大學生網絡信息消費現狀調查
——以河南大學為例

楊寰宇

(河南大學 商學院，河南 開封 475001)

大學生網絡信息消費現狀調查
——以河南大學為例

楊寰宇

(河南大學 商學院，河南 開封 475001)

運用問卷調查了解大學生網絡信息消費現狀，得出大學生比較熱衷網絡信息消費，理智消費多于沖動消費，大學生基本掌握網絡信息消費，但消費能力有限等結論。

網絡信息消費；大學生；消費者行為

信息消費是人們所購買并使用的信息服務和商品的總稱[1]。中國互聯網信息中心調查數據顯示：學生占我國網民總數的28.6%，是網民群體的第一大類別，在校大學生占學生網民的84%。大學生消費行為和消費方式具有明顯的群體特征。本文以河南大學在校大學生為調研對象，對大學生網絡信息消費現狀和存在的問題進行分析。

1 影響大學生網絡消費的因素

1.1 主體因素

網絡信息消費的主體指信息消費的實施者，分為組織消費者和個體消費者。影響大學生網絡信息消費的主體因素包括消費者需求因素、偏好因素、信息素質因素和支付能力因素。需求因素指消費者自身意識到或者沒有意識到的對信息的消費需求。大學生網絡信息消費需求廣泛，如娛樂、學習、求職等。消費偏好指消費者根據自己的意愿對消費的信息產品和服務進行排序和選擇的行為[1]，常見的消費偏好有求新、創造、求省、求快、求近等。研究發現，人們在不同人生時段具有不同的心理狀態，從而導致消費行為不同[2]。信息素質指消費者對信息的理解能力和對信息社會的適應能力。支付能力指消費者購買物品時支付款項的能力。

1.2 客體因素

大學生網絡信息消費客體包括網絡信息消費工具和消費內容。大學生網絡信息消費內容主要包括學習知識、獲取考試信息、就業信息、娛樂休閑、社交聊天以及對網絡信息服務的滿意程度[3]。網絡信息消費工具指大學生獲取網絡信息的渠道，如專業的BBS論壇、學校的網站等。

1.3 環境因素

大學生網絡信息消費環境因素包括信息消費市場、信息消費的政策法規等。網絡信息的不完全性及網絡信息的不對稱性導致市場充斥著噪音，造成市場無法發揮其自發的調節作用[4]。網絡信息市場的活躍程度直接影響網絡信息的消費水平。政策法規是約束市場行為的有力保證，加強市場監督能促使網絡信息消費市場有序運行。

2 大學生網絡信息消費現狀調查與分析

2.1 問卷設計

調查問卷包括兩部分：第一部分為被調查者的個人信息，分別是被調查者的性別、所在年級和消費水平。第二部分為被調查者網絡信息消費情況，共有10個問題，包括被調查者有無網絡信息消費的經歷、對網絡信息消費的態度、產品需求情況、消費理性、消費水平和付款方式等。

2.2 調查結果

2.2.1 調查問卷的收集與分析 通過Email和在線問卷發送共發放問卷300，收回270份，回收率為90%，剔除38份無效問卷，有效問卷232份，有效率77.3%。樣本情況如表1所示。

表1 樣本個人信息

樣本男女比例接近1：1，以大三、大四學生為主，這樣設計的原因是由于獎學金、兼職等因素，大三和大四學生擁有更多的個人可支配收入，他們網上消費的次數較多，有利于調查統計。調查發現，大多數學生的可支配收入在300元到1200元之間，占總人數的69.43%。

2.2.2 信度分析 對問卷第二部分的10個問題進行信度分析，Cronbach’s alpha系數為0.867，說明問卷調查獲得的數據可靠，可用于數據分析。

2.2.3 大學生網絡信息消費情況

表2 大學生網絡信息消費問卷調查結果

網絡信息消費的主要價值追求時尚、美觀大方注重個性、追求與眾不同注重實用價值其他21.320.845.212.7網絡信息消費產品占比實物消費娛樂虛擬產品游戲充值其他45.817.811.212.712.5網絡信息消費水平50元以下50～200元201～400元400元以上0.812.331.255.7網絡信息消費支付方式第三方支付貨到付款70.129.9

由表3可知，超過一半的被調查對象對網絡信息消費持支持態度，也有少量大學生不支持網絡信息消費。87.8%的大學生有網絡信息消費經歷。76.8%的大學生信任網絡信息消費。多數學生進行網絡信息消費時比較理性，也有少數學生屬于沖動型消費，“不太考慮物品的實用性”“不怎么考慮，就是喜歡，買了再說”。63.2%的大學生認為自己在網絡信息消費時是比較理性的。大學生選擇網絡信息消費的主要原因是“價格便宜”，其次是“交易方便快捷”；消費時比較注重產品或者服務的實用價值，購買實物產品較多，“娛樂、虛擬產品支出、游戲充值”三者比重相當。大學生月均網絡消費在400元以上的占大多數，這主要受到目前物價水平和大學生月可支配收入的影響。70.1%的大學生使用第三方支付，因為第三方支付便于操作，可靠性高。

3 結論

目前大學生網絡信息消費呈現以下特征：第一，由于網絡信息消費具有便捷性和安全性優勢，所以大學生比較熱衷網絡信息消費，同時，網絡信息消費讓大學生享受到了經濟實惠；第二，大學生網絡信息消費時，理智多于沖動，但沖動消費還是時有發生；第三，相較于其他人群，大學生能夠更快地掌握網絡信息消費技能，這與大學生接受新生事物快、學習能力強密不可分，但由于個人可支配收入有限，所以消費力有限。

針對部分大學生沖動消費的問題，高校應注重對學生理性消費觀的培養，引導大學生樹立正確的價值觀和消費觀。當前，大學生最主要的收入來源是父母給予的生活費，大多數人沒有自主收入能力，學校和家長應鼓勵在校大學生通過獲取獎學金、比賽獎金、兼職等方式獲取收入，合理消費。

[1] 周洛華.信息時代的創新及其發展效應[M].上海：復旦大學出版社,2001.

[2] 程 剛,楊春靜.“互聯網+”環境下大學生網絡信息消費影響因素的實證研究[J].現代情報.2016(8): 48-54.

[3] 權立枝.大學生網絡信息消費及其教育引導研究[D].太原：太原理工大學.2015.

[4] 史 薇.大學生網絡信息消費結構與媒介使用——以首都高校為例[J].人口與發展.2016(22):51-60.

(編輯：唐 芳)

Investigation of Network Information Consumption among College Students——Taking Henan University as an Example

YANG Huan-yu

(Business School of Henan University， Kaifeng 475001,China)

Using questionnaire survey,We analyzed college students' network information consumption situation.It showed that students are more interested in network information consumption,rational consumption is more than impulse spending,students master the basic skills of network information consumption,but consumption capacity is limited.

network information consumption;college students;consumer behavior

2017-05-08

楊寰宇(1996—)，男，河南信陽人，研究方向：會計理論與實務.

G645.5

A

2095-8978(2017)03-0152-03