旅游者的敬畏情緒對其行為的影響研究

冉燕

文章從敬畏情緒的原型理論為出發點，通過對敬畏情緒的分量測定，探索敬畏情緒對旅游者的個體行為研究。研究以“敬畏情緒—旅游者行為”為路徑和概念模型。以四川省甘孜州色達縣的旅游者為調查對象，通過對有宗教旅游經歷的游客進行調研分析，討論在敬畏情緒對旅游者行為是否存在相關的正向影響。

近年來，旅游地的破壞與不文明旅游行為受到廣泛關注，其中“敬畏感缺失”成為出現討論的熱點。敬畏感缺失者與懷抱敬畏感的旅游者之間的行為差異內容以及后者的具體行為反應，還未有針對性研究。本文希望通過對宗教旅游地的游客旅游地行為進行調查，從而分析誘發敬畏感的個體的旅游地行為。

一、敬畏感的度量

在心理學領域的原型理論認為敬畏感是當個體對自然奇觀，神圣宗教等環境刺激產生的一種包含有困惑、驚嘆、畏懼、謙卑等復雜情緒的綜合感受。本文針對旅游者的敬畏情緒分量考察做出了八項分量條目：看到壯觀的事物常常會引起我的敬仰；我認為傳統的宗教儀式是非常莊嚴的；當我到達一個宗教旅游勝地時會感到內心平和；在宗教旅游地旅行時，我感到周圍都安然美好；英雄故事或偉大的史詩巨作能激勵我勇于面對挑戰；當我在宗教旅游地時我感到自己與更廣的世界相連；當我接觸到令我震撼或崇敬的事物時會感到謙卑和反思；相比享樂旅游目的地，精神文化類型目的地對我的后續影響更深刻，該量表為7分量表。

二、研究假設與模型

敬畏情緒給人們帶來使自身感到謙卑和渺小的心理狀態。這一心理狀態使人們在認識事物時更加謙遜，在做出某種行為時更加注意審視自我，讓人們對環境和文化心懷敬畏之心。基于此做出假設H1：敬畏情緒對旅游者的保護性行為有顯著的正向影響。

體驗到敬畏情緒會使人們覺得自己屬于大集體，更多關注周圍環境，更少關注自我。同時，與中性條件下的個體相比，誘發敬畏情緒的個體在更多在意了個體與他人之間的聯系的感覺。基于此提出假設H2：敬畏情緒對旅游者在當地的體驗參與率有顯著的正向影響。

敬畏情緒的誘發比誘發快樂使人們更樂意投入到慈善事業中，因為敬畏情緒延長了人們的時間知覺，讓個體產生了充裕的時間知覺，因而刺激了人們的親社會行為。對此提出假設H3：敬畏情緒對旅游者的社會責任意識有顯著的正向影響。

社會情緒選擇理論認為，當時間感延長時人們會更有動機獲得新知識。時間感的延長能使人們感到生活輕松，會使旅游者在當地比較舒適放松。本文假設H4：敬畏情緒對旅游者的探索欲望有顯著的正向影響。

在敬畏條件下，旅游者與周圍環境有更強烈的連接，比如體驗感受的延長、記憶以及再體驗。基于此提出假設H5：敬畏情緒對旅游者選擇旅游目的地的傾向有顯著的正向影響。

敬畏的原型理論告訴我們，敬畏情緒的產生還來自與順應的需要，表示人們在新的經驗面前與現有心理結構不相適應時的心理重建過程。當人們面對比自己更強大的事物，超出自身所了解范圍的文化時，就會嘗試改變和理解。基于此做出假設H6：敬畏情緒對旅游者的行為常態有顯著的正向影響。

三、研究方法

（一）研究設計

本研究主要采用問卷形式，問卷包括敬畏情緒分量表與旅游者行為調查。敬畏情緒分量表采用7點李克量表形式。對于旅游者行為的測量，采用語義差異量表形式。敬畏情緒分量表參考了敬畏的分量條目，緊靠誘發敬畏情緒的原型模型，結合色達等宗教旅游地的實際特征，提煉出符合本文的測量維度后形成量表。

研究的樣本來自與網絡問卷調查，運用主流問卷調查平臺及軟件，投放在色達旅游交流QQ群、西藏驢友俱樂部群以及旅游論壇網站的各類宗教旅游版塊，并邀請受訪者向有過宗教旅游體驗的朋友等類似人群分享做答。共收集問卷224份，因事先設置好問卷完整性要求，所以回收問卷皆為有效問卷。調查的樣本數據如下表1所示。

（二）假設檢驗

以敬畏情緒作為檢驗變量，控制變量性別作為分組變量，如表2所示。

方差方程檢驗中的sig=0.588大于0.05，則兩項樣本的方差是齊性的，因此選擇假設方差相等數值進行分析。在均值方程中sig=0.322，大于0.05，所以該控制變量樣本平均數也無差異，且兩樣本對敬畏情緒的影響無顯著性意義。

在假設論證方面，本研究主要采用線性回歸的方式來進行假設分析驗證，假設1、2、3、4、5、6分別提出了敬畏情緒對旅游者保護性行為、參與性行為、探索性行為、社會責任意識、目的地選擇以及行為常態具有顯著的正向影響。為驗證本文6大假設，首先將旅游者系列行為設為因變量，再加入控制變量，最后將敬畏情緒放入回歸方程。

由方程結論可知，敬畏情緒對旅游者保護性行為、參與性行為和探索性行為都具有顯著性的影響；社會責任感意識、目的地選擇和行為常態具有顯著的正向影響。同時，為檢驗控制變量對行為的影響，將其放入回歸分析中進行檢驗，從檢驗結果相比較來看，控制變量P值均大于0.05，表示控制變量對旅游者行為反應無顯著影響。因此，假設1、2、3、4、5、6均得到數據支持，并成立。

四、結論與展望

本文研究發現敬畏情緒的心理作用在旅游者的實際行為上的表現，實證了敬畏情緒對旅游者的實際行為具有顯著的正向影響。

在未來的研究方向上，需要有更多的實證研究敬畏情緒影響人們的知覺和行為的過程，進而嘗試探究有何種方式能在旅游過程中培養人們敬畏感。敬畏情緒雖然被歸為積極情緒的一種，但我們也能從中嗅到些許消極情緒的味道，比如恐懼、驚慌、絕望和憐憫等。因此，如何有效利用敬畏的積極方面，避免消極效應，也將成為未來研究的主要方向。

（作者單位：西南財經大學天府學院）endprint