新媒體體育傳播現狀調查

周榮鳳

【摘要】新媒體是除了報刊、廣播、電視等傳統媒體以外發展起來的新的媒體形態。越來越多的體育組織認為新媒體在體育傳播中扮演著重要角色，在推廣體育運動、頌揚體育精神方面發揮著重要作用。在新媒體主導的傳播格局中，微博、微信作為新媒體的典型代表是當今中國傳播領域中的主流力量。本文運用問卷調查法、文獻研究法、數理統計法對WTA天津公開賽新媒體（以微博、微信為代表）傳播相關數據和問卷調查結果的分析研究，探討體育賽事運用新媒體作為載體的傳播效果。

【關鍵詞】新媒體 ； 體育賽事傳播 ； 微博 ； 微信

【中圖分類號】G80-05 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）04-0123-02

微博、微信（以下簡稱“雙微”）作為新媒體（New Media）的典型代表，區別于傳統媒體的傳播，更有益于新技術、新應用、新終端發展成為當今中國傳播領域中的主流力量。當前，體育事業的發展水平正在逐步成為衡量一個國家綜合實力的標志之一，體育賽事的傳播水平也成為體育事業發展的基礎性指標之一。為深入了解以“雙微”等新媒體對體育賽事傳播的影響，我們對WTA天津公開賽“雙微”傳播數據進行調查研究，為提高體育賽事傳播水平提供參考依據。

1.WTA天津公開賽簡介

據天津市體育局官網數據顯示，自2013年起，天津市承辦的各類體育賽事逐年增加，尤其是新興體育賽事。天津市于2013年12月11日成功獲得了2014年至2018年WTA（國際女子網球協會）國際賽事在天津的承辦權，這是天津市首次承辦這樣的網球賽事。在2014年的發布會上，組委會正式將這項賽事命名為：“WTA天津公開賽”。賽事一般在十月的中上旬舉行，歷時7天，比賽地點在天津國際網球中心。由于WTA天津公開賽只誕生了短短不到五年的時間，目前也只舉辦了三屆賽事，因此作為一個新興的大型體育賽事，人們對它的研究并不深刻。但也正是由于天津網球公開賽是在當前的新媒體時代下孕育而生的，賽事級別較高，且依托于天津這座經濟發達城市，因此，對它的深入研究，有著深遠的借鑒意義。

2.新媒體對體育傳播的影響研究—以WTA天津公開賽為例

2.1 研究方法

2.1.1 問卷調查法

有針對性地制定調查問卷，并請相關專家對問卷的合理性和有效性進行評定。從WTA天津公開賽受眾對體育賽事信息的關注程度、“雙微”的使用情況以及公開賽進行信息推送所運用的各主要媒介、公開賽的受眾對賽事信息的滿意程度三個方面開展調查。調查時間為2016年10月12日至2016年10月18日（賽事舉辦期間）。共發放問卷500份，回收458份，其中有效問卷數為421份，問卷的總體回收率為91.6%，有效回收率為84.2%。

2.1.2 文獻研究法

通過天津體育學院圖書館和中國知網搜集有關“雙微”的零次文獻和一次文獻，查閱與本研究有關的體育學、傳播學和新聞學等專著，并仔細地研究，了解該研究領域的現狀和動態。

2.1.3 數理統計法

對截止2016年12月底，來源于對WTA天津公開賽官方微博及其微信公眾號的數據，利用統計軟件對收集到的相關數據資料進行了分析處理，并進行相關統計學分析。

2.2 研究結果

2.2.1 微博在WTA天津公開賽傳播中的作用

WTA天津公開賽官方微博于2014年3月5日開通。微博是WTA天津公開賽受眾獲取賽事相關信息的主要渠道之一。相對于其他媒體來說，微博更新信息更為及時，且更新頻率較高，受眾可以通過微博平臺與其他受眾或者微博運營者進行互動，且官方經過認證的微博的可信度較高，因而得到了受眾的青睞。

2.2.1.1 WTA天津公開賽微博終端登錄分析（表1）

隨著手機的普及和功能的日益多樣化，很多需要電腦終端登錄才能做到的事情，手機也能代替。由于手機攜帶方便，可隨時隨地可以用手機編輯與瀏覽微博，大多數受眾通過手機終端登錄，宣傳效果良好。

2.2.1.2 WTA天津公開賽微博運行情況

截止2016年12月30日，WTA 天津公開賽發布微博共計2452條，粉絲數為47423，微博更新及時、互動頻率高，運行良好。見表2。

注：統計時間截止2016年12月30日

2.2.2 微信在WTA天津公開賽傳播中的作用

微信公眾平臺操作便捷、內容豐富、送達率高，能夠加強賽事宣傳、提高知名度以及增加賽事期間門票出售率。近兩年微信發展勢頭迅猛，高數量且還在不斷增長的用戶群使得微信公眾平臺在體育賽事的信息推廣中有著光明的發展前景。

截止2016年12月30日，WTA天津公開賽微信公眾號發布信息共計258條，粉絲數為2734，粉絲以天津用戶居多，占75%，男女比例基本均衡為5.5：4.5，粉絲互動頻率較高，宣傳效果較好，一定程度提升了賽事知名度。

2.2.3 微博微信在WTA天津公開賽傳播中受眾滿意度調查。

根據調查，WTA天津公開賽借助微博、微信公眾平臺推送的賽事信息基本能滿足受眾，總體滿意度占93%。見表3。

2.2.4 微博微信在WTA天津公開賽傳播中存在的問題

2.2.4.1 由表3可知，微博微信在賽事傳播中仍有7%的受眾不滿意，我們經過調查發現不滿意的的原因包括：報道不及時、報道形式單調呆板、較少涉及受眾普遍關心的問題、報道缺乏人文關懷等。

2.2.4.2 受眾不集中且粉絲質量不高。

由于賽事的知名度不高，宣傳范圍有限，加上對相應賽事感興趣的受眾不集中，使其粉絲數不僅偏少，而且相對分散。同時粉絲的質量不高，經過認證的粉絲僅占0.6%，達人粉絲占0.9%，絕大多數的普通粉絲占到了98.5%。粉絲質量不高直接影響傳播效果。

2.2.4.3缺少專業人才，報道專業性不高。

根據問卷調查的結果顯示，60%的WTA天津公開賽的受眾認為，WTA天津公開賽的微博、微信公眾平臺上推送的信息專業性不強。擅長進行微博傳播的人很多，但是既精通微博傳播又擅長體育賽事新聞傳播的人卻鮮見。由于人才的短缺，在一定程度上阻礙了體育賽事微博、微信宣傳報道的發展。

2.2.4.4 報道碎片化，缺乏深度。

官方微博微信通過簡短的文字和圖片發布比賽信息，并隨著賽事的發展不斷“刷微博”，實際上就相當于將完整的一場比賽不斷切割，成為碎片化的內容。這樣的微博賽事報道雖然在時效上搶占了先機，但是如此快速分散地接受信息，不僅不能給讀者呈現一場完整的比賽，也不能給受眾留下深刻的印象。

2.2.4.5 消息推送量少，推送頻率較低

一般的微信公眾平臺每天只能發送一條消息，只有類似人民日報、央視新聞這樣的國家級媒體才享有特權，它們每天推送消息的數量是比較多的，一天最多推送的消息達到7條。與之相比，WTA天津公開賽這類微信公眾平臺，每天只能發送一條消息，推送信息的數量少，而且頻率低。

2.3 研究結論及建議

新媒體的誕生打破了原來的單向傳播性，新媒體讓每個人都有可能成為信息傳播者，開啟了信息傳播的雙向性，使其在媒體中的地位水漲船高，同時也存在較多問題，主要表現在受眾不集中、粉絲質量不高、缺少專業人才，等等。因此我們建議應根據新媒體的不同特性，將多樣化的互動和線下傳播帶給受眾，并將科技充分運用到新媒體傳播中來。旨在賽事的新媒體傳播上起到一定的指導作用，并且幫助和提高WTA天津公開賽的賽事傳播效果以及賽事影響力。

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