南寧市第一人民醫(yī)院 推陳出新 打造百年醫(yī)院文化品牌

沿襲優(yōu)秀傳統(tǒng)

南寧市第一人民醫(yī)院（南寧一院）始建于1914年，長期以來，醫(yī)院一直以百年文化作為特色品牌，隨著時代發(fā)展，南寧一院通過不斷把新的能量注入百年文化，以營造“共建共享，全民健康”的醫(yī)院文化氛圍，塑造“健康市一、人文市一”的醫(yī)院新形象。既提升了廣大職工思想境界，又弘揚了醫(yī)院百年文化。

為了不斷承襲傳統(tǒng)，強化百年品牌，醫(yī)院先后編撰了院志和院史畫冊、建起院史文化長廊；定期開展院慶公眾開放日活動，向社會展現(xiàn)醫(yī)療工作常態(tài)，搭建醫(yī)患溝通橋梁。結(jié)合“健康中國”建設(shè)理念，醫(yī)院今年啟動首屆“市一有你 · 健康相伴”主題健康文化節(jié)系列活動。

開拓創(chuàng)新格局

為加強醫(yī)院服務(wù)文化的開發(fā)與拓展，南寧一院設(shè)計推出公益卡通形象“心心”及服務(wù)流程動漫視頻。“心心”寓意醫(yī)院與患者心心相印、全心全意為患者服務(wù)的理念，既打造南寧首個面向公眾普及健康知識的文化產(chǎn)品，又樹立醫(yī)院良好的公眾形象。目前，“心心”已應(yīng)用于制作醫(yī)院服務(wù)流程的動漫視頻。該視頻采用動畫形式，在醫(yī)院宣傳媒體、網(wǎng)站、微信群播放，為就醫(yī)患者解讀醫(yī)療就診流程，“心心”還作為醫(yī)院虛擬人物形象，應(yīng)用于導(dǎo)診指示、信息提示等實物標(biāo)識及微信公眾號的相關(guān)欄目中。

醫(yī)院還積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，將醫(yī)院服務(wù)延伸至社會，4月9日，陽光之家——造口人小組工作公眾開放日活動帶領(lǐng)造口患者及家屬共30余人，一同走進了“造口人的世界”。據(jù)統(tǒng)計，70%～80%的“造口人”都出現(xiàn)過不同程度的心理障礙。……