中醫護理管理中實施優質護理對住院患者護理滿意度的影響

唐超群

（蒼溪縣中醫醫院，四川 廣元 628400）

中醫護理管理中實施優質護理對住院患者護理滿意度的影響

唐超群

（蒼溪縣中醫醫院，四川 廣元 628400）

目的 著重于分析住院患者中醫護理管理中運用優質護理對其護理滿意度的影響。方法 對80例本院2015年2月～2016年3月期間收治的住院患者進行研究，按照隨機數字法分組，因而實驗組與對照組各40例。對照組采用中醫護理管理，實驗組采用優質護理，比較兩組護理滿意度、抑郁評分。結果 實驗組護理滿意度為97.5%，抑郁評分為（8.4±2.7）分，明顯優于對照組，差異顯著（P＜0.05），具有統計學意義。結論 優質護理可在中醫護理管理中提高住院患者的護理滿意度，同時改善其心理狀況，臨床應用價值極高。

住院患者；中醫護理管理；優質護理；護理滿意度；影響

針對住院患者應用中醫護理管理可取得一定的應用成效，但是在此基礎上結合優質護理理念進行護理能夠顯著提高其護理效果。在此背景下，我科選取了80例曾在我院接受治療的住院患者，分別給予了不同方案進行護理，從而深入討論兩種護理對其護理滿意度、抑郁評分的影響。具體報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

資料來源于本院2015年2月～2016年3月收治的住院患者，選取例數為80例，按隨機數字法將其分為實驗組和對照組。其中，40例實驗組患者中男患者22例，女患者18例；年齡在21～68歲，平均為（45.6±7.2）歲。對照組40例患者，女17例，男23例；患者年齡22～69歲，平均（45.3±7.5）歲。實驗組患者的基本資料與對照組差異不顯著（P＞0.05），可用于本次研究。

1.2 方法

對照組采取中醫護理管理，根據中醫康復理念，在病情觀察、用藥指導、健康教育等方面為患者提供護理服務，從而促進其早日康復。

實驗組在對照組的基礎上給予優質護理，具體如下：①生活護理：根據四季氣候改變、六淫致病等客觀因素為患者實施護理，引導其“春夏養陽，秋冬養陰”的起居理念，在春夏秋冬分別遵守避風、避暑、避燥、御寒的原則。住院時了解患者的基本信息，為其合理的安排病房和病友，使其能夠與其他患者和諧相處。對于陰盛陽虛的患者，應為其布置空氣流通、光線好的病房。針對陽亢陰虛的患者，將其分在光線稍暗、涼爽的病房里。②飲食護理：應在攝取營養方面根據自身的多年臨床經驗總結出系統性食療方法與理論。對食物溫、寒、涼、熱以及味道的酸甜苦辣進行歸類，根據疾病的不同給予對癥下食，發揮“虛則補之，寒則熱之，熱則寒之，實則瀉之”的效果[1]。③用藥護理：在用藥方面總結臨床經驗，讓患者在藥物治療的同時結合食療法，促進癥狀的改善與機體的恢復。④情志護理：將怒、思、喜、憂、驚、悲、恐等情緒對疾病的影響告知患者，讓其明白這些道理：喜傷心，恐勝喜；恐傷腎，思勝恐；思傷脾，怒勝思；怒傷肝，悲勝怒；悲傷肺，喜勝悲。按照這種情緒制約關系結合病情作出合理的調整，一方面有效的消除不良情緒，一方面有助于疾病的控制[2]。⑤健康指導：告知患者“七分養、三分治”的道理，使其重視頤養。告知患者出院后的注意事項、保健方法，一旦出現任何不適反應，則可立即到醫院里復診。

1.3 觀察指標

采用上述兩種方法進行護理后，在護理滿意度調查問卷中設置非常滿意，一般滿意，滿意以及不滿意等項目，護理滿意度=（滿意+非常滿意）例數/總例數×100%。我科向患者發放包括軀體性障礙、精神運動性障礙、精神病性情感癥狀、抑郁的心理障礙等20個項目的抑郁評分量表，本研究的所有對象人手一份，收集時回收率、填寫率均為100%，將0～4分者評為無抑郁，5～10分者評為偶有抑郁情緒，11～20分者評為輕度抑郁，21～30分者評為中度抑郁，31～45分者評為重度抑郁。

1.4 統計學方法

應用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行分析處理，計量資料以“±s”表示，采取t檢驗，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者護理滿意度比較

實驗組40例住院患者護理滿意度顯著高于對照組（P＜0.05），差異有統計學意義。見表1。

2.2 兩組患者抑郁評分比較

兩組護理前抑郁評分差異不顯著（P＞0.05），護理后有顯著性差異（P＜0.05），具有統計學意義。見表2。

表1 兩組護理滿意度分析 [n（%）]

表2 兩組抑郁評分分析（±s）

表2 兩組抑郁評分分析（±s）

注：與對照組對比，*P＜0.05，與對照組對比，#P＞0.05

抑郁評分（分）護理前 護理后實驗組 28.5±4.9# 8.4±2.7*對照組 28.6±4.7 23.8±6.7組別（n=40）

3 討 論

在中醫護理管理中，主張根據患者臨床資料、體征、癥狀采取護理措施，應全面的了解患者的病因、病位與病性，實施針對性強的優質護理服務[3]。這種體現了中醫特色的護理干預，既全面融合了中醫管理的各項基礎措施，也提高了醫護人員的操作水平，而且健康宣教內容更為豐富，自成體系，對其護理質量的改善極為明顯[4]。在本次研究中，采取優質護理的實驗組護理滿意度、抑郁評分分別為為97.5%、（8.4±2.7）分，與對照組差異顯著，提示優質護理效果強于單純的中醫護理管理。

綜上所述，在中醫護理管理中應用優質護理可顯著降低住院患者抑郁評分，提高護理滿意度，具有較高的臨床推廣價值。

[1] 侯慧麗.優質護理管理模式對耐多藥肺結核患者的影響分析[J/ OL].中國衛生產業,2015,05(31):126-127.

[2] 李桂榮.優質護理在中醫護理管理中的應用效果探討[J].世界最新醫學信息文摘,2016,29(32):191,194.

[3] 張軍梅.優質護理服務對腫瘤患者護理質量管理的影響[J].中國藥物經濟學,2014,07(06):150-151.

[4] 謝衍宇.優質護理服務對支氣管哮喘患者的治療效果影響分析[J].當代醫學,2015,07(42):145-146.

本文編輯：劉帥帥

R197.32

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ISSN.2095-8803.2017.10.162.02