通信監理的工作策略

趙金偉

摘 要 隨著時代的進步、科技的發展，我國自改革開放以來，社會經濟得到迅速發展，先進技術的廣泛引進，讓人們的生活變得更加便捷，其中通信技術就是應用最廣泛，也是為人們生活提供最多便捷的一種科技，它通過寬帶業務，不僅解決了傳統的信息流動障礙，還能讓人們在最短的時間內獲得最暢通的信息體驗。現如今，我國的通信監理雖然經過十多年時間的發展獲得了一些碩果，但是還存在一些問題急需解決。文章針對通信監理存在的問題，提出幾項工作策略，期望能使我國的通信監理工作得到更好發展。

關鍵詞 通信工程；監理現狀；工作策略

中圖分類號 TN91 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）194-0068-02

通信監理工作指的是對通信工程進行有針對性的監理工作。通信監理的工作范圍涵蓋很多，包括合同管理、技術管理、工程協調、經濟管理、組織管理等。有效的通信監理可以讓工程質量得到大幅度提升，并避免產生腐敗現象。所以通信監理工作十分具有必要性。現如今，我國的通信監理工作還處于起步階段，很多動作不是十分成熟。隨著通信工程的不斷發展，通信監理工作面臨的問題就會逐步增多，需要制定有關策略，以便促進行業發展。

1 通信監理工作的發展現狀

1.1 缺少對通信監理的認識

我國的通信監理工作發展時間不長，所以很多通信企業沒有充分認識到監理工作的重要性。并且，一些通信企業認為對監理工作有著絕對的指導權，所以對其工作內容作出過多干涉，導致監理人員不能有效工作，從而使通信質量無法得到保障。

1.2 工作人員職業素質較低

要想使通信工程的質量得以保障，就要高度重視通信監理工作，而監理人員的職業素質具有重要作用。從以往的監理人員素質來看，經常會發生無法正常建立工作內容的情況，并且缺少對工程管理與施工技術方面的了解，甚至通信企業為了解決資金，還聘請一些兼職人員，這會對建立工作的質量造成嚴重影響。另外，通信企業的建立人員整體素質較低的主要原因為文化程度低，對專業技能的掌握不全面，缺少對工程的管理水平，因此在監理過程中沒有按照規范執行，從而使監理工作的質量受到嚴重影響。

1.3 工作中存在亂收費現象

我國針對通信企業的建立工作，相繼出臺了一些管理策略，尤其是明確規定了監理的收費標準。然而，通信建立的工作人員在實際工作過程中，沒有按照監理的收費標準嚴格執行工作，從而出現收費混亂情況。有些通信企業的監理人員為了在投標中獲得資格，會故意壓低價格，從而惡意中標，最終導致監理質量無法保障。

1.4 監理工作缺少獨立性

通信企業的一些監理人員，在工作過程中，沒有參考《建設工程的建立規定》的規章制度進行獨立工作，甚至有些工作內容不在自己管轄范圍內，這一定會受到通信工程管理層的管制，進而對監理工作的質量造成妨礙。有的監理人員沒有擺正自身位置，將自己當作高級領導層，導致工程企業過多干預監理工作，從而使監理工作無法獨立完成。

2 通信監理工作的應對策略

2.1 正確認識通信監理工作

現階段，我國的通信企業監理工作存在問題的根本，是對監理工作沒有做出正確認識導致的。尤其是有關部門與相應通信建設區域，一定要對通信項目加大宣傳力度，充分發揮媒體的傳播職能，讓與通信工程有關的全體人員都能深刻認識到監理工作所具有的重要作用，從而增強對監理工作的認識度。另外，通信企業要加強對管理人員的知識培訓，從而提高監理人員對監理工作的認知力。

2.2 定期培訓通信監理人員

對于每個企業來說，人才是企業能夠在市場立足的根本，通信企業也不例外。然而，通信企業的監管人員普遍素質較低，針對這一問題，通信企業要定期對監理人員進行業務培訓，讓全體人員都持有上崗合格證才能在工作崗位中任職，否則就要停職培訓。同時，為了增強監理人員的業務水平，在上崗工作前都要接受崗前的技術培訓，通過嚴格考核后，才能開始監理工作。即使監理人員正處于監理工作中，也要接受正常監督，并在工作中接受技術指導，從而在第一時間糾正不合格的地方。并且，企業應該合理分配人力資源，并建立有效的人力儲備機制，培養一些實踐能力強、綜合業務高的復合型人才，從而使建立工作能夠順利開展。

2.3 有效管理監理人員行為

監理人員在工作期間，經常會受到通信企業的管理人員干預。這就需要監理人員要認清自身工作的獨立性，并嚴格遵循監理標準開展工作，從而防止監理工作的質量受到影響。通信企業的監理工作具有很大的權威性，所以控制建立人員與通信項目之間的合作關系具有重要意義。盡可能地避免監理人員與通信企業領導者之間的合作，防止影響監理工作的展開。加強對監理人員的技術指導，并對通信項目的主要人員進行宣傳教育，讓他們能夠從根本上認識到，一旦監理工作發生質量問題，所要承擔的后果十分嚴重，從而使監管人員能夠積極配合。

2.4 嚴格禁止亂收費用情況

在通信企業中，監理工作一直存在收費混亂情況，這已經成為社會關注的焦點問題。這種情況往往存在于投標與招標環節中，因此需要對以上環節的收費標準進行嚴格監督，嚴格制止有關亂收費行為，并制定相應的懲罰策略，以確保督查行為能夠順利開展。另外，對通信企業的竣工結算環節與審計環節也要做好相應的督查計劃，從而使監察收費工作能夠順利展開。

2.5 采用崗位責任制落實職責

在通信企業的監理過程中，如果沒有認真落實監理人員的工作職責，很容易出現互相推諉的情況，從而降低監管工作的有效性。所以，在監管過程中，一定要使用崗位責任制，認真落實每個監管人員的崗位職責，這樣在出現監理問題或監理失誤時，可以將責任人迅速找出，并按照有關規定實施相應懲罰策略，避免發生事故出現時找不到責任人的現象。同時，使用崗位責任制，能夠為監管人員帶來一些工作壓力，而這些工作壓力又會變成工作動力，督促監管人員保時、按質完成任務。

3 結論

總之，通信企業的監理工作具有十分重要的作用，它是通信工程能夠按照既定目標完成任務的重要保障。通信企業的項目經理應該清楚地意識到這點，在嚴謹的工作態度下，選擇與優秀的監理機構合作，從而完成監理任務，這不僅能夠使通信項目建設得到保證，還能使通信質量得以提升，對通信企業的今后發展有良好的促進作用。

參考文獻

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