優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在高危孕產(chǎn)婦護(hù)理中的應(yīng)用觀察

朱麗萍

摘要：目的 探討分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在高危孕產(chǎn)婦護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法 選取2016年1月～12月在我院進(jìn)行分娩的高危孕產(chǎn)婦88例進(jìn)行研究，按照護(hù)理方法的不同將其分為優(yōu)質(zhì)護(hù)理組與常規(guī)護(hù)理組，每組各44例。常規(guī)護(hù)理組實(shí)行常規(guī)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理組在常規(guī)護(hù)理組的基礎(chǔ)上實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，對(duì)比分析兩組的護(hù)理效果評(píng)分、患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意程度、護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率以及投訴率。結(jié)果 通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理組的護(hù)理效果評(píng)分以及患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意程度均高于常規(guī)護(hù)理組，護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率以及投訴率均低于常規(guī)護(hù)理組，兩組相比有顯著差異（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 對(duì)高危孕產(chǎn)婦護(hù)理中實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理可取得較好的護(hù)理效果，提升患者的滿(mǎn)意度，降低護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率以及投訴率，值得臨床推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；高危孕產(chǎn)婦；應(yīng)用效果

中圖分類(lèi)號(hào)：R473.71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-1959（2017）20-0148-02

在人們生活節(jié)奏不斷加快以及人們生活壓力不斷增大的情況下，高危孕產(chǎn)婦的數(shù)量呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)，在其接受治療的過(guò)程中若缺乏有效的護(hù)理就會(huì)對(duì)產(chǎn)婦的正常生產(chǎn)造成嚴(yán)重的影響[1]。所以，給予高危孕產(chǎn)婦護(hù)理干預(yù)是極為重要的。為進(jìn)一步證明優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在高危孕產(chǎn)婦護(hù)理中的應(yīng)用效果，本次研究主要選取2016年1月～12月在我院進(jìn)行分娩的高危孕產(chǎn)婦88例進(jìn)行研究，報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2016年1月～12月在我院進(jìn)行分娩的高危孕產(chǎn)婦88例進(jìn)行研究，按照護(hù)理方法的不同將其分為優(yōu)質(zhì)護(hù)理組與常規(guī)護(hù)理組，每組各44例。優(yōu)質(zhì)護(hù)理組中年齡21～42歲，平均年齡（31.5±10.5）歲；孕周28～42 w，平均孕周（34.5±7.5）w；產(chǎn)婦類(lèi)型：30例初產(chǎn)婦，14例經(jīng)產(chǎn)婦。常規(guī)護(hù)理組中年齡22～43歲，平均年齡（32.5±10.5）歲；孕周29～43 w，平均孕周（35.5±7.5）w；產(chǎn)婦類(lèi)型：33例初產(chǎn)婦，11例經(jīng)產(chǎn)婦。對(duì)比兩組患者的年齡、孕周范圍、產(chǎn)婦類(lèi)型，無(wú)明顯差異（P>0.05），具有可比性。此次實(shí)驗(yàn)在所有患者以及監(jiān)護(hù)人知情并簽署同意書(shū)的情況下進(jìn)行。

1.2方法

常規(guī)護(hù)理組實(shí)行常規(guī)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理組在常規(guī)護(hù)理組的基礎(chǔ)上實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體護(hù)理方法如下。

1.2.1常規(guī)護(hù)理 首先成立護(hù)理小組，并選擇護(hù)理資質(zhì)較深以及工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理人員擔(dān)任護(hù)理組長(zhǎng)，并對(duì)以下的護(hù)理人員以及輔助護(hù)理者進(jìn)行責(zé)任分配，護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配任務(wù)以及分配職責(zé)，并對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行監(jiān)督以及指導(dǎo)[2]。

1.2.2心理護(hù)理 部分高危孕婦由于年齡較大，可能會(huì)伴隨其他疾病的發(fā)生，不但會(huì)影響患者的健康，還會(huì)加重患者的心理負(fù)擔(dān)，所以護(hù)理人員需要及時(shí)的與其進(jìn)行溝通，給予患者一定的心理安慰，幫助其消除心理障礙，建立治療的信心[3]。

1.2.3飲食護(hù)理 幫助患者制定合理的飲食規(guī)劃，糾正其不良的飲食習(xí)慣，以此來(lái)控制高危孕婦孕期狀態(tài)的穩(wěn)定，避免并發(fā)癥的發(fā)生，所以應(yīng)該根據(jù)孕婦的體質(zhì)以及其他具體的情況幫助其合理的規(guī)劃飲食[4]。

1.2.4健康教育 將孕期相關(guān)的活動(dòng)、保健知識(shí)、分娩準(zhǔn)備以及分娩技巧等制定成冊(cè)，放置于病房以及走廊，便于患者查閱[5]。

1.3護(hù)理觀察指標(biāo)

對(duì)比分析兩組的護(hù)理效果評(píng)分、患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意程度、護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率以及投訴率。患者的滿(mǎn)意度主要從非常滿(mǎn)意、比較滿(mǎn)意以及不滿(mǎn)意三方面考慮。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

此次實(shí)驗(yàn)中對(duì)數(shù)據(jù)的分析以及處理均使用軟件SPSS17.0進(jìn)行，計(jì)量資料為護(hù)理效果評(píng)分，采用t檢驗(yàn)，患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意程度、護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率以及投訴率均為計(jì)數(shù)資料，采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05時(shí)認(rèn)為數(shù)據(jù)結(jié)果有顯著差異，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1比較兩組的護(hù)理效果評(píng)分

優(yōu)質(zhì)護(hù)理組的護(hù)理效果評(píng)分與常規(guī)護(hù)理組相比有顯著差異（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見(jiàn)表1。

2.2比較兩組患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意程度

優(yōu)質(zhì)護(hù)理組患者的總滿(mǎn)意度為（97.73%），高于常規(guī)護(hù)理組（86.36%），兩組相比有顯著差異（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見(jiàn)表2。

2.3比較兩組患者的護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率以及投訴率

優(yōu)質(zhì)護(hù)理組發(fā)生1例護(hù)理差錯(cuò)事件，護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率為2.27%（1/44），1例投訴，投訴率為2.27%（1/44）；常規(guī)護(hù)理組發(fā)生4起護(hù)理差錯(cuò)事件，護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率為9.09%（4/44），3例投訴，投訴率為6.82%（3/44），兩組相比有顯著差異（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討論

高危孕產(chǎn)婦的比例在不斷上升，同時(shí)出現(xiàn)較多孕期并發(fā)癥的概率也在不斷上升，這對(duì)孕產(chǎn)婦以及胎兒的健康造成了嚴(yán)重的危害，甚至威脅到其生命安全，所以，在進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中對(duì)其實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理是非常有必要的[6-7]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是新型的護(hù)理模式，充分的彌補(bǔ)了常規(guī)護(hù)理中存在的不足，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可給予患者最完整、最全面以及最具人性化的護(hù)理服務(wù)，在提高護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)還可以不斷的提高患者的滿(mǎn)意度，降低投訴率以及護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生概率[8]。

本次研究中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理組的護(hù)理效果評(píng)分以及患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意程度均高于常規(guī)護(hù)理組，護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率以及投訴率均低于常規(guī)護(hù)理組，兩組相比有顯著差異（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

綜上所述，對(duì)高危孕產(chǎn)婦護(hù)理中實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理可取得較好的護(hù)理效果，提升患者的滿(mǎn)意度，降低護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率以及投訴率，值得臨床推廣應(yīng)用。

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編輯/楊倩