基于彈性管理視角下的輔導員對“95”后學生的管理

李媛

1.“95”后大學生的特點

2013年開始，高校在校生的主體基本都是“95后”。2013年，習近平總書記正式就任中國國家主席。習近平上任之后，提出實現“中國夢”的偉大目標，強調民族自豪感，并開始大力打擊腐敗。中共十八屆三中全會宣布了一些重要的改革政策，例如戶口改革、國企改革、計劃生育政策改革等等。此時的他們處在中國社會和經濟飛速發展的信息時代。互聯網、移動電視、智能手機等新興媒體大量涌現，博客、微博等傳播方式的流行，拓展了大眾信息來源，同時也帶來一些消極影響。“95后”大學生在這種環境中成長，既是經濟發展的受益者，網絡時代的體驗者，同時也會受到社會不良風氣和文化傳媒的影響。“95后”大學生有著屬于他們時代的價值觀、思維模式、行為和認知方式，他們思想活躍、朝氣蓬勃，他們睿智而輕狂，成熟而盲目，理性而躁動。

2.彈性管理對“95”后學生管理的啟示

2.1彈性管理

彈性管理是管理的原則性和靈活性的統一，即通過一定的管理手段，使管理對象在一定條件的約束下，具有一定的自我調整、自我選擇、自我管理的余地和適應環境變化的余地，以實現動態管理的目的。彈性管理最突出的特征就是“留有余地”，或者說，在一定彈性限度內有一個彈性范圍。80年代的美國企業，規模大，組織分工細，內部缺乏溝通，管理集權程度高，靈活性差，而日本企業組織結構相對簡單，并且隨著業務的需求，及時擴充或收縮某些部門。隨著日本企業的發展速度令世人震驚，企業管理中的彈性也開

2.2學生工作中的“彈性管理”

事實上學生管理工作，作為管理學的一個分支，和其他管理學分支一樣有著相當的理論要求。學生，特別是新時期新一代95后大學生的敏感程度，超過以往。因此，努力學習相關心理和管理知識，使個人對學生工作的理性認識更上一個臺階，才能做到有的放矢，有效管理。對于管理方面的理論，可以參照企業管理的先進經驗，因為現代企業的先進管理經驗經過幾十年的理論研究和實踐總結，已經有了十分豐富的理論和實際基礎，而管理對象在部分程度上，如年輕沖勁足，但易受打擊等和當代大學生有相似的地方，借鑒使用會有相當的效果，但要注意學生和企業員工在目標和心理上存在的差異，在采用管理理論的同時，參考教育心理學方面的內容，從而，真正做到學生工作的條理化、理論化。

2.3工作路徑

在這個普遍講究人文關懷的社會中，片面性的剛性管理，只會適得其反。而彈性管理，是在遵守一定的規章范圍內采用非強制的方式，在人們心中產生潛在的說服力，從而把組織意志轉化為自覺行動，引申到學生工作當中，以學生為中心，摒棄傳統的教條說教和懲罰，在研究學生心理行為規律和尊重學生人格和尊嚴前提下，用非強制手段，充分發揮教育引導作用，使學生能在心目中產生潛在的說服力，從而自覺的進步的管理方法。彈性管理，是一種脫胎于企業管理中的新型學生工作管理模式，沒有現成的例子可以照搬，因此，為了能夠達到相關的目的性，需要注意以下四個方面：（1）注重人本性：彈性管理的基礎是以人為本，沒有人本思想無從談起彈性管理，人本的思想需要貫徹管理始終，（2）注重內驅性：彈性管理區別于剛性管理的最大特點在于其依賴于學生內在的主動，內在潛能，而保證這一關鍵的方式則著重在于師生間的溝通，以及適當的激勵。（3）注重權變性：新型管理模式的一個重要因素就是要懂得變通，不可因循守舊。雖然大學群體有著相當的共性，但因地域，經濟條件，家庭背景的不同，使得進行柔性管理的時候切忌千人一面，否則必然會事倍功半。（4）注重模糊性：此條其實是上一條的引出和外延。在對具體結果的考察和相關操作上，保證權變順利實施的一個重要問題，也就是要對部分事情采取模糊處理，這樣，才能不急功近利，從而打擊學生積極性，從而做到彈性管理。

3.結語

在高校管理中，彈性管理，就是要把服務學生作為基礎和第一要務，深入做好學生的日常管理和服務工作，改變以往的形式化的思想，真正做到—切工作以學生需求為主，樹立正確的學生觀，即如何正確的認識和對待學生。學生是被教育的對象，但同時，也是教育者和輔導者的朋友，在日常常規教學中，需要多發掘學生的主觀能動性，做到教學相長，在促進學生進步的同時，使得教育者本身素質得到進一步提高，教學經驗進一步增強。

（作者單位：成都藝術職業學院）endprint