情景培訓對提高體檢中心護士應急能力的應用效果分析

杜 娟，趙小蘭，孫 麗

（第三軍醫大學西南醫院體檢中心，重慶 400038）

·護理管理·

情景培訓對提高體檢中心護士應急能力的應用效果分析

杜 娟，趙小蘭，孫 麗

（第三軍醫大學西南醫院體檢中心，重慶 400038）

目的 探討景培訓對提高體檢中心護士應急能力的應用效果。方法 接收2014年1月～2015年1月在我院體檢中心的在職護士20例（對照組），沒有對其采取情景培訓，另外選取2015年2月～2016年2月在我院體檢中心的在職護士20例（實驗組），對20例護士采取情景培訓，對比情景培訓之前和以后體檢中心護理人員的應急能力。結果 實驗組護士的考核評分明顯高于對照組，其之間的差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論 對體檢中心護士采取情景培訓，可以使其應急能力明顯提高，進而使臨床護理質量進一步提高，具有臨床推廣價值。

情景培訓；提高；體檢中心護士；應急能力；應用效果

現如今，隨著我國人民生活水平日益提高，人們對體檢的重要性給予廣泛關注。為了能夠滿足廣大群眾的需求，對體檢工作的要求也越來越高。體檢人員當中的高危人群比例較高，然而這些人群在體檢過程當中極易引發多種突發事件，不但對護理人員對相關知識的掌握程度是一個考驗，同時還要求護理人員對處理應急事件的能力也提出更高的要求[1]。本研究主要對情景培訓在提高體檢中心護士應急能力中的效果進行分析，從而為臨床選擇更為安全有效的方法提供參考價值，以進一步促進情景培訓的臨床應用。

1 資料與方法

訓，其中包括有理論考核和情景操作考核，后者由情景小組扮演病人對護理人員給予考核評分[2]。

1.3 觀察指標

對比兩組護理人員的理論考核、操作考核以及總分情況[3]。

1.4 統計學分析

本研究中搜集所得的所有數據資料均應用SPSS 18.0軟件進行統計學處理，相關計量資料均應用±s表示，兩組間比較進行t檢驗；計數資料采用百分率表示，采用卡方檢驗進行組間比較。以P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結 果

1.1 一般資料

接收2014年1月～2015年1月在我院體檢中心的在職護士20例（對照組），沒有對其采取情景培訓，當中年齡在22～37歲，平均為（27.2±2.3）歲；另外選取2015年2月～2016年2月在我院體檢中心的在職護士20例（實驗組），對20例護士采取情景培訓，當中年齡在24～38歲，平均為（28.5±2.6）歲。

1.2 方法

1.2.1 成立小組。培訓小組由護士長、教學組長及主管護士共同組成，同時采取會議討論，制定一個相對應的培訓內容、方案以及內容等。

1.2.2 制定內容。收集以往我體檢中心發生的各種類型的突發事件當做相關培訓內容，培訓體檢中心護理人員處理應急事件的能力，使護理人員與體檢者之間的溝通與交流得以進一步提高。

1.2.3 情景設置。情景設置作為體檢人員遇到各種突發事件，例如，體檢人員突發高血壓、低血糖以及心絞痛等，設置一個特殊的情景，例如，行動不便和無法配合的病人等，對護理人員的交流和溝通能力采取相對應的培訓，進而使處理突發事件的能力進一步提高。

1.2.4 培訓方法。對小組成員給予分組培訓，每一組4～6名護理人員和1～2名的培訓管理人員，護理人員在場景當中扮演著不同的角色，培訓管理人員從旁邊對其進行指導，對相關知識和處理突發事件的能力給予培訓，與此同時在培訓以后培訓管理人員對不同護理人員的表現給予評分，同時正確指導培訓當中的不足之處，總結培訓過程當中出現的問題，由小組成員共同進行討論。

1.2.5 考核內容。小組培訓者一定要定期給予相關情景培

對照組護士的理論考核評分為（86.3±8.1）分，操作考核評分為（82.6±6.2）分，總分為（84.5±7.1）分；實驗組護士的理論考核評分為（92.5±6.4）分，操作考核評分為（94.2±4.5）分，總分為（93.4±5.2）分，結果顯示，實驗組護士的考核評分明顯高于對照組，其之間的差異具有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組護士考核情況對比（±s，分）

表1 兩組護士考核情況對比（±s，分）

注：b：與對照組相比，P＜0.05

組別 理論考核 操作考核 總分實驗組 92.5±6.4b 94.2±4.5b 93.4±5.2b對照組 86.3±8.1 82.6±6.2 84.5±7.1

3 討 論

目前，體檢已經成為人們預防疾病和對自身狀況明確了解的途徑，不但健康人群需要體檢，同時高危人群更是體檢人群的主要組成部分。高危人群在體檢當中容易引發突發事件，然而突發事件以后護理人員的處理對病人的情緒有著非常明顯的影響。臨床護理人員每日所面對的就是病人，一個良好的護理人員能夠帶給病人良好的情緒，因此，護理人員對臨床工作具有重要意義。在日常工作當中，大部分護理人員需要采取崗前培訓來吸取相關經驗。

在發生突發事件的時候，護理人員一般缺乏相關經驗，茫然失措，無法鎮靜的處理好相關問題。根據研究表明[4]，情景培訓屬于一種全新型的培訓方式，其能夠根據真實的情境給予模擬培訓，不但可以充分鍛煉護士處理突發事件的能力，同時還可以對心理素質進行訓練。根據研究表明[5]，真實情境的培訓模式與護理工作呈現正相關，在訓練護理人員心理素質的同時，還可以對突發事件處理的知識進行總結，為今后的護理工作提供相關經驗。本文結果顯示，實驗組護士的考核評分明顯高于對照組，其之間的差異具有統計學意義（P＜0.05），與上述相關實踐研究結果相一致。

綜上所述，對體檢中心護士采取情景培訓，可以使其應急能力明顯提高，進而使臨床護理質量進一步提高，在臨床當中得以廣泛應用。

[1] 唐 艷,樂革芬,王羨科,等.PDCA + 情景模擬教學在提高新護士應急能力中的應用[J].護理實踐與研究,2015,10(21):87-88.

[2] 梁 冰,王 艷,劉必娟,等.情景培訓對提高體檢中心護士應急能力的效果研究[J].中國醫藥導刊,2014,32(12):1517-1518.

[3] 錢鴻雁,黃蔚萍,陳 紅,等.情景模擬測試提高臨床護士應急能力的效果與分析[J].護理實踐與研究,2014,11(3):111-112.

[4] 吳顯群,陳麗麗,余容容,等.低年資護士綜合能力培養的方法及效果[J].中華現代護理雜志,2014,49(6):724-726.

[5] 高銘云,曾 艷,伍云靜,等.應用角色扮演及情景模擬演練培養護士應急能力[J].臨床誤診誤治,2015,24(8):101-102.

本文編輯：王 琦

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ISSN.2095-8803.2017.10.146.02