論教學秘書如何在工程教育認證工作中發揮積極作用

趙淑枝

摘要：對工科院校來說進行工程教育認證越來越重要，本文就工程教育認證的新特點來探討教學秘書應該加強幾方面的工作和提升自身一些素質，來使自己在工程教育認證工作中發揮積極的作用。

關鍵詞：工程教育認證；教學秘書；教學管理

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）39-0207-02

工程教育認證是指政府指定認可的認證機構或社會團體對高等學校工科專業的認證工作，它不但是國際通行的工程教育質量保證制度，也是實現工程教育國際互認和工程師資格國際互認的重要基礎，我國教育部從2006年正式啟動認證工作以來，越來越多的高校專業開始加入到申請工程教育認證的隊伍里來，一些名牌高校更是走在前面。隨著國家對工程教育認證越來越重視，工科專業申請工程教育專業認證已經是勢在必行。經過協助我院材料成型及控制工程專業申請并通過工程教育認證，我發現工程教育認證的新特點對目前高校教學管理和教學秘書提出了新挑戰，教學管理工作需要改進，教學秘書也需要提高自身的素質和能力。

一、工程教育專業認證大環境對教學管理和教學秘書的挑戰

1.教學制度的理念需要轉變。工程教育專業認證遵循的基本理念是“成果導向、以學生為中心和持續改進”。其中最重要的就是以學生為中心，這就要求在教學上以學生為主體和核心，比如：專業要有圍繞學生的招生、學習指導、質量保證、學分認定和就業等方面的措施，師資隊伍和其他支持條件要有利于學生培養達到預期目標等。但是目前很多教學管理并不能做到這些要求。工程教育認證的核心在于全體學生的表現，每個指標都要看的是全部學生的完成比例。比如認證要看每年的畢業率、學位率，要看優質教師資源、圖書網絡資源和實習實踐資源等能夠被全體學生實際使用的狀況，但是實際很多專業都沒有注重這些。這對于各個專業的教學管理甚至整個學校的教學管理制度都帶來挑戰。

2.教學資料的存檔機制有待更新。目前工程教育認證工作基本程序為：申請和受理、學校自評與提交自評報告、自評報告的審閱、現場考查、審議和做出認證結論、認證狀態的保持共6個階段。那么認證的第一步就需要整理收集資料來寫申請報告，到第二步寫自評報告更是需要整理龐大的教學資料數據，這就要求所有相關的教學資料分門別類歸檔，需要什么資料很快就可以拿到手里。目前涉及到的教學資料有專業每門課程的教學日歷、教學大綱、考試試卷，還有培養方案、畢業設計、實驗和實習報告以及學生完成的其他作品等。除了這些紙質版的資料，還需要有專業學生對全校資源使用情況，比如機房使用，圖書館借閱的使用情況等，整理收集這些資料數據費時費力。我們需要積極的改進教學資料存檔的科學條理性，還要加強建立整個學校的數據共享平臺。

3.教學秘書的素質需要持續提高。教學秘書是教學管理活動的執行者和信息反饋者，聯系著老師、學生和教務處，起著重要的溝通作用，所以工程認證的工作離不開教學秘書的積極配合，那么教學秘書本身的素質和工作能力就對工程認證的工作起了重要的影響。比如：工程教育認證的工作需要教學秘書能熟練使用辦公軟件、教學管理網絡，還需要教學秘書掌握一些專業知識，以免對專業的培養方案目標等理解有誤差，要想積極配合工程教育認證，教學秘書必須要積極主動地去提高自身素質。

二、教學秘書應加強的幾方面的工作

根據工程教育專業認證大環境對教學的挑戰，教學秘書應該在教學中首先著重加強以下幾方面的工作。

1.加強以學生為中心的教學管理制度建設。教學秘書作為最基層的教學管理者，對教學管理的執行情況最了解，應認真梳理已有的教學管理制度，查找不合理的地方，重新擬定新的教學管理文件。而且工程教育認證中的持續改進理念內涵就包括以持續改進為目標建立專業教學管理制度，這就需要教學秘書不斷加強教學管理制度建設。目前很多高校都有教務處管理權下放的趨勢，這就使得二級學院的教學秘書更要根據自己學院的特色和需求加強教學管理制度建設。

2.加強教學資料歸檔系統化、專業化。保存完整、歸檔分類清楚的教學資料是教學工作的歷史痕跡，不但可以為以后查證和參考，也可以極大地方便老師、督導組和專家查找，所以要加強教學資料歸檔系統化、專業化。目前辦公開始網絡化，電子版目錄查找方便快捷，可以大大提高工作效率，所以電子版的資料同樣重要。同時每個專業都有自己的特點，教學資料的保存也要隨專業不同有所側重，要不同類型分別保存，存放方式和年限也要因物而異。

3.加強教學質量監控和反饋機制。工程教育認證強調的持續改進的基本理念要求將行之有效的教學質量監控和反饋機制作為持續改進的必需，教學秘書要積極輔助學院的督導組和學校督導組，及師生的互評的工作，其中要特別注重優化學生評教。教學秘書的引導和宣傳能影響學生的評教態度是否認真，間接的影響評教結果的真實和公平性，所以教學秘書一定要引導學生認真客觀地去評教。對于評教的形式是否多樣化和評教的指標是否合理，教學秘書也要根據專業特點不斷去更新和改進。同時教學秘書作為溝通者能方便的了解老師和學生意見建議，也要積極反饋給教務處或者領導，發現不合理的情況要盡快去反饋和摸清相關情況。良好的教學質量監控和反饋機制可以使得教學質量不但有保障還能持續改進。

三、教學秘書應提高自己的素質和能力

持續改進的理念使得教學秘書要想積極的發揮自己的作用就要不斷的提高自身素質。

1.加強自身專業素質。教學秘書應學習和了解專業的一些基本知識，這樣才能更好地理解教學培養目標和方案，和老師學生溝通起來也比較容易，避免犯一些常識性的錯誤。所以這就要求教學秘書去自主學習，可以通過自學或者參加旁聽一些課程講座等去補充自己的專業知識。

2.提高自身管理能力。教學秘書的工作也是非常繁雜的，事務性工作非常多，通常一個學院就只有一兩個教學秘書，要面對的是幾千師生，如果不注重管理協調能力的提高，工作起來不但忙亂還容易出錯。教學秘書如果溝通能力不好，不能上情下達，或者協調不好，導致學生的一些課程和考試沖突，這些都嚴重擾亂教學秩序的正常進行。所以教學秘書要學習一些管理知識，提升管理能力，以更好地為全院師生服務。

3.提升自身辦公能力。在教學辦公現代化、信息化的大環境下，辦公軟件的使用已經普及，這就要求教學秘書必須熟練掌握和運用辦公軟件。教學秘書面對眾多的教學資料，要想使教學資料存檔更合理更規范，必須系統化專業化的學習并運用專業的檔案管理知識。同時為了能深入師生中間，也要善于運用比如QQ、微信等現代化聊天工具，這樣不但更方便溝通，也可大大地提升工作效率。

4.保持良好的工作態度。工程教育認證的理念還包括每位教職員工是持續改進的主體并負有責任，這就要求教學秘書在工作中不但要保持認真和嚴謹，還要熱愛教育事業從而能始終保持積極的工作態度，對老師和學生能耐心熱心的服務。

四、結語

總的來說，教學秘書根據工程教育認證的特點來加強這些方面的工作和努力提升自身各種素質后，能使教學管理更規范更好的服務師生，也使自己在工程教育認證工作中可以發揮更積極作的作用。

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