朋友圈買到假貨尷尬過后這樣維權(quán)

李穎

隨著微信的廣泛使用，朋友圈原本只是大家相互分享生活的地方，慢慢地變成了大家買賣東西的交易平臺。近年來，“微商”日益火爆，你的朋友圈里一定會被一些健康食品、減肥食品等刷屏，但這些微商賣的東西真的靠譜嗎？如果發(fā)現(xiàn)不靠譜，又該怎么辦？

朋友圈買到假貨很尷尬

近日，湖南民警竟在巡邏中查出了一個通過微信朋友圈販賣假冒食品的特大跨省團伙。在偽裝成農(nóng)戶的非法地下作坊中，警方共抓獲犯罪嫌疑人18人，刑事拘留11人，查扣假冒偽劣產(chǎn)品、半成品千余斤，涉案金額上千萬元。

朋友圈“琳瑯滿目”的商品，讓你足不出戶便可買到需要的東西，的確方便了生活，也更符合新一代消費群體的生活方式。但是，大家也同時存在這樣的感受：朋友圈所銷售的商品質(zhì)量參差不齊，有時竟然買到假冒偽劣商品。礙于朋友的面子，又不好要求退貨賠償，即使想主動維權(quán)，但因為朋友圈銷售與傳統(tǒng)零售方式大不相同，很難取得維權(quán)實效。

知曉自己的基本權(quán)利

《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定，消費者享受知情權(quán)，朋友圈購物時，消費者依然可以照此要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)等，以便自己更好選購商品，如果經(jīng)營者不能提供前述信息，則消費者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎注意。

《消費者權(quán)益保護法》第二十一條規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記，而朋友圈的微商大多使用的是昵稱，交易過程中也不易獲悉其真實名稱，造成消費者在購買假貨后很難維權(quán)?！?br>