論大數據背景下中學圖書館個性化信息服務

于蘭松

摘 要：在現代社會發展背景下，圖書館的個性信息化建設已經成為了必然的發展趨勢，同時也是吸引用戶的一種重要措施。所謂個性化主要是為客戶提供更加具有針對性的服務，促使服務能產生更好的效果和影響。中學圖書館是為中學生提供知識服務的重要場所，在當前的大數據背景下也有必要積極的進行改革，促使圖書館能向個性化方向發展。下面將對大數據背景下，中學圖書館及個性化信息服務進行詳細的分析和討論。

關鍵詞：大數據；中學圖書館；信息服務

一、個性化服務概述

個性化服務是具有針對性和系統性的服務方式，要求能根據不同的客戶需求來進行系統設計，保證能為用戶提供最具有個性化的，獨特的服務，從而滿足不同用戶的實際需求。在大數據背景下，圖書館的個性化服務建設主要是利用大數據的快速化和多樣化特點來進行服務開展，將服務體系建立在客戶中心基礎上，從而為用戶提供個性化的服務。

在大數據時代背景下當前階段常見的個性化服務方式主要包含了以下幾點：①個性化信息服務的制定和服務的推送。個性化信息定制服務主要是用戶來根據自己的需求進行信息的類型和系統功能選擇。個性化推送則是系統通過相應的標準來向永久發送可能感興趣的信息的服務方式。②個性化信息檢索。個性化信息檢索主要是能根據不同的用戶不同需求和特征來對同一檢索詞返回的結果不同。個性化檢索方法主要包含了三種方式，分別是文本內容分析、基于點擊流分析和基于超鏈接分析。③個性化數據挖掘。個性化服務當中使用的數據挖掘服務結束主要是根據用戶的歷史記錄等來進行用戶的興趣愛好分析，然后找到更加適合用戶的資料和信息提供給用戶。

二、中學圖書館發展現狀分析

1.圖書館利用率低

當前階段的中學圖書館利用率低主要原因有兩點。第一點，我國的教育長時間受到應試教育的影響，圖書館的投入經費經常被挪用到其他的部分上去作為發展項目，從而導致圖書館建設一直難以發展。同時，學校方面對于館藏資源和基礎設施方面也不夠健全，難以滿足學生的實際需求。第二點，雖然當前階段我國教育當中提出了素質教育的目標，但在實際教學中學生的學業壓力仍然沒有得到緩解，因此導致了學生沒有更多的精力投入到自主閱讀當中去，圖書館在很大的程度上是處于閑置狀態的。

2.館員素質不高

中學的圖書館當前所設置的館員一般都是老教師轉崗或者兼職人員，對于現代化的信息技術掌握不足，并且也缺少專業的圖書館管理知識作為基礎，導致圖書館的服務水平和質量受到了嚴重的影響，個性化服務的開展也受到了限制。再加上學生對此不夠重視，很多學校并沒有對館員進行過專業的培訓和輔導，從而導致即便學校方面引入了先進的信息技術，但也無法更好的進行利用。

3.網絡服務功能不健全

中學圖書館當前階段在進行網絡服務建設當中是存在著嚴重不足現象的。雖然當前很多的學校已經開始設置自己的網站或者主頁，并且設置了相應的信息查閱相關服務等。但由于其服務方式比較簡單，一般僅僅能進行簡單檢索，高級檢索和專業檢索方面仍然無法提供優質的服務，這對于學生的檢索效率產生了嚴重的一個影響。總體來說當前的中學圖書館的各項服務方面已經逐漸的趨于完善化，但獨立存在的網絡服務能力仍然不足。

三、大數據背景下中學圖書館個性化信息服務發展建議

1.以用戶為中心

個性化信息服務的發展當中要將用戶放在首要位置上作為出發點，要考慮到用戶的實際需求和類型，然后根據用戶習慣和行為愛好等來進行相應的信息庫建立。在信息的獲取當中可以通過各種不同的途徑來獲得，例如網絡檢索歷史記錄等通過記錄能讓用戶快速的檢索到自己所感興趣的內容，并且能針對性的對客戶提供相應的咨詢服務，促使服務的針對性和準確性得到提升。

2.加強館員素質

個性化的信息服務是知識密集型服務，這種服務要想得到有效的開展那么就一定要提升服務人員的素質和能力。雖然個性化信息服務系統主要依賴的是成熟的技術，但我們也要認識到機器是不能夠完全的代替人來進行服務的，因此一定要不斷強化館員的素質。作為館員應當在圖書館基礎管理的能力要強化相應的服務認知，能更好的利用大數據作為基礎來進行服務平臺的構建。只有他們具有了良好的知識背景和專業的信息知識，才能在中學的圖書館管理當中真正的發揮出作用，為學生提供更加針對化的服務。

3.激發學生閱讀的興趣

在我國的新課改當中對于素質教育是十分的重視的，不僅要對學生的知識技能進行培養，同時也要對學生的情感和價值觀等方面進行全面的培養。中學圖書館應當將此作為基礎來積極的培養起學生良好的閱讀興趣，為學生的綜合素質和知識能力的培養提供保障。中學圖書館的利用率不高，那么圖書館在當前階段就應當積極的做好宣傳工作，組織圖書館將所和相應的閱讀活動等。在班級當中也可以設置相應的閱讀教，促使圖書館閱讀模式能與學生的日常生活和學習更加的接近。同時，學校方面還應當積極的落實“第二課堂”，為學生的全面發展做出保障。在第二課堂的設置當中學校可以以班級為單位來進行閱讀交流活動，促使學生能將自己所閱讀的內容與其他的同學之間進行分享交流，達到共同進步的目的。這不僅能體現出現代教育的宗旨，同時也能更加有效的激發學生的閱讀興趣。

4.加大資金上的投入

在大數據時代背景下，中學的圖書館要想實現服務質量的全面提升，那么就一定要受到來自學校方面的關注和重視，要不斷的加大資金投入，促使資源能得到豐富，為學生的個性化需求提供更加可靠的資源保障。同時，不僅要從學校的投入加以重視，還需要積極的與社會方面進行溝通和融合，建立起相應的校友庫，為學生的數字圖書館建設作出貢獻，為社會人才的培養提供基礎。此外，學校還需要積極構建數字化平臺，從技術上為個性化服務的開展創造好的條件。

四、結語

我的中學圖書館個性化服務當前階段的開展中，存在著很多的問題和不足的，不僅受到思想上的限制和傳統教育的影響，同時在資金和人才方面也難以得到保障。對此還需要積極的進行改進和調整。在當前大數據時代背景下，要想為學生提供更加具有個性化的服務，中學圖書館需要認識到學生的個性和特點，能根據他們的實際發展需求來進行進一步的服務開展，從而為學生的良好閱讀習慣發展奠定基礎，為我國的人才培養做出貢獻。endprint