秦卓
【摘 要】用電檢查工作不僅僅是檢查用電,而更重要的是服務用電。通過電力企業正常的用電檢查工作,不但可以保障電網和企業用電安全,維護電力企業和電力客戶雙方的合法權益,用電檢查管理系統能夠提升供電企業的用電檢查工作效率,對于此,本文談談供電企業用電檢查管理系統設計相關內容。
【關鍵詞】供電企業;用電檢查;管理系統
引言
隨著電力體制的不斷改革,電力市場競爭日漸激烈,為了更好提升企業競爭里,如何加強企業信息管理,提高工作效率,更好地為客戶提供優質服務,是擺在供電企業面前亟待解決的問題。供電企業開發一套滿足日常工作需要的用電檢查管理系統是必要也是急需的。通過用電檢查管理系統,能夠很好地實現企業內部客戶數據信息的管理和共享,實現部門內、部門間某些業務的網上辦公,從而更好地為企業供電營銷服務。
一、加強用電檢查的意義
1.加強用電檢查是安全的保障。
在供電和用電系統中最重要的問題就是安全問題,生活生產中安全永遠是第一位,一切工作的展開都要圍繞這一問題。用電檢查是供電公司的一項重要工作,主要的工作內容是檢查電力對象的安全隱患問題,質量檢測,電量計量,設施性能等,除了管理外還要負責檢測和評估。加強用電檢查是及時查處和排除用電隱患,確保電力系統正常運行以及用戶安全的重要舉措,保障著人民的生命和財產安全。
2.用電檢查是確保供電質量的必要措施。
電力作為一種商品,用戶有權要求其質量和售后服務,用電檢查對于用戶來說是一項重要的售后服務,同時也是確保質量的重要措施。加強用電檢查,供電公司可以及時了解用戶的使用情況,也可以及時了解客戶的要求,及時了解供需狀態。這樣供電公司可以提供更優質的服務,也方便了供電公司的管理。
3.用電檢查管理的開展有助于用電檢查的實現。
加強用電檢查管理可以更有效地管理工作人員,確保用電檢查工作實施,使其發揮效用。具體說,保證用電安全,可以指導客戶正確用電的方法,督促改正,及時糾正錯誤操作,同時也可以監督偷電情況和一些嚴重的違法行為,以此保證供電和用電安全,更好地維護供電公司和客戶的利益,為客戶提供技術咨詢、技術支持,同時宣傳安全用電和節約用電等措施。
二、用電檢查管理系統
用電檢查管理系統就是電網系統用電檢查人員、資格證書管理系統,其主要內容就是用電檢查不同等級的資格證書,這其中包括不同等級的取證培訓報名、培訓考試、換證、證書發放等一系列能夠涉及到的流程,使得資格證書能夠得到有效地管理,同時也掌握了用電檢查人員的確實情況,例如:用電檢查人員的持證情況、資格等級情況等。從而能夠更好地提升用電檢查人員的整體素質。用電檢查管理系統在開發的過程中采用的是比較先進的多層C/S和B/S系統結構,以Web作為數據采集的基礎,使得客戶能夠直接訪問到業務層的數據庫,而且業務層能夠自動地把更新的數據傳到客戶端,這不僅實現了節約服務器的占用,同時也使管理人員的工作效率在很大程度上得到了提高。
三、系統的分析與設計
1.系統設計目標。
傳統的人員、證書管理模式是單個Excel,Word零散文件的,管理工作繁瑣、零碎,難以實現對用電檢查工種的切實有效管理。該證書管理系統設計目標是能夠通過通信網絡,可將多個電腦終端有機地連接到一起,使得各市縣供電公司用電檢查人員能夠通過互聯網進行下載學習資料、報名、查詢考試結果等操作。管理人員能夠對用電檢查人員進行信息管理、信息查詢等操作。開發此信息管理系統的最終目標就是在建立資格證書管理系統基礎信息庫的基礎上,緊密結合用電檢查資格證書管理的業務流程,實現用電檢查人員和證書的窗口式辦公、自動化管理,提高管理的靈活性和便捷性,并為電網管理部門提供一個良好的決策支持工具。
2.用電檢查資格證書管理的業務流程分析。
從事用電檢查等相關工作的人員,必須持有用電檢查資格證書方能開展工作,而獲取證書的方式分為培訓和統考。培訓取證時,用電檢查人員報本單位營銷部同意后,持資格報名表前往省公司培訓中心報名參加培訓班,學期完參加培訓中心舉辦的取證考核,理論和技能考核均合格后方可獲得資格證書。
資格證書管理人員需要完成取證人員的信息核對、資格審查、考核成績錄入、證書發放等工作。同時,還需要找出過期的證書,并要求此類人員前來換證。對于證書丟失,人員轉崗、離崗、退休等情況作相應的處理。
根據業務流程,分析出系統的流程:管理部門下發開班通知,并將開班信息掛網;學員網上填寫報名表,并提交給系統(系統進行學員信息采集)。同時打印相關信息,報本單位營銷部審核;學員持審核同意后報名表前往培訓中心報到,班主任負責審查報名信息;管理人員進入后臺管理系統進行相關操作。
3.系統的架構設計。
在系統的整體架構上,采用多層C/S和B/S相結合系統結構。在網上報名模塊,采用B/S結構,即瀏覽器和服務器結構。B/S結構是隨著Internet技術的興起,對C/S結構的一種變化或者改進的結構。在這種結構下,用戶工作界面是通過WWW瀏覽器來實現,極少部分事務邏輯在前端實現,但是主要事務邏輯在服務器端實現,形成所謂三層結構。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷,減輕了系統維護與升級的成本和工作量,降低了用戶的總體成本。此項結構技術極大地方便各市縣公司職工對該系統的使用,提高系統的利用率。而在系統的維護端,采用傳統的B/S結構,這方便對數據庫的實施和維護,以及相關信息的修改、發布等操作。根據系統的設計目標,同時結合實際使用的各種技術,在系統結構上,主要分為三層:與用戶進行交互的UI界面層、連接UI界面層與數據庫的數據訪問層以及最底層的數據庫。
4.系統組成及功能實現。
該系統主要分為網上報名和系統維護端兩大部分。
(1)網上報名模塊:可實現學員在互聯網參加培訓班的報名、學習資料下載、報名表格填寫、培訓考試成績查詢等操作,同時還可以將個人工作實踐中的案例上傳至案例庫,借以實現案例教學資料的收集。通過此模塊,可以對全省用電檢查人員的信息采集,并提交到數據庫,實現信息的自動更新。
(2)系統維護端:可根據需要對少量報名的人員進行信息修改、人員增刪、人員信息導出;成績、發證模塊可以對培訓的人員填寫成績,發放證書;查詢模塊可對所有人員根據不同關鍵字進行信息篩選,并導出符合要求的人員。還可以對轉崗、退休、離職人員進行相應的處理;系統設置模塊是進行增刪用戶名和修改密碼;導入模塊可將符合格式要求的EXCEL人員信息表格導入系統數據庫。
數據庫管理模塊:是對整個數據庫的管理,在此可對任一數據庫表內容進行查看、修改、刪除等管理。選擇不同庫表時,界面的列表會顯示所選擇庫表的所有行列內容,方便查看庫表當前情況,管理人員可對所顯示的內容進行查看、修改、刪除等工作。若對庫表內容進行修改后,點擊保存更可進行數據庫存更新。
通過以上功能模塊的實現,基本創建用電檢查工種的數據信息管理系統,從而使得證書管理更方便,數據更新更便捷。
四、結語
上文已經針對供電企業用電檢查管理系統設計進行了詳細的分析,由于能力與經驗的限制,本文可能對供電企業用電檢查管理系統設計論述不是很全面,沒有面面俱到,在論述中也許會出現一些這樣或那樣的問題,或呈現出一些不成熟的思想,這都需要廣大同行多多批評與指正,進而不斷分析、探究以及總結,使供電企業用電檢查管理系統設計得到優化。
參考文獻:
[1]王光輝.基于GPRS的用電檢查管理與現場實時服務系統的設計與實現[D].電子科技大學,2013.
[2]孫永明.供電企業用電檢查管理系統的開發與研究[D].華北電力大學(北京),2008.
[3]黃永聰,吳琦,徐玉峰,程家興.電網系統用電檢查管理系統的設計與實現[J].計算機技術與發展,2008,11:187-190.endprint