市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展為醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域帶來新機(jī)遇、新思路,但同時(shí)也不可避免地導(dǎo)致一些新情況、新問題出現(xiàn):極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受利益趨使,高價(jià)藥、大處方、濫檢查現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,既浪費(fèi)了醫(yī)療資源,又加重了群眾負(fù)擔(dān)。為避免公立醫(yī)院出現(xiàn)非公益性偏差的現(xiàn)象,浙江省腫瘤醫(yī)院在績效工資改革中,充分發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核“指揮棒”的作用,實(shí)現(xiàn)了績效分配既公平公正又避免絕對平均主義、既獎優(yōu)罰劣又提升職工滿意度的目標(biāo)。經(jīng)過幾年的實(shí)踐探索,該院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價(jià)體系初步建立,考核結(jié)果的運(yùn)用日益增多,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作上了新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作的對象不僅僅是臨床醫(yī)務(wù)人員,還包括醫(yī)技科室和行政后勤部門的工作人員。該院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與科室管理、合理用藥、規(guī)范化診療、患者滿意度等業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,通過設(shè)計(jì)科學(xué)合理的考核管理辦法,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)滲透到每一位職工心中、行動中,改變了以往黨群部門唱“獨(dú)角戲”的局面,提升了患者及職工的滿意度。
為了讓全院職工踐行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求,該院提出了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的具體內(nèi)容。一是儀表形象。工作人員一律佩帶工作證上崗,醫(yī)務(wù)人員穿白大褂,行政后勤人員著裝干凈整潔,態(tài)度和藹,語言文明,不在公共場所吸煙。二是勞動紀(jì)律。按時(shí)到崗,尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利,不泄露患者的隱私。……