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這場嬰童年中大促,如何做到日賣百萬?

2017-09-10 07:58:23方瞳
銷售與市場·渠道版 2017年8期
關鍵詞:活動

方瞳

活動最難的地方在于“邀約”。

這是一場預計在8月底舉辦的大型親子嘉年華活動,眼下就開始著手活動預熱并預售門票。

活動方案

1.存15元得20元全場抵用券+4次SPA卡——有門檻的邀約。

預存15元就可獲得20元活動當天的抵用券,外加4次市值約合200多元的SPA卡,給消費者的感覺絕對是物超所值。

2.參加完嘉年華活動,送108元大禮包——消費者駐留。

完整來說,是指這場嘉年華有多個廠商的展區,展區內會涵蓋“游戲+銷售”的功能。當日游園的顧客憑借手中的入場門票,每參與一個展區的游戲互動,都可以獲得小禮品,還會獲得一個章戳,集齊一定數量章戳就可以換取108元的大禮包。

3.存1000元送1000元券,存3000元送4000元券——消費鎖定。

預存1000元獲得1000元的奶粉尿褲抵用券,可在下次消費時使用。其中奶粉每600元可使用100元,尿褲每包可抵20元。

4.充值抽獎,最大獎iPhone7——大獎刺激。

即參與充值的會員獲得抽獎機會,每充1000元獲得一次機會,獎池里最大獎勵為iPhone7這樣具備極大吸引力的物品。

5.其他。

此處可針對門店內的單品進行小型的促銷設計,譬如“雅培買三送一”等。

優點

1.活動最難的地方在于“邀約”。

往往我們做了大力度的活動,結果顧客根本連人都沒來。而此處的活動則是以一種低門檻的邀約形式,讓顧客先是花了錢買門票,而這門票的代價卻又是物超所值。這就保證了顧客對票價的認可,而購買了門票的顧客到場率可要高得多。同時,門票的售賣使得該活動變得可預見、可控制。

2.參與游園游戲到最后領取大禮包的設計達成了消費者駐留,也就是我們一直強調的“流量承接”。

當活動引進來流量如果沒有好好設計,客戶可能用完手中的抵用券就走了,根本沒有意義。而各個游戲環節的展區實際上都是增加每一筆交易的可能性,讓顧客長時間在門店內駐留,從而使流量承接變得更可靠。

3.預存與贈送其實就是促進會員辦理,實現消費鎖定。

贈送的部分以“滿減券”的形式發放,增加了顧客再次消費的可能,防止會員流失。

4.最后一個優點是大獎刺激。

有不少人會沖著博取大獎的心態而增加儲值數值。

調整

預存加送的規則過于復雜,且容易讓顧客產生警惕性。比如說“奶粉每600元可用100元”,那么顧客要在未來相當長的一段時間,消費6000元才能將贈送部分的1000元全部消耗完畢。

因此建議,將活動贈送的部分改成現場可直接拿走的實物。比如標價1000元的電子琴、500元的榨汁機,那么顧客儲值后就直接將金額達到1000元的贈品領走。

另外,對存儲的部分也進行限制,比如消費100元,可抵用50元;或者模仿移動話費的返還規則,每月500元的額度儲值至會員卡。

這些做法,一是使流程更直觀,突出活動現場的刺激性;二是簡化了活動規則,避免顧客因為信息獲取不足產生誤會。

供應商邀約

像上述這樣以營業額數十萬元甚至百萬元計的活動,光靠母嬰門店自己支撐顯然是比較吃力的。因此,母嬰門店一般會尋求供應商的支持,但多是一對一的邀請,而我們建議,讓這種供應商的邀約“標準化”。

譬如在這樣的大型活動上賣活動的冠名權、賣廣告展位。還可以將門店對供應商的邀請變成供應商向門店報名,而門店則根據供應商給予的活動的形式、優惠的力度從中篩選最優者入選。這樣就極大地調動了供應商的積極性,也能讓活動更具質量。

學會算賬

拿“充值1000元送1000元券”這個活動來說,乍看下折扣力度好像高達50%,但其實用于買奶粉滿600元才能抵用100元,所以消費者要消費滿6000元才能用完這1000元券,折扣其實是14%。

“預存1000元送價值1000元的電子琴一臺”,這臺電子琴實際成本可能只要300元。并且預存部分每滿100元能用50元,即這300元的成本可以帶來2000元消費。折算下來,這個活動的最終折扣是15%;而如果預存部分是每個月返還500元,那么在未來兩個月該顧客肯定還要回來消費,因此這個活動的最終折扣是30%。

這樣的算法只是得到一個大概的數據,實際上,由于大活動的影響,廠商給的回點更多了;又或者是店內產品均價上調了一定比例,都在不同程度上減輕了折扣力度所帶來的影響。

無論數據上的計算多么精細,在我們看來這都只能算是“小賬”。門店老板們更應該看到的是這樣大型活動所帶來的用戶背后的價值——無論是從會員鎖定、吸納消費、改善流動性、做大聲勢等方面,還是從擠壓競爭對手、鼓舞團隊士氣等都具備更深層次的戰略意義。endprint

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