什么才是真正的創新 專訪格力電器董事長董明珠

陳浩杰

“有一天，全世界都要到中國買核心部件，那就是中國制造。”

一個“提頭來見”的故事在格力流傳甚廣。

生產電暖氣的技術經理向董明珠拍胸脯說，別的企業用的材料不好，電暖氣用不到10年就會壞掉，我們的電暖氣用的材料好，可以做到30年不壞，如果壞了，提頭來見。

他的自豪沒想到換來董明珠的一陣猛批：材料好誰都可以用，用金子可能一百年都不壞，你有自己的技術，用同樣的材料，別人用10年，你可以用到30年，那才是真正的創新。

自主創新，是董明珠的信仰，也被視為格力的“成長基因”。2012年，格力成為首家產值過千億元的家電企業，彼時逾10萬員工創造了73.8億元的利潤，2016年，格力員工不到8萬人，創造了154.2億元的利潤。利潤大漲，直接原因是機器換人帶來的生產效率提升，而背后的動力之源是格力自主創新的企業文化。

“什么叫創新？什么是中國制造？我認為就是有一天，全世界都要到中國買核心部件，那就是中國制造。”這是董明珠的一句名言。如今，格力已經做到了。擁有高效離心式冷水機組、1赫茲低頻控制技術等16項國際領先技術的格力，已經實現了從追隨者到領跑者的徹底反轉。

過去5年，是格力“反轉”升級的關鍵時期，也是中國制造向中國創造的轉型時期。如何看待中國制造這5年來的新變化新趨勢？作為自主創新的典范，格力經驗可以帶給中國制造哪些啟示？ 近日，董明珠在珠海格力電器總部接受了《財經國家周刊》記者專訪。

領跑者如何保持激情

《財經國家周刊》：過去5年是中國制造重要的5年，各方面取得了不錯的成績，你個人最稱許的是什么方面？對格力最看重的成績又是什么？

董明珠：5年來，在供給側結構性改革的推動下，很多企業能夠認識到自己的責任，認識到企業不再是一個簡單的盈利工具，而是在國際舞臺上展現大國風范的一分子，這是很大的進步。過去我們中國制造是低質低價的代名詞，但是現在，中國制造低質低價這個帽子基本上已經摘除了。

拿格力來說，自主創新讓我們在空調領域有了自己的話語權，我們可以跟別人認真去討論技術，過去我們只是跟隨別人，買別人的壓縮機，買別人的電器，沒有掌握核心技術，所以很難真正實現對消費者的負責，對中國制造負責。現在不一樣了，格力從產品生產到企業文化，完成了一個從跟隨到創造的巨大改變，我們實實在在地實現了轉型。

《財經國家周刊》：黨的十八大以來，創新被擺在國家發展全局的核心位置。創新是格力的成長基因，怎么理解格力的創新文化？今天，格力已經是行業的領跑者，對于創新的認識有何變化？

董明珠：近年來我們一直強調創新，但是怎么真正實現創新，我覺得大家還沒有太深刻的理解。總書記曾經強調“空談誤國，實干興邦”，我當時從國外連夜打電話過來，讓員工第二天把這句話上墻。這句話對我們來講是很大的鼓舞，讓我們對企業發展有了重新認識。過去我們總是講規模要做多大，出口量要有多大，但是含金量有多少呢？這是實體企業應該去思考的一個問題，這也要求我們這些制造企業應該腳踏實地從基礎做起。

這5年來，我們在定戰略規劃的時候一直有一個認識，那就是不能僅僅停留在格力空調是世界老大的水平上，而要想著怎么用更多更新的技術去做出更好的產品，比如光伏空調，解決了低碳環保的問題，這是對行業對環境的巨大貢獻。現在格力空調有了16項國際領先的技術，通過技術改變了人們的生活，這才是價值所在。

我們非常冷靜，知道自己要什么，所以在空調主業之外，我認為格力還可以延伸更多的產業，比如智能裝備、數控機床等領域。在數控機床領域，我們完全可以拿錢到國外買一個技術回來，但買來的技術沒有通過吸收和創造，很難掌握它，暫時買來了也不意味著就真正擁有了。再說，也不可能永遠都去買。因此，我們選擇了挑戰自我的戰略，到現在已經小有成績，這是讓我們很自豪的事。除了數控機床，機器人的核心部件也都是格力自主研發。我們希望用我們的創造改變世界，讓人們都能用上更好的產品，這就是格力的使命。

打造世界上最好的產品去服務全世界，這個夢想是很遠大的。有人曾對我說，董明珠你們做得已經夠好了，成了行業的領跑者，你還有激情嗎？我說有，全世界70億人，并不是每個人都用上了格力空調，也并不是每個人都享受到了技術升級帶來的變化，比如產品更環保低碳，比如更舒適便捷，這是一個永無止境的奮斗過程。

“現在我覺得自己有了更多力量”

《財經國家周刊》：去年7月份，你在第二屆中國制造高峰論壇上提出格力要進行多元化轉型，格力這一年轉型進行得如何？它還面臨哪些挑戰？

董明珠：挑戰無論什么時候都是存在的。我認為我們真正要挑戰的是自己，要不斷打破自己，所以挑戰無時無刻都在，因為不斷挑戰自己，格力進軍了模具行業，進軍了智能裝備行業。這些行業的前景會逐步顯現。相比做產品，做智能裝備挑戰更大，我們需要學習，也很注重互通有無，我們和ABB等企業在技術上實現互通，我認為，格力的轉型要有一種共贏的思想，這是它成為一個國際化企業必不可少的一步。

《財經國家周刊》：打造制造強國離不開對創新性人才的培養，在你看來，該如何培育和留住人才？

董明珠：對人才的培養不是加薪就可以留住他，而是應該和員工一起分享企業的發展成果。所以我們更需要企業文化建設，就像企業永遠追求技術進步一樣，企業也需要永遠擁有創新動力和創新文化，讓更多年輕人有施展才華的平臺。在創新時代，政府部門應該以最大的努力去營造好的營商環境，營造好的人才成長環境，這也是對企業最好的保護。因為相比發補貼、獎金，對于創新型企業來說，健康公平的發展環境才是更重要的。格力有上萬人的技術隊伍，到格力惡性挖人的事件時有發生，我一直在想，國家應該出臺一些制度或措施保護創新企業。

《財經國家周刊》：中央財經領導小組第十六次會議強調完善知識產權保護制度。你多年來奔走呼吁保護知識產權，感受到了什么變化？

董明珠：國家越來越強調對知識產權的保護，這也是近五年來我們看到的一大變化。格力深受知識產權侵害之苦，過去我們為了維權打過不少官司，打一個專利官司往往要三年甚至更長時間，期間還會遇到各種各樣的阻力。習總書記的講話我聽了之后覺得很提氣，這讓我們看到了希望，覺得自己有了更多力量。endprint