淺談人際關系及其改善

雷霄

摘要：人際關系是指人與人在相互交往過程中所形成的心理關系。正確地認識人際關系，理解其理論與特點，有助于我們清楚地認識到自己現在所處的人際關系中所存在的不足，并盡自己的能力予以改善。本文將以人際關系為核心，以人際關系的概述、人際關系的原則及如何調改善我們的人際關系為主要內容，逐個闡述與人際關系相關的內容，使我們充分地認識人際關系并用到實際生活中。

關鍵詞：社會心理學 人際關系

人際關系是社會心理學中十分重要的研究領域。社會心理學的研究對象和學科體系也是在人際交往過程中展開的。充分認識人際關系，可以使我們了解人與人之間心理關系和心理距離，是個人需要與他人需要、社會需要相互協調，有助于人們對眾多社會事件的預測、調控和疏導，也有助于個體對自身心理活動的理解。人生的美好是人情的美好，人生的豐富是人際關系的豐富，人際關系的好壞與我們的生活質量是密切相關的。

一、人際關系的概述

人際關系屬于社會關系的范疇，是社會關系、生產關系、經濟關系的具體體現。人際關系表明了人與人相互交往過程中心理關系的親密性、融洽性和協調性的程度。

根據人際交往需要劃分，人際關系分為：

包容型人際關系。這種人際關系下的人在人際交往時表現為愿意與人交往，希望與他人建立和維持和諧的關系，其在行為上表現為交往、容納、參與、接近、溝通、隨同等特征。

控制型人際關系。這種人際關系下的人具有較強的控制欲，與人交往時表現為在權利和權威上與他人建立和維持良好的關系，其行為特征為運用權力和權威來領導、影響、支配他人，這種類型并不是由領導者單獨具有，凡是具有控制和支配他人言行欲望的人都屬于這種類型。

情感型人際關系。這種人際關系下的人在與人交往時表現為愿意與他人建立和維持情感方面的良好關系，其行為表現為友善、熱情、親密、同情、照顧等特征。

二、影響人際關系的因素

（1）情境因素。人與人之間的人際關系是在一定的情境因素下展開的，這種情境因素作為人際關系的有效載體，反映了人際關系的結構與性質，這些情境因素包括人際間的交往距離，交往頻率，交往中的集群性和個體的情緒體驗等。

時空距離是影響人際關系的一個因素，俗話說：遠親不如近鄰。一般說，與自己的同學、同事、朋友、同鄉、近鄰等接近的機會多，交往的機會多，容易產生好感和建立友誼。

（2）個人特質因素。個人特質也是導致人際關系好壞的重要因素，個人特質包括個體的外表和容貌，才華和能力以及個性心理品質等成分。這些因素對人際關系的影響是通過個體的心理內化實現的。個人的能力、性格、品質以及社會知名度等特征都能形成獨特的魅力，只要這些特征具有積極性的一面，就會產生極強的吸引力，形成良好的人際關系。但是，一個十全十美的人并不一定都令人喜歡，如果一個人表現得完美無缺，有時會讓人感覺到高不可攀、望而卻步，而有些小的缺點和錯誤，則會使一個聰明能干的人更受人歡迎。

（3）相似與互補。交往對象的熟悉、態度的相似、需要和個性的互補、相互尊重、相互愉悅等因素都影響人際關系的深度和強度。

交往雙方在年齡、性別、文化程度、經歷、社會地位等方面彼此相似，或雙方對事物具有相近的態度，一致的認識，就容易相互吸引而產生共鳴，感情也易于交流，從而形成良好的人際關系。相反，如果人與人之間的態度不相似，彼此之間就沒有共同語言，很難形成良好的人際關系。

人際交往反映著雙方從對方那里獲得某種心理滿足的程度。如果在交往中，能夠從對方那里獲得需要的滿足，則會產生親近的情感，因而形成良好的關系。

三、人際關系的改善

（1）提高溝通能力。人與人之間的交往，溝通是必不可少的。在努力提高自己溝通能力的過程中，首先要評價自己現在的溝通狀況，每個人可以根據自己獨特的生活范圍和交往對象來評價自己的溝通狀況。其次要注意提高溝通的準確性，準確的溝通是溝通成功的前提，在溝通過程中，要提高自己準確表述事物的能力，而且要站在信息接受者的角度來提供信息。除此之外還要保持對別人各種反饋信息的足夠敏感性，并及時調整自己的溝通方式。

（2）正確使用身體語言。在日常生活中，可以運用提高身體語言的自覺性等類似程序，來提高身體語言與自己社會角色及行為情境的對應性。以此來評價自己的日常生活語言是否與自己的社會角色相符合，是否與特定的情境要求和社會期望相對應。

恰當使用身體語言，提高自己身體語言能力和良好溝通能力是同等重要的，身體是第二語言，是表達我們情感和拉近人與人之間距離的重要工具。

（3）加強個人修養。在人際關系中，我們除了要掌握一些必要的技巧外，加強個人修養，培養良好的個性，也是十分必要的。

人們都喜歡和思想道德高尚、懂得尊重別人、禮貌待人的人交往，這樣的人容易被別人接納并發展為友好關系，心胸開闊、性情開朗的人，就更容易搞好人際關系。

綜上所述，人際關系在我們中國人的社會生活中特別具有重要性，擁有良好的人際關系，可以成為我們成功的助力器。通過對人際關系的闡述，使我們對人際關系有了一個整體的認識和把握，更加有利于我們發展良好的人際關系。

參考文獻：

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