產科病房護理中的風險分析及護理對策

李翠霞

廣西梧州市紅十字會醫院 廣西梧州 543000

產科病房護理中的風險分析及護理對策

李翠霞

廣西梧州市紅十字會醫院 廣西梧州 543000

目的：對產科病房護理中出現的風險進行分析并探究相關的護理對策。方法：將我院產科收納的400例產婦，按照隨機分配法分為實驗組和對照組，每組有200例產婦。對照組進行常規的護理管理，實驗組的產婦在對照組基礎上聯合風險護理管理。分析比較兩組產婦的順產情況，并發癥出現的情況，以及兩組產婦的滿意程度。 結果：實驗組產婦的順產情況好于對照組，并發癥出現的情況極少，實驗組的產婦滿意程度遠高于對照組，差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論：產科病房中的風險因素很多，對產婦進行風險管理護理可以提高產婦的順產率，減少并發癥的發生，減少了護患糾紛。

產科病房； 護理風險分析； 護理對策

產科病房的護理對護理人員來說是一個比較責任重并且繁雜的工作，具有很高的風險性。在產科病房極易出現護患糾紛，因為在產科病房中存在著許多不確定的風險，而且其涉及到多方面的知識，患者和其家人對護理人員又抱有極大希望。所以努力降低風險率，對保證產婦和嬰兒的安全，減少護患糾紛具有重大意義[1-2]。為了更加全面了解產科病房護理中可能出現的風險因素以及出現風險后所要采取的護理對策，以及為了降低護患糾紛和母嬰的安全，為了提高產科病房產婦的滿意度，進行了這次研究，現詳細情況如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2015年12月-2016年12月我科的400例產婦進行研究，產婦年齡21～40歲，平均年齡（26.7±3.5）歲。懷孕周數 37～41周，平均周數（38.9±1.1）周。將100例孕婦按照隨機分配法分為實驗組和對照組，每組200例。所有產婦經產前檢查各項指標正確。

1.2 方法

對照組進行常規的護理管理，實驗組的產婦在對照組基礎上聯合風險護理管理。

1.2.1 風險因素分析：（1）產婦知識的匱乏，對分娩過程中出現的一系列意外以及新生兒的意外認為是醫院的問題。（2）護理人員自身素質不夠硬，無法冷靜面對發生的風險，使產婦對護理人員產生極大不信任。（3）產科病房的產婦過多，產婦沒有一個相對安靜的分娩環境。護士工作量過大，不能及時照顧到每一個產婦，使產婦滿意程度降低。

1.2.2 護理對策：（1）對產婦進行相關知識的普及，使產婦在分娩過程中知道如何配合護理人員，緊張、焦慮等情緒加大分娩難度。（2）提高護理人員自身素質。加強護理人員的處理風險的能力，成立護理風險小組，總結出現的各種風險事故，并提供相應的解決方案。加強護理人員的溝通能力，積極主動的與產婦交流溝通，認真回復產婦及其家屬的問題，安撫產婦緊張情緒[3]。護理人員要設身處地的為產婦著想，護理好再院的每一位產婦。（3）改善產科病房環境。溫馨、安靜舒適的環境會使的產婦內心壓力減輕，利于分娩。所以護理人員要嚴格控制探視陪護人數，注意病房噪音影響，調節好室內溫度。（4）加強危險評估。護理人員在孕產婦入院后給予持續的生理、心理、體力、精神上全方位技術指導與支持，并且收集相關資料，對資料進行綜合分析，以評估產婦在生產過程中可能出現的風險，并提出相關護理方案。（5）加強護理人員的法律意識。認真學習《醫療事故處理條例》，在事故發生后可以依靠法律途徑解決雙方的矛盾，使雙方的權益得到保障。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者的順產情況，產婦并發癥的發生情況，以及產婦的滿意程度。

1.4 統計學方法

2 結果

2.1 兩組產婦分娩情況對比

實驗組的產婦順產率（60%）要高于對照組（48%），剖宮產的人數也少于對照組，詳細情況見表1。

表1 .兩組產婦分娩情況對比[n(%)]

2.2 兩組產婦并發癥的發生情況對比

實驗組的產婦并發癥出現極少，遠少于對照組。詳細情況見表2。

表2 .兩組產婦并發癥發生情況對比[n(%)]

2.3 兩組產婦滿意度情況對比見表3

表3 兩組產婦滿意度情況對比情況

3 討論

產科是一個風險因素較多的科室，稍有差錯極易釀成大禍，也是一個護患糾紛比較頻發的科室。要求護理人員要有足夠的工作能力來護理產婦以及應對病房中出現的各種風險。

產科病房的護理要求護理人員要有強烈的責任心避免因疏忽而對產婦造成無法挽救的傷害[4]。護理人員在護理產婦過程中要有耐心、細心、愛心，認真回答產婦及其家屬的問題，盡力為產婦提供其所需的服務，要注意產婦的心里，及時安撫其心里，有利于產婦和胎兒的健康。護理人員也要主動告知產婦一些相關的知識，使得產婦能夠理解分娩過程中出現的情況，避免造成不必要的誤解。此外護理人員也要加強自己的法律意識，在事故發生后能夠利用法律途徑解決護患問題，使雙發利益能夠得到保證。護理人員還需要熟悉產科理論知識，操作技術，急救措施，能夠熟練操控各種儀器。在此次研究中，我們可以得出，對產婦進行風險管理護理，提高了產婦的順產率，減少了產后各種并發癥的發生率，利于產婦產后的恢復，以及嬰兒的生長。

綜上所述，產科病房進行風險管理護理可以規避一些風險因素，保證產婦和嬰兒的安全。針對各種風險采取相應的護理措施，很大程度上減少了護患糾紛，提高了產婦對護理工作的滿意程度。此外實施風險管理護理也降低了護理人員的出錯率，提高了護理質量。

[1]朱凌馨.產科病房的護理風險與護理對策分析[J].大家健康(中旬版)，2013，7(1)：108-109.

[2]顧惠英.探討產科病房護理中的風險及護理對策[J].中國保健營養(上旬刊 )，2013，23(5)：2432-2433.

[3]洪霞.產科病房常見護理安全隱患分析及防范對策[J].健康必讀（中旬刊），2013,12（7）：393.

[4]汪勝蓮.產科病房護理中的風險分析及護理對策研究[J].健康之路，2013,12（11）：359.

R246.1+1

A

1672-5018（2017）02-215-1