工作，需要對統計部門的數據分析功能進行優化，加強深入分析的功能。鑒于此，首先，統計部門需要做的是保證基礎數據的豐富量，以滿足進行深入分析的基礎條件。對此，可建議統計部門建立一個動態的、適用于醫院各部門、各科室的動態數據庫，在應用先進軟件的基礎上，集合所有部門、所有科室的基礎信息，以此作為進行醫院各項數據深入分析的基礎。其次，在對各項報表分析的過程中，還需要保證各項數據的真實有效，為解決這一問題，可利用統計部門的數據收集功能，對各科室的信息統計建立有效的跟蹤系統，可安排統計人員流動查崗，不定期檢查各科室中的日志，及時糾正他們的錯誤，并制定一套盡可能簡化的日志操作流程，減少醫護人員的人工負擔，這就能夠在相當大的程度上保證數據的準確性。最后，統計部門還需要對醫院關注的重難點、熱點等情況進行掌握，尤其是當醫院個別科室發生異常情況時，應重點關注這些情況，及時建立專業數據分析報表，以備不時之需。

3 結 論

綜上所述，在大數據時代，我國的信息化技術得到了飛速發展，在這樣的時代背景下，醫院需要走在時代前沿，不斷開拓創新，對自身內部管理體系進行優化升級。統計工作是醫院各項工作中的基礎性工作，也是促進醫院全面發展的關鍵部門，對此，我們應高度重視部門的信息化建設工作，加快數據化工作的進度，從數據質量把控、信息化系統建設、人員培養等各個方面落實統計工作的信息化建設進程，全面提高統計工作的效率，促進統計工作的全面、可持續發展。

參考文獻：

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