論項(xiàng)目經(jīng)理如何確保工程質(zhì)量

劉建華

摘要：項(xiàng)目經(jīng)理確保工程質(zhì)量要從項(xiàng)目經(jīng)理的基本條件做起，結(jié)合工程項(xiàng)目涉及面廣，工種多，建設(shè)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，探討了如何有效進(jìn)行工程質(zhì)量管理，提出應(yīng)建立健全項(xiàng)目質(zhì)量控制體系，抓好安全生產(chǎn)，實(shí)行文明施工，并不斷提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平，從而保證工程質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目經(jīng)理；工程；質(zhì)量

引言

近年來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，建筑業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，優(yōu)勝劣汰，工程質(zhì)量已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)項(xiàng)目生存，企業(yè)發(fā)展的根本。當(dāng)前，如何保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量將成為每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的最大考驗(yàn)。

一、組建高效的項(xiàng)目經(jīng)理部

項(xiàng)目經(jīng)理部作為項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)，是隨著工程項(xiàng)目的確定而組建起來(lái)的臨時(shí)性施工管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目從開(kāi)工到竣工全過(guò)程的施工生產(chǎn)管理。項(xiàng)目經(jīng)理部的組建應(yīng)建立在企業(yè)內(nèi)部招投標(biāo)的基礎(chǔ)上，其用人機(jī)制則取決于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的選擇。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)是一個(gè)具有彈性的一次性施工生產(chǎn)組織，機(jī)構(gòu)可以隨著工程施工任務(wù)的變化而作出相應(yīng)調(diào)整；項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)各職能部門(mén)的設(shè)置，既要盡量減少部門(mén)的規(guī)模，又要保證該部門(mén)能夠高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)；項(xiàng)目經(jīng)理部的人員配備可根據(jù)工程的具體特點(diǎn)而定，除設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理以外，項(xiàng)目經(jīng)理部還要配備總工程師、總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師以及按職能部門(mén)配置的其他專(zhuān)業(yè)人員。技術(shù)業(yè)務(wù)管理人員的數(shù)量可根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模大小而定，一般情況下不小于現(xiàn)場(chǎng)施工人員的5%。

二、項(xiàng)目經(jīng)理的選派與管理

在選派項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，一定要清楚細(xì)致地明確項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)利及利益分配，并與企業(yè)簽訂相關(guān)的承包責(zé)任書(shū)。另外，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理，一旦項(xiàng)目經(jīng)理部組建完畢，項(xiàng)目經(jīng)理必須按該項(xiàng)目合同總價(jià)的1%～2%繳納風(fēng)險(xiǎn)基金，具體金額可根據(jù)施工項(xiàng)目的難易程度、工期長(zhǎng)短、施工強(qiáng)度、工程質(zhì)量要求、工程規(guī)模、施工技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)際情況制定。通過(guò)繳納項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)基金，必然會(huì)調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的主動(dòng)性，大大提高其責(zé)任心。當(dāng)然在要求項(xiàng)目經(jīng)理繳納風(fēng)險(xiǎn)金時(shí)，必須充分尊重項(xiàng)目經(jīng)理的意見(jiàn)并與之達(dá)成共識(shí)，切忌因設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)基金而導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理的抵觸或不滿(mǎn)情緒，不利于調(diào)動(dòng)其工作積極性。

三、嚴(yán)格進(jìn)度管理

按施工組織設(shè)計(jì)制定施工計(jì)劃和施工進(jìn)度，確保工程如期竣工。要定期對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)偏差應(yīng)立即分析其原因，并及時(shí)糾偏或?qū)υ?jì)劃進(jìn)行調(diào)整。在保證工程質(zhì)量的前提下，縮短那些有可能提前完工且費(fèi)用最低的關(guān)鍵工作的工期。

四、加強(qiáng)成本控制

1）制定成本控制目標(biāo)。根據(jù)成本控制目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理將工程成本分解到相應(yīng)職能部門(mén)中，再根據(jù)成本控制指標(biāo)對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行定期考核，及時(shí)找出引起成本變動(dòng)的因素并及時(shí)采取補(bǔ)救辦法，以保證成本控制目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。2）制定成本核算制度。成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須要有一套嚴(yán)格的成本考核制度作為保障，只有各職能部門(mén)嚴(yán)格履行成本考核制度的各項(xiàng)要求，才能達(dá)到成本控制的目的。

五、確保工程質(zhì)量

5.1 項(xiàng)目施工中質(zhì)量管理的重要性

工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，其影響質(zhì)量的因素很多。如材料、操作、環(huán)境的微小差異或波動(dòng)，機(jī)械設(shè)備的正常磨損等，都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量變異甚至造成質(zhì)量事故。在工程項(xiàng)目建成后，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題又不可能象一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實(shí)行“包換”或“退款”，所以，工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量管理就顯得尤為重要。

5.2 提高質(zhì)量管理的對(duì)策措施

1）轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順企業(yè)與項(xiàng)目的關(guān)系；2）加強(qiáng)人員組織及內(nèi)部管理；3）加強(qiáng)材料的質(zhì)量管理；4）加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量管理；5）推行科技進(jìn)步，確保工程質(zhì)量；6）實(shí)行全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平。

5.3 建立工程質(zhì)量保障體系

為了保證工程的質(zhì)量，要建立切實(shí)可行的質(zhì)量保障體系，編制施工質(zhì)量手冊(cè)并制定相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督方案和技術(shù)管理目標(biāo)，使質(zhì)量手冊(cè)更具有指令性、系統(tǒng)性、可操作性和可監(jiān)督性。

5.4 施工人員、材料和機(jī)械的管理

1）施工人員是工程的直接建造者，所以，對(duì)工程質(zhì)量的控制應(yīng)本著以人為核心的原則，將施工人員作為質(zhì)量控制的原動(dòng)力。項(xiàng)目經(jīng)理部要充分調(diào)動(dòng)施工人員的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)施工人員的工作責(zé)任感，提高他們對(duì)施工質(zhì)量的重視程度，在施工人員的心中牢牢樹(shù)立“質(zhì)量是工程建設(shè)的重中之重”的觀(guān)念。2）材料是工程的建筑主體，因此，在工程項(xiàng)目的施工過(guò)程中，對(duì)施工材料的控制也十分重要，要杜絕一切粗制濫造或未達(dá)標(biāo)的施工材料應(yīng)用于工程建設(shè)中。3）施工機(jī)械是施工現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，它對(duì)施工進(jìn)度和工程質(zhì)量有著直接的影響，因此，正確、合理、科學(xué)地使用機(jī)械設(shè)備，對(duì)實(shí)現(xiàn)工程的既定目標(biāo)至關(guān)重要。

5.5 控制施工環(huán)境和施工工序

在項(xiàng)目施工過(guò)程中，影響工程質(zhì)量的因素很多，主要有工程技術(shù)環(huán)境（如工程地質(zhì)、水文、氣象等）、質(zhì)量管理環(huán)境（如施工企業(yè)制定的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證體系的建立健全及落實(shí)情況等）、工作環(huán)境（如項(xiàng)目部的人員組合、作業(yè)地和工作面的實(shí)際情況等）。因此，在工程施工初期，應(yīng)盡可能將影響施工質(zhì)量的各種因素羅列出來(lái)并分類(lèi)匯總，針對(duì)該工程的具體情況和特點(diǎn)，采取有效的措施加以控制或提前做好應(yīng)對(duì)工作，尤其是要加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的控制力度，為確保工程質(zhì)量和安全施工創(chuàng)造良好的條件。

施工工序是影響工程質(zhì)量的重要因素之一。加強(qiáng)對(duì)施工工序的質(zhì)量控制，可以將工程的質(zhì)量控制從事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，達(dá)到“預(yù)防為主”的目的。施工工序質(zhì)量控制的一般步驟為：實(shí)測(cè)→分析→判斷，通過(guò)對(duì)各工序的抽檢數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以判斷整個(gè)施工工序是否平穩(wěn)、正常。另外，在施工工序的質(zhì)量控制過(guò)程中還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）嚴(yán)格控制工藝流程。工藝流程是施工作業(yè)的基本依據(jù)和規(guī)程，施工人員不得隨意對(duì)工藝流程進(jìn)行改動(dòng)。2）嚴(yán)格控制工序活動(dòng)的作業(yè)條件，包括施工人員、施工材料、機(jī)械、施工方法和施工環(huán)境等。只有將各種作業(yè)條件有效地結(jié)合起來(lái)，才能保證整個(gè)工序活動(dòng)正常穩(wěn)定地運(yùn)行。3）及時(shí)檢查工序活動(dòng)的工作效果，對(duì)工序的工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和綜合分析，以及時(shí)了解工序進(jìn)展的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，保證工序的工作效果符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。4）設(shè)立若干個(gè)連續(xù)的質(zhì)量控制階段目標(biāo)，在達(dá)到某個(gè)階段目標(biāo)后，盡快進(jìn)行該階段質(zhì)量控制的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以確保下一個(gè)階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這樣可以使工序活動(dòng)始終處于良好的質(zhì)量控制之中。

六、結(jié)束語(yǔ)

總之，施工工程的質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，覆蓋所有工程項(xiàng)目和每個(gè)項(xiàng)目施工的全過(guò)程。建設(shè)工程質(zhì)量應(yīng)運(yùn)用全面質(zhì)量管理的思想，亦及全過(guò)程管理、全面質(zhì)量管理、全員參與管理，項(xiàng)目經(jīng)理才能夠更好的開(kāi)展工作，確保工程質(zhì)量。

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