大數據背景下的博物館文創產品發展趨勢

熊麗萍

[摘 要] 隨著信息時代大數據的快速發展，博物館在成為人們一種文化消費的同時，并融入到了這一前沿領域，而博物館中的歷史和文化則成為重要載體，并發揮著重大作用，從而使博物館的文創產品在大數據背景下，形成“文創產品+電商”這一新型的交易平臺，成為其發展的新趨勢。

[關鍵詞] 大數據；博物館；文創產品；電商化

[中圖分類號] G269 [文獻標識碼] A [文章編號] 1671-0037（2017）6-34-3

Development Trend of Cultural and Creative Products in Museums under the Background of Big Data

Xiong Liping

（Henan Museum， Zhengzhou Henan 450002）

Abstract： With the rapid development of big data in information era， museum has become a kind of cultural consumption， and at the same time has immersed into the frontier. The history and culture of museum have become important carriers， playing important roles， so that the cultural and creative products of museum under the background of big data form a new trading platform of “cultural and creative products + e-commerce"， which has become a new trend of its development.

Key words： big data； museum； cultural and creative products； e-commerce

1 大數據背景下的博物館文創產業

文化產業是當今世界發達國家發展經濟的根本，被國際經濟學界公認為是21世紀最具有發展潛力的朝陽產業，作為其重要的組成部分，博物館文創產品對于其生存和發展有著重要的意義。

當前，博物館的“文化創意產品”主要可以分為兩大類：一是基于博物館學術研究的圖書、音像、高仿制品；二是基于博物館集各類文物藏品文化元素于一體的創意文化產品。

由此可知，第一類“文創產品”以傳播歷史文化知識為主，以滿足不同層次、群體的不同認知特點和學習需求；第二類“文創產品”則主要以與社會生活密切相結合，根據市場需求，大多以實用為主，同時它主要依托博物館藏品資源進行研發。2016年9月中國博物館協會在成都舉辦的“第7屆博物館以及相關產品與技術博覽會”，展區總面積40 000平方米，參展博物館和相關企業491個，包括264家博物館及200多家企業，接待觀眾超過8萬人次，在這些大數據的支持下，我們可以輕易地看到博物館研發的各類文化產品受到社會各界人士普遍的關注和認可。

早在2006年，國家文物局就提出“把博物館帶回家”的理念，得到了全國博物館界業內人士的普遍贊同。2015年3月實施的《博物館條例》提綱中就規定了博物館發展文創產業的原則性內容，進一步明確了博物館發展文創產業的根本路徑，就是要“讓文物活起來”。2016年3月博物館文化產品研發已列為國家“十三五”規劃綱要，5月國務院下發了（國辦發{2016}36號）《關于推動文化文物單位文化創意產品開發的若干意見》，對文化創意產品開發提出了總體要求：既要實現社會效益和經濟效益相統一；又要實現文化價值和實用價值的有機統一等。開發文化創意產品，是推動中華文化創造性轉化和創新性發展，提升國家文化軟實力的重要渠道，是豐富人民群眾精神文化生活、滿足多樣化消費需求的重要手段，是拓展博物館職能，為推動文化資源與現代生產生活相融合，具有當代重要意義，必將會成為博物館發展新的增長點[1]。

2 在大數據背景下文創產品營銷模式趨向

當前隨著互聯網、計算機、云計算以及數字通訊設備的快速發展，4G網絡的普及、寬帶提速、以及智能手機的持有率在飛速增長，微信、微博、到手機APP等新媒體應用無時不刻在影響、改變人們的溝通交流方式和社會交往方式，各類數據不斷充斥著人們的生活。在大數據背景下，我們看到互聯網商業運作和生產模式在不斷發生變化，并拓展到文化產業領域，博物館文創產品受其影響，也在不斷發展融合，最終形成大數據背景下，互聯網與文創產品的融合，并借助大數據分析，引導文創產品的開發與銷售。

電子商務是指在互聯網開放的網絡環境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿交易活動，從而實現消費者在線電子支付的網上消費以及各種經濟活動、交易買賣活動和相關綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

2014年在深圳召開的文化產業博覽會上舉辦的“文化貿易國際論壇”中首先推出了“文化+電商”的概念， 就是借助于電子商務的新型交易方式最大限度的就是將曾經“隱秘”的文創產品銷售方式推向大眾喜聞樂見的銷售平臺，并且以各種形式融入現代城市，走進大眾生活，一個文化新業態強勢來臨。

如今，國內博物館正處在一個傳播轉型的關鍵期，面臨著網絡時代的壓力和各種挑戰。最近，國家相繼啟動了“互聯網+”戰略和“互聯網+中華文明行動計劃”，為博物館文創產品的創新發展和傳播帶來了新的契機和機遇。博物館應用相關的大數據分析，重新認識優秀傳統文化，將相應的文化資源注入老百姓的生活，使之轉化成支撐文化產業加速發展的動力。所以，在大數據背景下，互聯網與文化創意產品相融合是博物館文化產業發展的新趨勢。endprint

在國際上，一些大型博物館文化產業的發展也是非常注重互聯網下的電子商務。如英國的維多利亞和阿爾伯特博物館的文化產品通過互聯網，實行跨地區、跨領域，在全世界范圍內運營，現已成功入駐了“天貓”平臺；大英博物館則是通過自己的社交平臺發布合作信息，讓眾多的商家和觀眾都參與進來；美國北卡羅來納州歷史博物館通過網絡平臺籌措展覽資金；荷蘭梵高博物館通過與“天貓”合作，一把有授權的雨傘2天內在線上的銷售額達到上百萬。目前，美國、日本、英國在全球藝術授權市場上名列前茅，他們通過互聯網，不僅促進了博物館文化的宣傳，而且也創造了頗為豐碩的經濟效益。

3 大數據時代，全面開啟文化產品電商時代新模式

通過博物館相關文創產品的大數據分析，我國博物館文創產品的營銷模式主要有以下幾類：

3.1 工藝品商店

它是博物館最后一個展廳，人們在接受知識、教育的同時，把自己喜歡的紀念品購買帶回家。

3.2 在博物館網站上開設網上商店

通過圖文并茂等多種形式對文化產品的研發、設計理念以及種類材質作詳細的推介，已達到人們足不出戶就可以欣賞了解博物館文創產品內容等相關信息的目的。

3.3 搭建網上交易平臺

第一，推薦產品，開展個性化服務。

第二，兼營：平臺不但提供基于依托館藏文物資源研發的文化產品供人們購買，也為商家提供二次創作及開發的素材和文化資源；同時也實現如圖書、繪畫、音像等文化產品的產供銷交易服務。既作B2B，又作B2C。

第三，信息中介：為全國博物館特色文化資源與產品的開發與研發提供信息服務。前兩大類為我國博物館文創產品當前的主要營銷模式。隨著網絡購物的飛速發展，作為先進文化的代表，一些博物館也開始探索和嘗試運用網絡進行營銷自己的文化產品，如故宮博物院、國家博物館、上海博物館、河南博物院、湖南省博物館、陜西歷史博物館等。

作為清代規模最大的一座王府——恭王府，于2015年1月底，率先成功啟動線上電子商務平臺，首推“天下第一福”系列春聯福氣包。成為中國首個開通官方電子商務旗艦店的國家級重點文物保護單位。這是一個銷售平臺，在線上人們不僅可以購買文化產品，而且還可以欣賞了解一些文化產品研發的文化資源，以及相關的文化產品包括書籍、音像制品等的交易服務。其平臺全是官方自己運營，不是委托或授權給其他企業，這是它的意義所在，被稱之為“開文創產品推廣營銷新模式先河”。

2016年1月，國家博物館天貓官方旗艦店正式上線，其網店從整體規劃、運營管理，到相應的宣傳推廣運作，所有內容均為其自主開發和運營。旗艦店上線的有“創意家居”“國寶系列”“辦公文具”“紀念郵品”“特展紀念”“出版物”“服飾配飾”等多種文創產品。目前，受到人們的好評。3月1日，國博與阿里巴巴達成戰略合作協議，開啟互聯網+博物館的合作新模式，共同打造“文創中國”線上銷售平臺。并且率先在“文創中國”平臺上線400個文物資源IP。6月13日“文創中國”線下運營中心正式落戶上海自貿區，共同啟動“文創中國”中國大區運營中心等項目，為“文創中國”線上平臺提供全方位線下保障體系。“文創中國”平臺主要包括“文創超市”和“云設計中心”兩個部分，面向全國博物館開放，由博物館提供館藏文物IP授權[2]。這種模式使博物館的文化資源得以梳理、整合，而企業則做好產業資源的對接，雙方得以優勢互補，實現共贏。目前，已得到中國美術館、上海博物館、湖南博物館、南京博物院的積極響應。

2016年6月29日，北京故宮博物院聯手阿里巴巴，雙方就文創產品、出版、票務等簽署戰略合作協議，故宮天貓旗艦店正式上線。7月6日，故宮與騰訊公司親密接觸，雙方將在社交平臺、泛娛樂及VR＼AR等方面進行全方位合作。首先推出與騰訊合作的是，開展創新大賽的“表情設計”和“游戲創意”的表情包和小游戲創作，如以動態漫畫《故宮大冒險》人物為主題設計的表情包、數字文創《皇帝的一天》APP、開放IP典藏品《雍親王題書堂深居圖屏》等，通過QQ平臺與8億多QQ用戶零距離接觸。以QQ表情的創意傳播“激活”傳統文化，是故宮博物院進行的一次大膽創新嘗試。以后會陸續推出基于依托故宮文化資源創作的大型游戲、動漫和文學、微電影的創作等。故宮通過與阿里、騰訊深度合作，借助互聯網和新技術的平臺，充分利用移動互聯網時代的特點，從微博到網上淘寶，從文創產品開發到APP用戶互動，通過網絡銷售，全方位打造以“宮廷文化”為主的文創產品。

4 大數據背景下博物館文創產品發展的趨勢

在大數據支持的背景下，故宮博物院和國家博物館首先試水互聯網，充分利用大數據，開發相關的文創產品，并通過電子商務進行銷售，在博物館行業中起到帶頭引領作用。但是，在大數據背景下，我們仍要注重以下幾個問題，從而明確博物館文創產品發展的新趨勢。

第一，在思想上要高度重視，拓展思路，轉變觀念，認真學習和貫徹國家頒布的一系列有關發展博物館文化產業的政策條例，充分認識到文創產品營銷是博物館發展文化產業的重要環節，而文創產品電商化應通過互聯網信息的大數據支持，是把文化產業做大做強的方向和趨勢所在，這對提升博物館影響力和文化輻射力將產生巨大的推動作用。

第二，在大數據支持下，進一步加強博物館相關制度的建設，建立健全各項機制。如網絡平臺建設、應用與安全管理機制、文創產品宣傳推廣機制、營運管理機制、人才的培養與引進制度、激勵機制等方面。以此作為保障和支持，全面完善文化產品的營銷體系。

第三，運用大數據分析，加強文化資源的梳理和整合。通過博物館文物數字化信息采集整理、開發授權、提供文物資源的IP等多種方式，實行跨地區、跨地域的資源深度整合，達到資源共享、合理開發利用之目的。

綜上所述，在大數據背景下，博物館在文創產品的設計與銷售過程中，應轉變觀念，拓展思路，大膽創新，建立健全各項機制，梳理和融合文化資源，從而發揮其重要作用，把博物館文化產業做大做強，從而形成“文創產品+電商”這一新型的交易平臺，使其成為博物館文創產業發展的方向和趨勢，以實現文化和科技的大融合。

參考文獻：

[1] 國務院.國務院辦公廳轉發文化部等部門關于推動文化文物單位文化創意產品開發若干意見的通知[N].中國文化報，2016-5-17（001）.

[2] 薛帥.“文創中國”打造文化創意產業新平臺[N].中國文化報，2016-6-15（002）.endprint