事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核研究

李蠡

摘要：事業(yè)單位的長遠發(fā)展離不開績效考核的推動，而做好績效考核這個工作相對不容易，事業(yè)單位的相關(guān)部門都有一定的考核標準，但也有很多的不同，特別是績效考核的內(nèi)容，由于每個部門的職能不同，所以，對于考核的內(nèi)容指標也是不同的。這就決定了績效考核在事業(yè)單位中的重要性，因此，事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須全面認識自身單位的結(jié)構(gòu)，從每個關(guān)節(jié)點上為單位的發(fā)展優(yōu)化，再以自己單位的發(fā)展方向來確定考核內(nèi)容，這樣對于事業(yè)單位的發(fā)展有很大的推動作用?；诖?，本文就針對事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核進行分析。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；人力資源管理；績效考核

1人力資源管理的深度和在事業(yè)單位中重要地位

事業(yè)單位想要做好自己的本職工作，首先要在人才的選聘上多下功夫，在合適的崗位上選擇合適的人才。其次就是在績效考核方面制定一套公平合理的績效考核標準，在績效考核的歷史發(fā)展過程中以公開、公正、公平為發(fā)展目標的，但是想要真正做好績效考核工作事業(yè)單位需要根據(jù)不同崗位不同要求制定相應(yīng)的考核標準。不僅要看工作人員的個人能力，還要看他們的工作態(tài)度，同時將考核標準與事業(yè)單位的發(fā)展目標相結(jié)合。在實際工作的過程中讓職工明白自己的工作目標是一項非常重要的工作，根據(jù)目標的需要職工可以明白自己在規(guī)定時間內(nèi)需要做的事情，只有按照目標來完成自己工作的職工才能在績效考核的時候獲得好成績，這樣的績效考核制度有助于單位的發(fā)展以及單位目標的實現(xiàn)。然后事業(yè)單位再根據(jù)職工績效考核的成績對職工進行獎勵，有助于調(diào)動職工的積極性，激發(fā)職工的潛力，促進事業(yè)單位的進一步發(fā)展。通過績效考核有助于事業(yè)單位順利實現(xiàn)自己的預(yù)定目標。

通過績效考核我們不僅可以實現(xiàn)單位內(nèi)部的公平公正，同時可以通過績效考核的數(shù)據(jù)了解單位的內(nèi)部數(shù)據(jù)。例如單位的生存和發(fā)展是依靠什么來實現(xiàn)的，單位的利潤和業(yè)績?nèi)绾蝸韯?chuàng)造，職工的業(yè)績水平如何，以及如何對職工進行管理等?？傊冃Э己嗽谑聵I(yè)單位中的作用是十分關(guān)鍵的，通過績效考核我們可以鼓勵職工不斷的提高自己的工作技能，為單位帶來更大的經(jīng)濟利益。在進行績效考核的時候我們要爭取將每一位職工都納入績效考核的氛圍中來。

2事業(yè)單位績效考核中存在的問題

2.1績效考核中人力資源管理的觀念不夠深入

隨著現(xiàn)代化管理制度在市場經(jīng)濟環(huán)境中的企業(yè)身上取得了巨大的成果，并推動了企業(yè)人力資源管理理念的不斷深入和發(fā)展。績效考核制度屬于現(xiàn)代人力資源管理體系中的重要組成部分，是實現(xiàn)由人事管理向現(xiàn)代化人力資源的合理配置轉(zhuǎn)變的必要手段。然而，雖然目前我國事業(yè)單位的管理體制不斷向著企業(yè)的管理體制進行學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)變，在本質(zhì)上事業(yè)單位的人事管理依舊受到政府職能部門管理體制殘留思想的約束。因此，目前事業(yè)單位多數(shù)只是借鑒績效考核的方法，卻還不能真正實現(xiàn)人力資源管理體系的作用，導(dǎo)致了績效考核還停留在人事管理的層面上，不能夠有效地對當前事業(yè)單位人力資源的聘用、培訓(xùn)、晉升和獎懲起到根本性的決定性作用，從而導(dǎo)致了績效考核的結(jié)果在人力資源管理上起到的作用偏低。

2.2績效管理方式失當

由于事業(yè)單位中智力勞動所占比例較大，因此對事業(yè)單位的在職人員進行考評時，智力勞動的量化與評價辦法成為了當前事業(yè)單位績效管理中的一大難題。首先，對于智力勞動來講，量化的程度和量化結(jié)果的評價標準在制定上都存在一定的差異性，由于事業(yè)單位的績效管理模式的發(fā)展還處在相對初步的階段，缺乏必要的可以借鑒與參考的依據(jù)，在績效考評的管理過程中，人事部門和各級參評人員還存在著很大程度上依靠經(jīng)驗和主觀感受得出考評成果的現(xiàn)象。這種怪現(xiàn)象導(dǎo)致了績效管理在很大程度上的失真，嚴重影響到了事業(yè)單位整體績效管理和人力資源管理的結(jié)果，不利于事業(yè)單位現(xiàn)代化人力資源管理體系的建設(shè)和發(fā)展。

2.3缺乏完善的績效考評制度

評價工作人員整體工作情況是設(shè)立績效考評制度的主要目的，在評價完成后，在處理職位升遷和工作福利相關(guān)工作的時候就可以依據(jù)評價結(jié)果進行。不僅為薪酬分配、職稱評審、人才培養(yǎng)提供重要信息，而且也在調(diào)動員工積極性方面發(fā)揮很大作用。然而當前事業(yè)單位還不具有完善的績效考評制度，當前事業(yè)單位的績效考評工作流于形式，不同層次、不同類型人員考評標準沒有區(qū)分，簡單的統(tǒng)用“德、能、勤、績、廉”衡量，考評結(jié)果也不能真實的反映工作人員本年度的工作成效。所以工作人員很容易質(zhì)疑考評結(jié)果，從而對人事部門的正常工作產(chǎn)生影響。

2.4績效考評的理論同實際工作存在脫節(jié)現(xiàn)象

目前，雖然事業(yè)單位普遍制定了相應(yīng)的績效考評辦法和績效管理制度，但是如何落實這些方法和制度成為了困擾事業(yè)單位人力資源管理的重要問題之一。在考核過程中，由于受到傳統(tǒng)認識管理辦法的影響，對于考核結(jié)果員工普遍存在一定的焦慮、煩躁和抵觸的負面情緒，這些情緒最終會影響到績效考評的結(jié)果，并使得考評的過程流于一種管理手段和管理形式，難以真正起到績效考評的意義和作用。

3事業(yè)單位人力資源管理與績效考核方式

3.1加強對事業(yè)單位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)力度

伴隨著經(jīng)濟的不斷增長，社會不斷進步，對于事業(yè)單位的員工素質(zhì)要求在也不斷提高，所以，事業(yè)單位必須重視員工的素質(zhì)培訓(xùn)。首先，要加強培訓(xùn)的實效性，培訓(xùn)的模式要落實到每一個環(huán)節(jié)，通過培訓(xùn)讓事業(yè)單位員工能夠的素質(zhì)提升一個臺階；其次，對員工素養(yǎng)的培訓(xùn)要有廣泛性，對培訓(xùn)內(nèi)容進行科學(xué)的整合，讓多領(lǐng)域的知識綜合到一起，使參加培訓(xùn)的人接觸更多的知識與技能，成為“復(fù)合型”的人才；最后，對員工的培養(yǎng)計劃應(yīng)該細致、科學(xué)。事業(yè)單位應(yīng)結(jié)合具體的實際工作情況和個人狀況，設(shè)定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，事業(yè)單位要落實“走出去，請進來”的措施，定期安排人員外出學(xué)習(xí)，也要邀請專家學(xué)者到單位、崗位進行實地培訓(xùn)，提升事業(yè)單位員工的綜合素質(zhì)。

3.2完善事業(yè)單位人力資源管理機制

作為黨和國家的行政機關(guān)，事業(yè)單位要制定科學(xué)的制度，提升事業(yè)單位的執(zhí)行力，增強事業(yè)單位人力資源管理的秩序，優(yōu)化事業(yè)單位的人力資源管理結(jié)構(gòu)，把具體的工作落實到具體的員工身上，做到崗責分明，在人才選用、績效考核、薪酬高低以及勞動福利的制度上做到有據(jù)可查。比如，某一個事業(yè)單位人力資源管理部門為了規(guī)范管理秩序，提高管理水平，就先后頒布了《管理人員考核辦法》、《勞動合同實施細則》、《員工考勤銷假制度》、《薪酬管理辦法》等多個人事規(guī)章制度。

3.3設(shè)立科學(xué)的員工激勵與評價考核機制

現(xiàn)如今我國大部分的事業(yè)單位績效考核體系沒有一個可量化的考核指標。但是定量評估可以極大的促進考核的精準度與合理性，使事業(yè)單位對員工的工作成果有一個正確的評估，做好定量評估就要從以下方面做起：首先要明確每個崗位的具體內(nèi)容，包括工作評估、工作職能、崗位情況等；其次要細化、量化績效考核體系的“廉、勤、能、德、績”，并且依據(jù)“廉、勤、能、德、績”的內(nèi)容制定相應(yīng)的評估機制；最后要根據(jù)員工工作內(nèi)容的不同種類制定層次分明的分值標準，依據(jù)普通員工、干部、領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立相應(yīng)的分數(shù)，總分是100分。針對那些考核成績經(jīng)常低于60分的員工，及時進行溝通，并通過懲罰以示警戒，這種方式比較公正的評估每個人的工作成果，促進事業(yè)單位崗位的人員優(yōu)化。

3.4樹立為員工服務(wù)的理念

事業(yè)單位的人力資源管理應(yīng)該遵循以人為本的理念，調(diào)動員工的積極性，提升事業(yè)單位員工的歸屬感與凝聚力?？擅磕昝赓M組織員工體檢，使員工清楚自己的身體狀況，預(yù)防突發(fā)的情況；有的事業(yè)單位為了方便員工的吃飯和住宿，就開辦了員工餐廳與員工宿舍；有的事業(yè)單位為了讓員工的業(yè)余生活更加精彩，還會開辦圖書館、健身房等活動場所，這些措施加強了員工的參與感，有助于員工更好的為事業(yè)單位的發(fā)展做最大的貢獻。

結(jié)束語

本文就事業(yè)單位人力資源管理中存在的問題及對策進行了探討，首先介紹了當前事業(yè)單位人力資源管理中存在的問題，隨后提出了事業(yè)單位人力資源管理的對策。通過措施的實行，能夠?qū)κ聵I(yè)單位人力資源管理的質(zhì)量進行有效提升，從而對事業(yè)單位的發(fā)展起到推動作用。