創新創業型跨境電商人才培養路徑探索

陶融+王漢榮

摘要：隨著時代的發展，跨境電商逐漸迅速崛起，并為我國的經濟貿易創造了一定的優勢，創造了前所未有的發展契機。培養具有創新創業型的跨境電商人才，能夠為大學生創造就業機會，提供培養人才的平臺。面對當前經濟發展的新形勢，應用型人才必須突破傳統教育觀念的束縛。發展中將創新創業型的教育納入人才培養方案，是培養學生創新能力和實踐能力的必要方式和途徑。人才培養中逐步地優化相關培訓課程體系，構建具有實際操作能力的課程體系，有助于在新時代背景下培養創業創新型跨境電商人才，在人才的培養上注重實踐創新，系統化的籌建更需要交流與合作。實踐中構建具有創新創業型的新型平臺，如電商平臺進行人才培養，可以進一步提升人才素質，全面提升人才創業創新實踐能力，才是跨境電商背景下的人才培養方向。

關鍵詞：人才培養；創新創業；跨境電商

基金項目：江蘇省重點教改課題《外貿“新常態”下高職跨境電子商務復合型人才培養研究與實踐》（編號：2015JSJG092）階段性成果

1.跨境電商人才培養的階段性分析

1.1跨境電商人才培養的初級階段

跨境電商人才需要基礎性的教育，學校方面要堅持以“創業教學+創業模擬+創業實踐”三位一體的創業教育模式進行實踐教學，特別是電商人才的初級培養階段，需要人才了解專業的基礎知識技能，和專業化的專業技術操作技能。各大院校在開展教育活動中，針對跨境電商的理論知識要進行全面系統的教育，由校方的跨境電商學科教學團隊，針對該學科實施一體化的課程，讓學生在課程教學活動中獲得初級跨境電商職業資格證書。并且在培訓的過程中強化實崗訓練，注重培訓過程中課程教學的學習，輔助綜合實訓，進一步強化學生的實際操作能力，通過電商平臺進行學習。

跨境電商人才培養的初級階段，主要是要讓學生掌握一些基本理論知識，在教學的過程中堅持相互融合，達到學與練的結合，特別是針對崗位性的操作，要立足人才培養的需求，注重教學內容，教學方式的創新，實施理論知識相結合的教學方案，尤其是在相關理論知識的學習上，要進行真實崗位的實際操練，通過學練融合實訓崗位模式，改變傳統的教育方式，該階段主要是進行基礎理論知識的學習，對相關知識進行深入的理解，最終在注重實踐操作能力，才能培養具有創新創業型的電商人才。

1.2跨境電商人才培養的中級階段

跨境電商人才培養的中級階段，需要堅持理論和實踐操作能力的結合，教學階段要開設基于興趣的電商特訓培訓班，注重滿足不同層次的電商創業創新人才的需求，通過運營知識和實踐操作技能的學習，實現校企合作，由校企雙方在真實跨境電商運營環境中培養學生跨境電商實操技能，獲得中級跨境電商職業資格證書，提升學生在跨境電商企業的就業競爭力。立足跨境電商創新創業人才的培養，需要積極地調整教學內容，與實踐理論知識相結合，例如學校方面可以通過校企合作的方式，注重實踐操作能力，構建具有創新型的人才培養教學模式，另外在教育教學過程中可以組建一對一的實崗訓練團隊，在訓練過程中進行分崗位分階段的訓練，注重運營階段和綜合學習階段的電商實踐能力。整個跨境電商創業人才的培養上要注重時代發展的需求，通過跨境電商平臺的建立能夠幫助提升自主創業成功率，培養學生的綜合素質能力，真正意義上解決學生創業難的局限。

積極引導政、行、企、校四大主體參與人才培養，學校方面要堅持開門辦學教學的理念，不斷的整合各方資源，充分發揮各方面的有利優勢，讓學生積極地融入電商學習中，打造新時代背景下高素質的人才，例如通過校企合作可以實現互惠互利，通過實戰可以培養跨境電商人才的實踐操作能力，充分發揮學校在培養中的主導地位，引導各方參與跨境電商創新創業，從長遠發展的角度來看，形成具有創新創業型的人才，才是人才培養戰略發展的方向。

1.3跨境電商人才培養的高級階段

高級階段的跨境電商人才主要是從事運營管理。高素質的跨境電商人才要具有一定高素質的能力，要掌握傳統基本知識，注重網絡營銷能力，充分利用網絡平臺開展相關業務，熟悉跨境電商平臺的相關操作，了解跨境電商平臺的物流管理和供應鏈管理，在不斷溝通和協作的前提下，培養學生高級運營管理能力，最終的目的就是實現自主創業。高級階段需要電商人才具備高級運營管理能力。此階段主要是為創新創業型跨境電商人才培養其管理能力的階段，該階段是重點培養的方向。高級階段的人才要在基礎知識理論的前提下，增強學生的社會適應能力，提高學生全面的綜合素質，特別是注重情商的培養，要讓學生在實踐操作中豐富實踐內容，促進該領域的實踐操作，同時上升到一定的高度，探索具有長效機制的管理型人才，才能著力推進創新創業型人才的培養，實現推進社會實踐活動的網絡化，跨境電商人才的培養需要不斷地實踐與培養，不僅要在內容上，還要在形式上注重社會實踐，注重人才綜合素質能力的提升，思想層面也要適應時代的發展，不斷地實現“實踐育人”的目標。

2.創新創業型跨境電商人才培養的難點

2.1跨境電商企業運營環境的變化

近年來，跨境電商模式飛速發展，市場競爭日益激烈，跨境電子商務迅速帶動了各行各業的長足發展，李克強總理多次提出“大眾創業、萬眾創新” 的口號，推動了我國經濟可持續發展，跨境電商在這樣的時代背景下，通過利好的就業環境和政策的支持下，積極推動學生利用跨境電商平臺進行創新創業，逐步利用電子商務模式，進行實踐教學崗位技能培養，在這樣的潮流背景下，進行電商人才的培養，不僅僅是學校方面，還是人才方面都形成了一個全新模式，人才核心培養要遵從時代發展，注重實踐中理論知識相結合，培養具有創新型的時代發展人才，當然市場的競爭激烈，也逐漸使得跨境電商行業進行逐步的規范，例如可以從政策制度上逐步規范，規范運營成本和學習成本，通過校企合作的模式，改變傳統的教學方式，運用新型的技術手段進行實踐操作，全面培養人才。

新型科學技術時代，跨境電商的運營環境也在隨時變化，逐漸從傳統的發展模式過渡到電子網絡方面，通過網絡平臺實現網絡交流，例如通過跨境電商網絡平臺構建網店維護系統，電子商務信息處理系統，客戶服務系統，作業操作系統，運營方面主要注重網絡化，注重系統性的技術操作，改變傳統的管理模式，通過新型科學技術完成商品信息等的技術交流，節約相關成本的同時，注重信息化，注重通過在線交易模式進行客戶回訪，以實訓實戰的方式，注重人才綜合素質的培養。從這些方面來看，跨境電商企業的運營環境，改變了傳統模式的交流，注重實現網絡化，通過網絡平臺進行信息交流，全面提升學生的綜合素質。endprint

2.2跨境電商領域知識和技術更新快，唯有一線才能跟上步伐

在“大眾創業、萬眾創新”的背景下，傳統模式的網絡發展很多在時代背景下不斷的技術更新，跨境電商領域更是不斷地完善，特別是技術知識的升級更新，這就需要大學生不斷地完善自身知識體系，利用國家利好的電商政策，不斷的創建自身良好的宏觀氛圍，借助電商的平臺優勢，強化跨境電商的核心技能，在不斷的技術知識更新的前提下，將創業意識和創新意識融入實踐操作中，不斷地根據時代的發展進行創新，鼓勵學生在跨境電商平臺上有所創新，這樣才能緊跟時代發展的步伐，發展中要理論聯系實際，進行有針對性的創業創新。

科技技術迅速發展的時代背景下，跨境電商服務平臺不斷地創新，物流、金融等通關模式不斷地轉型升級，需要人才具有創新思維才能實現跨越式的發展。積極的實施應用型的人才培養策略，有利于人才的培養，只有突破傳統觀念的束縛，才能培養出創新創業型的新型人才。

2.3創新型跨境電商人才培養困難

目前，我國就電商人員的專業素質來看，主要是來自于國際貿易和電子商務相關專業，跨境電子商務該專業的畢業生數量普遍存在人才不足的問題，人才持續緊缺，相關行業已經達到了紅色預警，尤其是該行業的復合型人才常常會出現供求不平衡現象，人才的培養難以形成一定的規模，培訓的模式往往也是一種傳統的復制，短時間內嚴重的缺乏具有創新型的人才，復合型的創新人才急需，因此對人才的需求非常的大，電商人才要懂得電子商務知識，還要了解不同類型的平臺運營服務，因此需要人才具備一定的創新能力，及時解決目前該行業發展人才掣肘難題，發展中可以實現教學與企業的互助合作，才能真正地培養出具有創新型的人才。

3.以“員工制”進行創新創業型跨境電商人才培養路徑設計

首先，注重創新型人才的培養，積極搭建創新型教育平臺，才能有利于實施人才培養戰略。特別是時代背景下要注重應用型人才的培養，重視管理，才能真正打破傳統教育理念的束縛，樹立培養專業型的創新人才，注重運用科學的規律進行應用層面的實施，從思想觀念上進行改變，只有進行理論操作的實踐，才能培養具有創新型的綜合素質人才，特別是跨境電商新技術應用方面，要進行新技術的創造性學習，注重網絡營銷技術、物流相關方面的學習，提升創新能力，加強校企合作，實現資源共享，才能培養出具有創新型的人才。

其次，在發展中搭建創業模擬平臺，模擬相關運營平臺，以項目的形式資助學生進行創業實驗研究，例如可以創建實驗班、創新班，針對相關平臺進行實踐操作，積極開展相關科研技術交流，注重相關科技的推廣，培養學生學習興趣，大力支持學生創新創業活動，例如可以開展競賽的形式，推動相關知識的學習，如開展企業和市場實際需求的相關競賽講座，通過實踐的創業體驗，進行創業教育活動，如可以借鑒德國雙元制，校企合作成立跨境電商公司，從經過跨境電商人才中級階段培養的優秀學員中招聘進入公司，實行企業化培養。同時公司扮演孵化器角色，對成熟員工創業進行支持。建立具有創新型的管理體系，如建立創業孵化基地，進行規范化流程管理，針對不同的階段實施不同的管理，拓寬商業渠道，協調各方資金，創建管理團隊進行專業化的指導，期間要聘請專家、教授進行風險投資，組成專業化的導師隊伍進行指導，為孵化的創業企業提供指導。

最后，構建具有系統性的創新發展模式。大學生創業創新是一項系統工程，要適應時代經濟社會發展，更需要政府、學校、社會共同協調，從理論出發結合實踐經驗，積極為社會創造更多就業崗位，才能培養出具有創新創業型的跨境電商人才，并對其進行不斷的探索和研究，有利于進一步深化創新創業教育領域，建立起具有良好的教育機制，充分的保證了創新創業教育人才的質量，注重人才的培養，才能適應新時代背景下社會發展的必然要求，當然創新創業人才培養任重而道遠。尤其是網絡信息化時代背景下，要依托網絡化進行跨境電商人才的培養，滿足電商市場平臺的需求，及時進行人才培養戰略的調整，注重校企聯合教學，實施現代培養模式，注重整個過程的策劃設計、運營推廣，例如創業園“孵化器”培養模式，就具有一定的實踐操作性，對學生來講會產生一定的積極作用。

結束語

電子商務模式是新時代技術發展的產物，要想培養出一批具有高素質的電商人才，要踐行理論和實踐相結合的培訓方式，打造一批具有高素質能力的復合型人才，才是跨境電商人才培養策略的重中之重。當然創新創業人才培養，也是新形勢下人才培養的新方向和新趨勢，培養具有創新創業人才，也是時代賦予的光榮使命，結合當前時代背景，鼓勵學生在跨境電商平臺上進行創新創業，進行有針對性的發展，才能不斷地增強學生社會適應能力，較好地實現“實踐育人”的目標。

參考文獻：

[1]陳旭華.跨境電子商務人才培養模式研究——以義烏市為例[J].價格月刊，2014（03）

[2]莊小蘭.跨境電商的人才核心技能需求分析與培養對策[J].管理觀察，2015（17）

作者簡介：

陶融，男，沙洲職業工學院經濟管理系副教授，研究方向：物流管理；

王漢榮，沙洲職業工學院經濟管理系副教授，研究方向：跨境電子商務。endprint