供應鏈系統下的企業物流管理研究

侯慶慧+孫甫

摘要：基于供應鏈系統下的企業物流管理，是最大化的以客戶為中心、以企業為中心的“雙主體”體制。根據客戶的需求進行供應鏈下的添加服務類型及服務項目，并制定個性化的服務理念，拓展物流管理的服務領域，把追蹤服務和客戶滿意度相結合，銜接起來物流服務的各個功能和資源整合，并做到有機的統一。本文從供應鏈和公用連系統為出發點進行展開分析，接著從全面提升對企業物流管理的認識、借助提升服務理念、借助提升服務方法三個方面探討了供應鏈系統下的企業物流管理研究。

關鍵詞：供應鏈 企業物流 管理研究

1供應鏈及其供應鏈系統

1.1供應鏈

傳統上的供應鏈是由原材料供應商—產品制造商—批發商—零售商—終端客戶等元素組成的巨大供需關系網。但是隨著社會的發展和進步，供應鏈的本身也不再是傳統意義上的從生產到交付的最終產品和服務的全過程。供應鏈的身份也變的多元化，它也是一個信息鏈和資金鏈。在物流系統中從頭到尾貫穿其中的是企業供應鏈不同的節點進行支撐整條供應鏈的運行。

1.2供應鏈系統

供應鏈系統是一個集成的方式，其中包含了商品元才來哦的供應商到經過廠家以及到最后的客戶端，進行一場完整的一條龍服務。其中最重要的是，業務歷程和網絡結構、管理要素。供應鏈系統是針對供應鏈網絡結構，供應鏈系統同時也具有很強的整體性、功能性、目的性、層次性、關系密切穩定性和較強的環境適應性等。不少企業通過降低供應鏈成本來提高工作的效率，同時也提供一流的產品及其優質的服務。這樣才能增加企業的競爭力，才是使得物流企業在雨后春筍般的競爭中立于不敗之地。各節點企業之間的關系即穩定有密切，強烈的供應關系存在于系統中每一個層次主體之中，最終目的都是為了實現最大利益化的整體。這樣才能面對復雜、多變的市場環境，做出相應的反應和對應。

2供應鏈系統下的企業物流管理研究

2.1全面提升對企業物流管理的認識

針對目前激烈的競爭局面，首先，企業需要要認識到點是企業物流管理，并不是一個簡單的企業發展項目，這需要一個長期的、完善的、可行性的發展規劃，也可以說是在將來的物流企業競爭中可能轉變為供應鏈系統之間的競爭。這樣企業更應該認識到，基于供應鏈系統下的物流管理重要性，只有企業在這上面有一個理念性的認識，這樣才能進行改革和創新。

2.2借助提升服務理念

服務理念在企業的競爭中不亞于產品質量的保證。這就需要物流企業在重視服務理念的同時，在服務的內容上進行拓展并創新。給客戶提供其他個性化的物流服務，從而來提高客戶的滿意程度。第一，物流管理本身就是一個服務型比較強的產業，在項目上進行加強，進而樹立了物流增值性的服務理念。通過這種和企業由他物流企業的而差異進行拓展市場，這樣既可以增加市場份額。實現企業可持續發展的同時，也建立了以客戶為中心的服務宗旨。第二，也可以把物流管理和信息技術相結合。把實物性的服務向著信息和資金物流的方向進行拓展。從而提高了物流管理運行的效率，也完善了整個物流的體系和讀物渠道，讓企業和客戶之間建立一個戰略聯盟的服務體系，在服務功能的拓展啥，企業也需要在物流服務項目上進行創新和拓展，最后就可以達到一個物流功能無縫接的有機結合體系。

2.3借助提升服務方法

我們大部分的企業物流設備相對來說都比較的陳舊，在基于供應鏈上的企業物流管理中心，應該把客戶作為經營的主體同時才是企業為想到的“雙主體”進行客戶物流項目的從屬關系。對于企業而言，積極主動的參與和溝通，更能建立一個雙方有效的局面，實現“雙主體”的雙贏狀態。和西方的發達國家想比較。中國供應鏈下的企業物流技術管理水平處于下風的狀態，由于效率的低下和供應鏈系統的不完善，直接導致了中國物流運作的重大問題產生，只有積極的面對這些問題，并采取相應的措施和改革。這樣才能優化物流企業的服務理念。

3總結

隨著社會的進步，全球經濟一體化的發展，物流管理構成了供應鏈的一個重要因素。基于供應鏈系統的物流管理中心，占有的比例也與日俱增。企業想要在雨后春筍般的競爭中立于不敗之地，那么就應該從認知上進行物流服務形式的創新、物流服務方法上的創新。并長期的堅持下去，在這個過程中還需要投入資金進行設備上、物流技術上的滿足。接著，培訓一直優秀的物流管理人才團隊，從而就提高了供應鏈系統中企業物流的重要因素。最大化的以顧客為中心，進行添加服務類型和服務項目。讓物流管理服務更加的專業化和個性化，這樣才能使得供應鏈下的企業物流管理競爭更加占據有利優勢。把企業風險降低到最小化，同時也讓供應鏈上的每個節點在企業物流管理運作中效率、利益最大化。

參考文獻：

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