淺談現代化醫院管理中的電子信息工程與應用

王強

摘 要：在信息化的今天，電子信息工程在醫院管理中已廣泛應用開來，使醫院經營和管理現代化水平不斷提高，順應了新時期醫療改革形勢。本文重點探討電子信息工程在醫院現代化管理中的應用，以期為醫院管理革新提供一定參考。

關鍵詞：醫院管理；電子信息工程；應用

電子信息工程是基于計算機技術處理和控制信息的一門技術，其涉及到通信、電子、網絡等現代化技術。近年來，隨著醫療改革的深入，醫院管理經營和管理模式發生了新的變化，信息化、現代化水平大幅提升。這主要在于電子信息工程的應用，使醫院管理方式和方法得當創新。

1電子信息工程在醫院現代化管理中的作用

推進電子信息工程建設，實現管理現代化、信息化，是當前醫院發展創新的重要內容。在醫院管理中，電子信息工程的應用，具有這幾方面的作用：一是規范醫院管理的流程，使得院內人力、財物、設備、科研等資源在利用上得到及時有效的考核和監督，有效維護醫院利益，通過資源共享，以數據庫作為支撐，醫院對內部經營和管理的調整可迅速落實到各部門、各崗位，大幅提升了管理效率。二是醫院現代化管理系統將全院工作規劃和安排改造成簡潔、明了的網絡化結構，有助于管理者的決策效率。三是強化醫院服務品牌建設，醫院通過網絡信息系統可及時獲取最先進的醫療理論和技術，有助于提升醫院的科研水平。同時，電子信息工程的應用可減少醫患間的信息不對稱，能讓患者對臨床醫療有更多信任，為醫療服務開展奠定良好基礎，提升醫療服務質量。如此，醫院信息化管理建設可作為醫院評級一項重要指標，是提升市場競爭力重要力量。

2電子信息工程在醫院現代化管理中的具體應用

2.1臨床醫療電子數據

對于電子數據的統計，就是基于數據與模型驅動，通過數據挖掘、聯機分析、數據倉庫等技術來實現的。具體有這幾種方面：一是基于原數據，對院內各系統數據予以采集、抽取、轉換、整合。二是基于既有數據的規范處理，應遵循數據倉庫規范；對于業務則要遵循衛生部門制定的相關標準；根據實際需要，創建各種應用主題，應用好各種數據挖掘工具，并通過圖表等方式展示出來，為醫院管理、考核等工作給予直觀、具體的參考。三是把醫院臨床病案作為基礎數據，融合急診科、手術科、專科病房等醫療數據，創建數據庫。

2.2績效考核智能化管理

應用電子信息工程技術，將醫院財務、人資管理及HIS等系統密切聯合，形成一個一體化信息共享平臺，收集、整合及分析醫院日常經驗和管理數據，對不同科室、病區的日常收支開支評價，算出每月績效工資。主要通過兩種方式實現：一是對醫院各科室管理成本及開支進行核算，把直接和間接成本視為基礎，且把醫院收治病例的各項費用支出作參考，如此可算出不同病癥及診療項目的收支情況，然后以此為基準，結合醫院經營實際得到整體管理成本；二是為能保證收集到的原始數據的完整、可靠，應利用好信息管理授權技術，對醫院日常管理中所涉及的報表，及自院長以下的員工相關數據開展總量、趨勢及比較等綜合分析，以提升管理數據準確性，實現績效考核的公正、公平。

2.3門診管理系統

一是掛號系統，該系統主要用來處理門診掛號患者的相關服務，主要對對掛號患者適當分類，并明確掛號費分類，比如：自費、公費等，此外，該系統還具有退號處理功能。而患者在接入系統后，會獲取到個人基本電子信息卡。對該系統需設專人進行維護管理。二是收費系統，該系統的應用有效緩解了繳費等待時間長的問題，只需在系統中輸患者治療所用的藥物名稱、診療項目，系統會自動算出費用，同時該系統還具備退費功能。只需患者持對個人電子信息卡，就能輕松繳退費，且可通過系統查詢費用明細。此外，該系統還能對醫院日常收入的數額、類別、個人收入等統計報表進行打印，為財務管理提供了重要便利。

2.4藥房管理系統

電子信息工程技術在醫院藥房管理系統也有廣泛應用，臨床醫生傳輸的藥物清單和費用會詳細記錄在該系統上，讓藥房人員快速進行配藥、發藥。如藥房中有關治療藥品不足時，該系統會自動往藥品存儲庫發出申購請求，并實時記錄藥品出入庫情況，而患者的電子信息卡具備充值、繳費功能，持卡可通過該系統繳費拿藥。此外，該系統還能統計藥房人員的日常工作量，且具有購藥實時查詢功能。這有效實現了醫患的良好溝通，提高醫院聲譽，強化社會透明度。

2.5醫生管理系統

醫生管理系統能夠為臨床醫生提供諸多便利，可通過系統準確查找想要了解的患者病歷信息，進而對患者的病情有更為深入的了解，與此同時，該系統還會為醫生做出的醫療記錄、診斷、治療、手術及住院辦理等給予支持。此外，醫生還可登入該系統及時了解開具處方藥品劑量、藥理信息及用法用量等信息，此種實時咨詢可確保患者用藥的安全性和有效性，且該系統可實時算出患者的醫療費用，避免手寫出錯。該系統還能夠自動審錄有關臨床資料，對診療醫生相關信息予以準確登記，確認后不得更改，定時向有關監管部門傳輸臨床診療信息，落實好政府監管醫療機構的職能。

2.6護理管理系統

在醫院推出電子病歷前，各科室病房只可通過計算機匯報科室護士的日常工作量，無法算出所有的工作量，要設專人進行手動登記和統計，占用了人力和時間。在推出電子病歷后，可通過計算機自動算出科室護士絕大部分工作量，如此可減少手動登記、統計的時間，也能迅速、準確地算出相關數據，讓各科室護理人員及時查詢工作量。通過該系統，在績效考核是中，可提供及時、全面的考核依據，且能夠為各科室的崗位和日常工作量安排提高參考。

3結語

總而言之，伴隨計算機和信息技術的快速發展，電子信息工程在社會生產生活各領域的應用日益廣泛。對于醫院而言，在其經營管理中應用電子信息工程，建立一系列管理系統，有效提升了管理效率和質量，有力推動了醫院現代化管理發展。

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