五色漆識(shí)人心

岑嶸

朋友在一家大型鋼結(jié)構(gòu)公司任職，公司承接一些國(guó)外大型工程。有天，朋友抱怨說(shuō)：和老外做生意太難了，合同里經(jīng)常出現(xiàn)匪夷所思的條款，比如有次他們?cè)跉W洲做一個(gè)項(xiàng)目，合同要求他們對(duì)某個(gè)結(jié)構(gòu)用五種不同顏色的油漆，按照一定的順序一道道刷上去。

“為什么非要五種不同顏色，這樣做完全沒(méi)有必要，其實(shí)就是刁難人。”朋友憤憤地說(shuō)。

也許他聽(tīng)完美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂芬·列維特講的關(guān)于M&M豆的故事，就不會(huì)再這么認(rèn)為了。

20世紀(jì)80年代初期，范·海倫是當(dāng)時(shí)全球最著名的搖滾樂(lè)團(tuán)之一。樂(lè)隊(duì)的巡演合同總是帶有53頁(yè)的附文，詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)、安保的每個(gè)細(xì)節(jié)，還有對(duì)食物和飲品的要求。

在冗長(zhǎng)附文的第40頁(yè)里是對(duì)零食的要求，他們指定了薯片、堅(jiān)果、蝴蝶餅和M&M巧克力豆，旁邊還特別聲明：絕對(duì)不要棕色的豆子。

當(dāng)M&M豆的條款泄露給媒體后，人們憤怒地認(rèn)為這是搖滾樂(lè)團(tuán)放縱無(wú)度、耍大牌的惡行。想想可憐的供餐公司員工一粒粒地挑選著M&M豆，人們就氣不打一處來(lái)。不過(guò)多年之后該樂(lè)團(tuán)的主唱羅斯回憶說(shuō)：“人們覺(jué)得我們?yōu)樗麨椋烈饬枞鑴e人，但事實(shí)并非如此。”

范·海倫的演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)總是盛大而華麗，龐大的舞臺(tái)、震撼的音效、炫目的燈光，所有設(shè)備都需要構(gòu)架和電力方面的大力支持。

羅斯說(shuō)：大多數(shù)搖滾樂(lè)團(tuán)的合同足足有一本電話黃頁(yè)簿這么厚，里面對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都逐點(diǎn)說(shuō)明，以保證主辦方在每個(gè)場(chǎng)地都能提供足夠的空間，擁有相應(yīng)的承重能力和供電能力，樂(lè)團(tuán)要確保沒(méi)人會(huì)被倒塌的舞臺(tái)和短路的燈柱奪去生命。……