電力用戶用電事故調查分析與處理

秦光潔

摘要：用電事故調查必須按照實事求是、尊重科學的原則，查清事故類型、事故原因，事故性質和事故責任，分析總結事故教訓，分析總結事故教訓，結合實際提出處理意見和防范措施，才能有效防止事故再次發生。

關鍵詞：電力客戶；用電事故；調查；處理

電力用戶的用電事故調查必須按照實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故原因，查明事故性質和責任，總結事故教訓，提出整改措施，并對事故責任者提出處理意見，防止類似事故再次發生。

一、用電事故分類

電力用戶的用電事故主要有以下類型：

（1）人身觸電傷亡：是指用戶電氣設備或線路因絕緣損壞或其他原因造成的人身觸電傷亡事故。

（2）導致電力系統跳閘：由于用戶內部發生電氣事故引起了其他用戶停電或引起電力系統波動而造成大量減負荷的事故。

（3）專線掉閘或全廠停電：由于用戶內部電氣事故的原因，造成其專用線路跳閘和造成其全廠停電而使生產停頓的事故。

（4）電氣火災：用戶生產場所因電氣設備或線路故障引起火災事故。

（5）重要或大型電氣設備損壞：用戶內部因使用或維護操作不當等原因造成主要設備（如主變壓器、重要的高壓電動機等設備）損壞的事故。

二、用電事故調查

根據《供用電營業規則》規定，供電企業接到電力用戶事故報告后，應派員赴現場調查，在七天內協助用戶提出事故調查報告。事故調查主要從以下幾個方面開展：

（1）認真收集原始資料。立即組織當值值班人員、現場作業人員和其他有關人員在下班離開事故現場前分別如實提供現場情況并寫出事故的原始材料。認真聽取當時值班人員或目睹者介紹事故經過，詳細了解事故發生前設備和系統的運行狀況；并按先后順序仔細記錄事故發生的情況，必要時對事故現場及損壞的設備進行照相、錄像、繪圖等。根據事故情況查閱有關運行、檢修、試驗、驗收的記錄文件和事故發生時的錄音、故障錄波圖、計算機打印記錄等，及時整理出說明事故情況的圖表和分析事故所必需的各種資料和數據。

（2）檢查繼電保護、自動裝置的動作情況。記錄各斷路氣整定電流、時間及熔斷器殘留部分的情況，判斷保護是否正確動作，從熔斷器的殘留部分可估計出事故電流的大小，判斷是過負荷還是短路所引起的等。

（3）檢查事故設備損壞部位及損壞程度。初步判斷事故起因并將與事故有關的設備進行必要的復試檢查，如用戶事故造成的越級跳閘，應復試總開關繼電保護裝置整定值是否正確、上下級能否配合及動作是否可靠；當發生雷擊事故時，應復試檢查避雷器的特性、接地連接是否可靠、應測量接地電阻等。通過必要的復試檢查，排除疑點，進一步弄清事故真相。

（4）查閱用戶事故當時的有關記錄和資料。如天氣、溫度、運行方式、負荷電流、運行電壓、頻率及其他有關記錄；詢問事故發生時現場人員的觀察與感覺，如聲、光、味、振動等。同時查閱事故設備及與其有關的保護設備，如繼電保護、操作電源、操作機構、避雷器和接地裝置等的有關歷史資料，設備歷史試驗記錄、缺陷記錄和檢修調整記錄等；查閱事故前后及當時的運行記錄。

（5）對于誤操作事故，應檢查事故現場與當事人的口述情況是否相符，并檢查工作票、操作票及監護人的口令是否正確，從中找出誤操作事故的原因。

三、用電事故分析與處理

電力客戶用電事故的分析與處理應注意做好以下幾個方面：

（1）堅持實事求是、尊重科學的原則。

（2）供電企業應派員參與用戶事故調查分析，會同有關專業技術人員，實事求是，嚴肅認真地分析、找出事故原因。

（3）事故調查處理應堅持“四不放過”的原則。即事故原因不清楚不放過，事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過，事故責任者沒有受到處罰不放過。

（4）協助客戶撰寫《用電事故調查報告》。事故調查報告主要內容包括：事故發生的時間、地點、單位；事故發生的經過、傷亡人數、直接經濟損失估算；設備損壞情況；事故發生原因的判斷；事故的性質和責任認定；事故防范和整改措施；事故的處理意見與建議。重大及以上電網和設備事故、重傷及以上人身事故以及上級部門指定的事故點差，應由事故調查組負責編寫“事故調查報告”。

三、用電事故防范措施

結合用電事故性質與產生的原因，一般從以下幾個方面加強預防措施：

（1）落實安全生產責任制。建立健全安全生產責任制，在制度中落實責任，也讓員工養成良好的安全習慣；

（2）提高工作人員的業務技能與思想素質；事故的發生許多是由于工作人員技能不熟練、操作不嚴謹或思想松懈所造成的，須要對人員的業務技能進行培訓提升，提高思想素質。

（3）強化運行維護和技術創新。針對非人為因素產生的用電事故，須要加強設備檢查，及時掌握設備運行狀態，定期開展設備維護，同時結合實際開展技術創新，提高設備安全運行水平。

綜上所述，針對電力用戶發生的用電事故，必須堅持實事求是、尊重科學的原則，查清事故類型、事故性質、事故原因和事故責任，分析總結事故教訓，結合實際提出處理意見和防范措施，才能有效防止事故再次發生。

參考文獻：

[1].王孔良等合編.用電管理（第三版），中國電力出版社，2007

[2].張公伯、李云鵬等合編.用電安全必讀，中國電力出版社，2004

[3].李珞新、余建華主編.用電管理手冊，中國電力出版社，2006endprint