研究醫院圖書館提升情報服務質量的措施

杜政

摘 要：許多醫療機構都將本單位的圖書館不斷改革、更新、擴大，這樣人們可以去更好地了解掌握醫學知識，對于疾病的預防和醫治，許多醫院會將自己最新的科研成果或者臨床報告在本單位圖書館進行陳列展示，方便其他學者的查閱和學習，所以一個醫院的圖書館很重要，因為其不僅是一個學習、查閱的地方，更是一個代表醫院先進知識的匯集地，針對醫院圖書館的情報服務重要性，我們要從醫院圖書館的服務觀念、模式、圖書管理人員素質等方面不斷改進，醫院圖書館在很多方面存在著不足，需要進行整頓管理，本文通過對相關情況的分析、了解，總結了醫院圖書館情報服務質量存在的問題以及日后改進措施，為醫院圖書館提升情報服務質量提供了有效的依據。

關鍵詞：醫院圖書館 提升 情報服務質量 措施

中圖分類號：R197.38 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）08（c）-0120-02

隨著醫院不斷地改革創新，在管理模式上一直在源源不斷地汲取外來的經驗和先進理念，因此隨著社會醫療模式的不斷改變、醫療衛生體制的改革，每一個醫院都感覺到了深深的競爭，深知只有通過自身雄厚的醫療知識和強大的醫療團隊，才可以將醫院創辦得更加優秀，在眾多醫院中脫穎而出，讓廣大的人民群眾信任選擇[1]。我們收集各種醫療資料和醫學成果，用于醫院圖書館的使用和廣大人民群眾的利用。為了提高醫院醫療水平，增強核心競爭力，我們要將醫院圖書館變成醫院精神文明建設的源頭，成為醫務工作者的知識支撐平臺，把醫院情報服務提升到更好的水平，讓醫院取得長足的發展。

1 醫院圖書館目前存在的弊端

1.1 對情報服務的認識不夠具體

現如今，許多醫務工作者對醫院圖書館提供的情報信息并沒有全面深刻的認識，認為圖書館僅僅是一個供其查閱資料的地方，如果領導安排，要求大家進行論文寫作、文獻修改或者進行信息資料搜集的時候，才會意識到醫院圖書館的情報服務。他們會到圖書館進行理論知識的補充，有時候去圖書館尋找相應的知識也未能如愿，這從側面反映了醫院圖書館的知識容納量不夠全面，自身建設存在著漏洞。要想提高醫院的情報服務，首先是要改變大家的思想觀念，情報服務不能僅限于查找資料，人們在平日進修學習之余也要去圖書館了解社會最新的動態變化，走在醫療、教學、科研的最前端，每一個人都為圖書館貢獻一份力量，才能在真正意義上將精神文明建設壯大起來[2-3]。

1.2 情報服務的模式僵化

每一個醫院對圖書館的建設和重視程度肯定不如對醫療業務工作高，但是不意味著人們可以將圖書館情報服務過于荒廢。太多醫院圖書館的情報服務模式過于僵化，長久以來不能發揮應有的作用，造成這些現象的原因有很多：第一，醫院圖書館自身的服務質量、知識儲備量、最新資訊匯報速度等方面的質量比較低，圖書館未達到用戶心中的標準，慢慢去的人少了，圖書館運營模式自然就僵化了；第二，醫院圖書館的宣傳力度不夠，即使醫院圖書館有很雄厚的知識儲備量，醫療資訊也能第一手掌握，但是大家可能忙于臨床忽略了圖書館的情報服務，再加上醫院也不對圖書館的優點大力宣傳，很多人不知道圖書館的先進知識；第三，現在電子設備發達，很多醫生可以通過電腦手機等設備對醫療知識進行了解，圖書館應進行展現有特色的情報服務。上述都是導致醫院圖書館核心競爭力下降的原因[4-5]。

1.3 圖書館缺少專業的情報管理人員

目前，我國大多數醫院圖書館的管理人員都沒有經過情報專業的學習，不是主要學習醫學情報管理的人才，對情報學的了解都是一知半解，不能將知識精華運用到工作當中，我國圖書館情報人才長期以來都是一個匱乏的狀態。受過專業訓練，有科學領導能力的人少之又少，因此這些人在醫院圖書館進行工作的時候也是不能了解得很透徹，很多人之前的職業可能是醫護人員，也可能是其他管理人員，對醫療前端科技本身了解就少，因此在圖書館進行管理的時候就不能把握一個良好的方向，不知道該引進什么樣的醫療信息供大家查閱，對情報的相關管理知識少之又少，對圖書館的知識結構也不了解，缺乏專業的知識素養，對現代醫院圖書館的工作要求未能達到一個理想的高度，慢慢便形成了一種阻礙，既不能幫助醫務工作者，也不能宣傳圖書館的專業知識，使醫院的整體發展水平受到了限制[6-7]。

2 醫院圖書館提高情報服務質量的措施

在當今新的社會形勢下，我們應該汲取社會的相關動態，要使醫院圖書館的情報服務得到健康發展，主要應該做到以下幾點：第一，從根本上改變圖書館的知識儲備，在不斷收集傳統情報信息的基礎上，及時增加相關醫教研新的知識。讓人們改變對圖書館的看法，這里不僅是一個查閱資料的地方，更是一個為大家提供高新質量情報服務的地方，有利于每一位醫務人員，并滿足大家需求；第二，強化圖書館情報工作者的個人素質，首先是聘請專業人士進行管理，假如真的聘請不到，也要選擇一個有責任心的人進行這項工作。可以派情報工作者外出進修學習，經常與專業的醫院情報者進行交流，學習他們日常情報的引進模式和內容；可以結合本院的情況積極進行實踐，不斷地總結經驗，與常來圖書館的醫護人員進行交流，不斷地改進館內工作，將醫院圖書館的情報質量提升得越來越好[8-10]。

綜上所述，經過問題分析，以及相對應的具體措施，相信我們醫院情報服務會越做越好，不僅給予本院工作人員帶來便捷，相信對專業發展和社會來說也是一種貢獻。

參考文獻

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[9] 郭福珍.專科醫院圖書館的管理與服務[J].中國醫學創新，2010，7（12）：178-179.

[10] 李謙.基層醫院圖書館管理的幾點思考[J].科技情報開發與經濟，2013，23（11）：78-81.endprint